Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten LinguaPal.ai (”LinguaPal”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja jakaa tietoja, kun käytät verkkosivujamme, sovelluksiamme ja niihin liittyviä palveluja, mukaan lukien meidän AI-englannin puhekaveri, AI-kielenopettajat, puheominaisuudet ja kielitaidon edistymisraporttityökalut.
LinguaPal.ai:tä ylläpitää QLian I.O.T US LLC, Yhdysvalloissa rekisteröity yritys. Kun tässä käytämme termiä ”Palvelut”, tarkoitamme kaikkia LinguaPal‑merkkisiä sivustoja ja sovelluksia, jotka viittaavat tähän tietosuojakäytäntöön.
Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä palveluja. Missä laki niin vaatii, pyydämme suostumustasi ennen tiettyjen tietotyyppien keräämistä tai käyttöä.
Keräämämme tiedot riippuvat siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa LinguaPal.ai:n kanssa, tekemistäsi valinnoista ja käyttämistäsi toiminnoista. Saatamme kerätä seuraavia tietokategorioita:
2.1 Tili ja yhteystiedot
- Rekisteröintitiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
- Profiilitiedot, kuten valitsemasi kieli, taso, oppimistavoitteet, maa tai aikavyöhyke.
- Viestintäasetukset ja kaikki tiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä tukeen.
2.2 Käyttö- ja oppimisdatan käyttö
- Keskusteluhistoria tekoälyopettajien kanssa, mukaan lukien viestit, kehotteet, palaute ja roolipeliskenaariot.
- Oppimisen mittarit kuten edistyminen, tasot (esim. A1–C2), pistemäärät, todistukset, istunnon kesto ja jatkumo.
- Tietoa siitä, mitä oppitunteja, ominaisuuksia tai tilanteita käytät ja kuinka usein harjoittelet.
2.3 Ääni, audiotiedot ja tekniset tiedot
- Ääninauhoitukset ja transkriptiot, kun käytät puheentunnistusta tai puheharjoituksia.
- Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, selaintyypi, kieliasetukset, likimääräinen sijainti (esim. kaupunki tai maa) ja lokitiedot (aikaleimat, virhelokit, suorituskykytiedot).
2.4 Maksu- ja tilauskohtaiset tiedot
Jos ostat maksullisen tilauksen, maksunvälittäjämme (esimerkiksi Stripe tai muut maksupalveluntarjoajat) keräävät maksutietoja, kuten kortin numeron, laskutusosoitteen ja tapahtumahistorian. Saamme rajoitetusti tietoja, kuten:
- Tilaustyyppi (esim. kuukausittainen, vuosittainen, elinikäinen) ja tila (aktiivinen, peruutettu, vanhentunut).
- Maksun vahvistus, peitetyt korttitiedot ja laskutusmaa tai valuutta.
Emme tallenna täydellisiä luottokorttinumeroita omille palvelimillemme.
2.5 Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palveluiden ylläpitämiseen, mieltymystesi muistamiseen, käytön analysointiin ja suorituskyvyn parantamiseen. Katso lisätietoja alla olevasta osasta ＂Evästeet ja vastaavat tekniikat＂.
Käytämme keräämiämme tietoja muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
- Palveluiden tarjoaminen ja ylläpitäminen — luoda ja hallita tilejä, toimittaa oppitunteja, mahdollistaa roolipelit, luoda kielitaidon edistymisraportti ja tarjota asiakastukea.
- Parannetaan oppimisen laatua — personoida harjoitussessioita, suositella tilanteita, säätää vaikeustasoa ja parantaa tekoälymalleja ja sisältöä.
- Analytiikka ja tuotekehitys — ymmärtääksemme, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa LinguaPal.ai:n kanssa, korjataksemme virheitä, optimoidaksemme suorituskykyä ja kehittääksemme uusia ominaisuuksia.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy — suojatakseen tilejä, havaitakseen väärinkäytön, estääkseen roskapostin tai hyväksikäytön ja valvoakseen käyttöehtojamme.
- Markkinointi ja viestintä — lähettääksesi palveluviestejä, käyttöönotto-ohjeita, ominaisuuspäivityksiä ja sallittaessa myös markkinointiviestintää. Voit yleensä peruuttaa ei‑välttämättömät sähköpostit milloin tahansa.
- Lain noudattaminen — noudattaaksemme sovellettavia lakeja, viranomaisten pyyntöjä ja sopimusvelvoitteitamme.
Jos sijaitset Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai muilla vastaavan lainsäädännön alaisilla alueilla, käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on laillinen peruste siihen. Näitä ovat:
- Sopimuksen täytäntöönpano — kun käsittely on tarpeen tarjoamiesi palveluiden toimittamiseksi, kuten tilisi luominen, oppituntien toimittaminen tai tilauksesi hallinnointi.
- Oikeutetut edut — esimerkiksi palvelujemme parantaminen ja suojaaminen, petosten estäminen tai sen ymmärtäminen, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa LinguaPal.ai:n kanssa, edellyttäen että etujamme ei ylitetä oikeuksillasi.
- Suostumus — missä tiettyjen evästeiden, markkinointiviestinnän tai ääntä tai arkaluonteisia tietoluokkia koskevan erityisen käsittelyn osalta se vaaditaan. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.
- Oikeudelliset velvoitteet — kun meidän on käsiteltävä tietoja noudattaaksemme oikeudellista vaatimusta.
Käytämme evästeitä, web-beaconeja, paikallista tallennustilaa ja vastaavia tekniikoita toimiaksemme ja personoidaksemme LinguaPal.ai:ta. Sijainnistasi riippuen saatat nähdä evästeilmoituksen, jonka avulla voit hallita mieltymyksiäsi.
5.1 Evästetyypit
- Erittäin välttämättömät evästeet — vaaditaan perustoiminnallisuuteen, kuten sisäänkirjautumiseen, tietoturvaan ja sivuston oikeaan latautumiseen. Et voi kieltäytyä näistä järjestelmissämme.
- Analytiikkakeksit — auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät navigoivat ja ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, jotta voimme parantaa suorituskykyä ja sisältöä.
- Esiintymisasetukset‑evästeet — muistavat kielesi, tasoni tai muut asetuksesi.
- Mainonta-/markkinointitunnisteet (evästeet) (jos käytössä) — auttavat meitä mittaamaan kampanjoita tai näyttämään osuvampaa tietoa omilla sivuillamme tai kolmansien osapuolten sivuilla.
5.2 Evästeiden hallinta
Voit yleensä määrittää selaimesi estämään tai poistamaan evästeitä tai ilmoittamaan, kun evästeitä asetetaan. Tietyiden evästeiden estäminen saattaa kuitenkin aiheuttaa LinguaPal.ai:n osien toimimattomuuden.
Emme myy henkilötietojasi. Saatamme jakaa tietojasi seuraavien vastaanotekategorioiden kanssa:
- Palveluntarjoajat ja käsittelijät — yritykset, jotka auttavat meitä ylläpitämään LinguaPal.ai:ta, kuten pilvipalveluntarjoajat, analytiikkapalvelut, maksunkäsittelijät, asiakastuen työkalut, sähköpostin toimituspalvelut ja tietoturvatoimittajat. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja puolestamme ja sopimuksellisten suojatoimien alaisina.
- AI‑infrastruktuuri ja puheteknologian tarjoajat — kolmannen osapuolen toimittajat, jotka tarjoavat palvelujemme AI‑malleja, puheen tunnistusta ja tekstistä puheeksi -toimintoja.
- Yritys- ja koulutuskumppanit — kun organisaatio (esimerkiksi koulu tai yritys) antaa sinulle pääsyn LinguaPal.ai-palveluun, saatamme jakaa kyseisen organisaation kanssa käyttöraportteja tai koottuja tilastoja sopimuksemme mukaisesti.
- Yritysjärjestelyt — jos olemme osallisina fuusiossa, yritysoston toteuttamisessa, rahoituksessa tai omaisuuden myynnissä, tietojasi voidaan siirtää osana kyseistä järjestelyä, noudattaen salassapitomääräyksiä.
- Oikeudelliset ja turvallisuussyyt — tapauksissa, joissa katsomme paljastamisen olevan kohtuudella tarpeen lain, asetuksen, oikeudellisen menettelyn tai viranomaispyynnön noudattamiseksi; palveluehtojemme täytäntöön panemiseksi; tai LinguaPal.ai:n, käyttäjiemme tai yleisön oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi.
LinguaPal.ai nojaa tekoälymalleihin ja puheteknologiaan tarjotakseen englannin puhumisharjoitusta, ääntämispalautetta, käännöksiä ja roolipeliskenaarioita. Tätä varten saatamme lähettää tekstisi ja äänitiedostosi sekä kontekstuaalisia tietoja kolmansien osapuolten tekoälypalveluntarjoajille ja omille malleillemme.
Siinä määrin kuin mahdollista, ryhdymme toimiin minimoidaksemme tällaiseen käsittelyyn sisältyvät henkilötiedot ja käyttääkseni teknisiä sekä sopimuksellisia turvatoimia. Kaikesta siitä huolimatta kaikki kehotteissa, viesteissä tai äänisisällössä antamasi aineisto saatetaan käsitellä tekoälyjärjestelmien toimesta vastausten tuottamiseksi ja mallin suorituskyvyn parantamiseksi (soveltuvien ehtojen ja lakien mukaisesti).
Sinun tulisi välttää erittäin arkaluonteisten henkilötietojen (kuten terveys-, raha- tai viranomaisnumerot) jakamista kehotteissa tai äänisyötteessä, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä oppimistavoitteidesi kannalta ja paikallisen lain mukaista.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön kuvaamien tarkoitusten täyttämiseksi, mukaan lukien palveluiden tarjoaminen, lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen, riitojen ratkaiseminen ja sopimustemme täytäntöönpano.
- Tilitiedot säilytetään tilisi ollessa aktiivinen. Saatamme säilyttää tiettyjä asiakirjoja pidempään, kun laki sitä edellyttää (esimerkiksi vero- tai kirjanpitosäännökset).
- Oppimis- ja keskusteluaineistoa voidaan säilyttää tilisi ollessa aktiivinen ja kohtuullisen ajan sen jälkeen varmuuskopiointia, analytiikkaa sekä kielten edistymisraportin ja edistymishistorian eheyttä varten.
- Maksu- ja laskutustiedot säilytetään tyypillisesti lain edellyttämän ajan asianomaisissa lainkäyttöalueissa.
Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ryhdymme toimiin niiden poistamiseksi, anonymisoimiseksi tai turvalliseksi tallentamiseksi tavalla, joka ei enää yhdistä niitä sinuun.
LinguaPal.ai:tä ylläpidetään lainkäyttöalueilla, jotka eivät välttämättä tarjoa samaa tietosuojan tasoa kuin kotimaasi. Palvelujen tarjoamiseksi maailmanlaajuisesti tietojasi saatetaan siirtää, tallentaa tai käyttää maissa, jotka eivät ole kotimaasi.
Kun laki sitä edellyttää, toteutamme kyseisiin siirtoihin asianmukaiset suojatoimet, kuten solmimalla vakiosopimuslausekkeet tai vastaavat oikeudelliset mekanismit palveluntarjoajiemme kanssa sekä käyttämällä lisättyjä teknisiä ja organisatorisia suojauksia.
LinguaPal.ai on yleisesti suunnattu aikuisille ja oppijoille, jotka voivat lainmukaisesti suostua tietojensa käsittelyyn omassa lainkäyttöalueellaan. Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille (tai alle 16-vuotiaille joissain maissa), emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle vähimmäisen digitaalisen suostumusikärajan omaavilta lapsilta.
Teini-ikäisille oppijoille vanhemmat, huoltajat tai koulut voivat ottaa käyttöön rajoitetumman tai "Teini-tila" -ympäristön, joka on suunniteltu vähentämään altistumista tietyille aiheille ja hallitsemaan pääsyä sisältöön. Vaikka Teini-tilaa käytetään, suosittelemme aikuisten aktiivista valvontaa.
Jos uskot, että lapsi on antanut henkilökohtaisia tietoja LinguaPal.ai:lle ilman asianmukaista suostumusta, ota yhteyttä käyttäen osiota ”Kuinka ottaa meihin yhteyttä” ja me ryhdymme tarvittaviin toimiin tietojen poistamiseksi lain edellyttämällä tavalla.
Asuinpaikastasi ja tiettyjen ehtojen täyttymisestä riippuen sinulla saattaa olla seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi:
- Pääsy — pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
- Oikaisu — korjata epätarkat tai puutteelliset tiedot.
- Poisto — pyytää tietojesi poistamista, esimerkiksi kun niitä ei enää tarvita tai jos peruutat suostumuksesi.
- Rajoitus — pyytää meitä rajaamaan tapaa, jolla käsittelemme tietojasi tietyissä tilanteissa.
- Siirettävyys — pyytää kopio tietyistä tiedoista jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
- Vastaus — vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihimme etuihin, mukaan lukien profilointi, ja kieltäytyä suoramarkkinoinnista.
- Suostumuksen peruuttaminen — jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä alla olevilla tiedoilla. Riippuen pyynnöstäsi saatamme pyytää sinua varmistamaan henkilöllisyytesi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi..
Jos asut Kaliforniassa, sinulla saattaa olla erityisiä oikeuksia Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA), jota on muutettu Kalifornian tietosuojalakilla (CPRA), nojalla, mukaan lukien::
- Oikeus tietää, mitä henkilötietoryhmiä keräämme, käytämme ja luovutamme.
- Oikeus päästä käsiksi tiettyihin säilyttämiimme henkilötietoihin, jotka koskevat sinua.
- Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, tietyin poikkeuksin.
- Oikeus korjata virheelliset henkilötiedot.
- Oikeus kieltäytyä henkilötietojen ＂myynnistä＂ tai ＂jakamista＂, jos sovellettavissa.
- Oikeus olla joutumatta syrjityksi yksityisyysoikeuksien käyttämisen vuoksi.
LinguaPal.ai ei tietoisesti "myy" henkilötietoja siinä merkityksessä kuin termi on määritelty CCPA:ssa. Jos käytäntömme muuttuvat, päivitämme tämän tietosuojakäytännön ja tarjoamme tarvittaessa lisävaihtoehtoja.
Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, menetykseltä, väärinkäytöltä tai muuttumiselta. Näihin voi kuulua siirron salaus, käyttöoikeuksien hallinta, lokitus ja järjestelmiemme sekä toimittajiemme säännöllinen tarkastelu.
Kuitenkaan mikään verkkopalvelu ei voi olla täysin turvallinen. Olet vastuussa vahvan salasanan valitsemisesta, sen pitämisestä luottamuksellisena ja meitä viipymättä ilmoittamisesta, jos epäilet tilillesi tapahtunutta luvattomasta pääsystä.
Jos henkilötietoihisi vaikuttavan tietoturvaloukkauksen tapahduttua ryhdymme sovellettavan lain mukaisiin asianmukaisiin toimiin, joihin voi sisältyä sinulle ja asianomaisille viranomaisille ilmoittaminen.
Jotkin selaimet ja laitteet sisältävät "Älä seuraa" (DNT) -asetuksen tai lähettävät muita yksityisyyteen liittyviä signaaleja. Koska tällä hetkellä ei ole laajasti hyväksyttyä standardia tällaisten signaalien käsittelemiseksi, LinguaPal.ai ei vastaa DNT-signaaleihin johdonmukaisesti.
Kun laki niin edellyttää, noudatamme tiettyjä selaimen tai alustan tasoisia yksityisyysasetuksia ja suostumusmekanismeja. Voit myös hallita evästeitä ja analytiikkaan liittyviä valintoja tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla sekä kaikissa sivuston suostumustyökaluissa.
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin heijastamaan palvelujemme, lakisääteisten vaatimusten tai yksityisyyskäytäntöjemme muutoksia. Kun teemme olennaisia muutoksia, päivitämme tämän sivun yläreunassa olevan "muokattu"‑päivämäärän ja saatamme antaa lisäilmoituksen (esimerkiksi sähköpostitse tai sovelluksen sisäisellä ilmoituksella).
Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.
Jos sinulla on kysymyksiä, huolia tai pyyntöjä tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten LinguaPal.ai käsittelee tietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:
Sähköposti: [email protected]
Yritys: QLian I.O.T US LLC
Aiheen riviehdotus: "LinguaPal.ai – Tietosuojapyyntö"
Otaessasi meihin yhteyttä anna riittävästi tietoja tilisi tunnistamiseksi ja kuvaa pyyntösi, mutta vältä arkaluontoisten tietojen sisällyttämistä sähköpostiin, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä.