Ši privatumo politika paaiškina, kaip LinguaPal.ai ("LinguaPal", "mes", "mums" arba "mūsų") renka, naudoja ir dalijasi informacija, kai naudojatės mūsų interneto svetainėmis, programėlėmis ir susijusiomis paslaugomis, įskaitant mūsų dirbtinio intelekto anglų kalbos kalbėjimo partnerį, DI kalbų mokytojus, balso funkcijas ir kalbos pažangos ataskaitų įrankius.
LinguaPal.ai valdo QLian I.O.T US LLC, JAV įmonė. Kai šioje politikoje sakome „Paslaugos“, turime omenyje visus LinguaPal prekės ženklo puslapius ir programas, kurios nurodo šią Privatumo politiką.
Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, prašome nenaudoti Paslaugų. Ten, kur to reikalauja įstatymai, prieš rinkdami ar naudodami tam tikro tipo informaciją, paprašysime jūsų sutikimo.
Informacija, kurią renkame, priklauso nuo to, kaip sąveikaujate su LinguaPal.ai, nuo jūsų priimamų pasirinkimų ir nuo to, kokias funkcijas naudojate. Mes galime rinkti šias duomenų kategorijas:
2.1 Paskyros ir kontaktinė informacija
- Registracijos duomenys, tokie kaip jūsų vardas, el. pašto adresas ir slaptažodis.
- Profilio informacija, tokia kaip pasirinkta kalba, lygis, mokymosi tikslai, šalis arba laiko juosta.
- Bendravimo pasirinkimai ir bet kokia informacija, kurią pateikiate susisiekdami su palaikymu.
2.2 Naudojimo ir mokymosi duomenys
- Pokalbiai su dirbtinio intelekto mokytojais, įskaitant pranešimus, užklausas, atsiliepimus ir vaidmenų scenarijus.
- Mokymosi metrikos, tokios kaip pažanga, lygiai (pvz., A1–C2), balai, sertifikatai, sesijos trukmė ir tęstinumas.
- Informacija apie tai, kurių pamokų, funkcijų ar scenarijų naudojate ir kaip dažnai praktikavotės.
2.3 Balsas, garsas ir techniniai duomenys
- Garso įrašai ir perklausimai, kai naudojate balso atpažinimą arba kalbėjimo pratimus.
- Techniniai duomenys, tokie kaip IP adresas, įrenginio tipas, operacinė sistema, naršyklės tipas, kalbos nustatymai, apytikslė vieta (pvz., miestas ar šalis) ir žurnalo informacija (laiko žymos, klaidų įrašai, našumo duomenys).
2.4 Mokėjimų ir prenumeratos duomenys
Jei įsigyjate mokamą planą, mūsų mokėjimų apdorotojai (pavyzdžiui, tokie paslaugų teikėjai kaip Stripe ar kiti mokėjimo vartai) surenka mokėjimo duomenis, tokius kaip kortelės numeris, atsiskaitymo adresas ir sandorio istorija. Mes gauname ribotą informaciją, tokią kaip:
- Prenumeratos tipas (pvz., mėnesinė, metinė, visam gyvenimui) ir būsena (aktyvi, atšaukta, pasibaigusi).
- Mokėjimo patvirtinimas, užmaskuota kortelės informacija ir atsiskaitymų šalis arba valiuta.
Mes ne saugome pilnus kredito kortelės numerius savo serveriuose.
2.5 Slapukai ir panašios technologijos
Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad valdytume Paslaugas, prisimintume jūsų nuostatas, analizuotume naudojimą ir pagerintume našumą. Daugiau informacijos rasite skiltyje „Slapukai ir panašios technologijos“ žemiau.
Mes renkamos informacijos naudojame tokiems tikslams::
- Teikti ir palaikyti paslaugas — kurti ir tvarkyti paskyras, teikti pamokas, leisti vaidmenų pokalbius, generuoti kalbos pažangos ataskaitą ir teikti klientų aptarnavimą.
- Mokymosi kokybės gerinimas — personalizuoti praktikos sesijas, rekomenduoti scenarijus, reguliuoti sunkumą ir tobulinti AI modelius bei turinį.
- Analitika ir produktų kūrimas — suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su LinguaPal.ai, taisyti klaidas, optimizuoti našumą ir kurti naujas funkcijas.
- Sauga ir sukčiavimo prevencija — siekiant apsaugoti paskyras, aptikti piktnaudžiavimą, užkirsti kelią šiukšlinimui ar piktnaudžiavimui ir užtikrinti mūsų Paslaugų teikimo taisyklių laikymąsi.
- Rinkodara ir ryšiai — siųsti jums paslaugos pranešimus, įvedimo patarimus, funkcijų naujinimus ir, kur leidžiama, reklaminę informaciją. Paprastai bet kada galite atsisakyti nebūtinų el. laiškų.
- Teisinis atitikimas — laikytis taikomų įstatymų, valdžios institucijų prašymų ir mūsų sutarčių įsipareigojimų.
Jei esate Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje arba kitose jurisdikcijose su panašiais įstatymais, mes tvarkome jūsų asmens duomenis tik tada, kai turime tam teisinį pagrindą. Tai apima:
- Sutarties vykdymas — kai tvarkymas yra būtinas, kad būtų suteiktos jūsų prašytos paslaugos, pavyzdžiui, sukuriant jūsų paskyrą, teikiant pamokas arba valdant jūsų prenumeratą.
- Teisėti interesai — pavyzdžiui, siekiant pagerinti ir apsaugoti mūsų Paslaugas, užkirsti kelią sukčiavimui arba suprasti, kaip vartotojai sąveikauja su LinguaPal.ai, jei mūsų interesai nėra nusverti jūsų teisėmis.
- Sutikimas — kai reikalinga tam tikroms slapukų rūšims, rinkodaros pranešimams arba konkrečiam garso ar jautrių duomenų kategorijų tvarkymui. Sutikimą galite bet kada atšaukti.
- Teisiniai įsipareigojimai — kai turime tvarkyti duomenis, kad laikytumėmės teisinio reikalavimo.
Mes naudojame slapukus, žiniatinklio talpyklas (web beacons), vietinę saugyklą ir panašias technologijas, kad valdytume ir suasmenintume LinguaPal.ai. Priklausomai nuo jūsų vietos, galite matyti slapukų juostelę, leidžiančią valdyti savo nuostatas.
5.1 Slapukų tipai
- Būtiniausi slapukai — reikalingi pagrindinėms funkcijoms, tokioms kaip prisijungimas, saugumas ir tinkamas svetainės užsikrovimas. Mūsų sistemoje iš jų negalite atsisakyti.
- Analitikos slapukai — padeda mums suprasti, kaip vartotojai naršo ir sąveikauja su svetaine, kad galėtume pagerinti našumą ir turinį.
- Pirmenybės slapukai — prisimena jūsų kalbą, lygį ar kitus nustatymus.
- Reklaminiai / rinkodaros slapukai (jei naudojami) — padeda mums matuoti kampanijas arba rodyti tinkamesnę informaciją mūsų puslapiuose arba trečiųjų šalių svetainėse.
5.2 Slapukų tvarkymas
Paprastai galite nustatyti savo naršyklę blokuoti arba ištrinti slapukus, arba pranešti, kai slapukai nustatomi. Tačiau tam tikrų slapukų blokavimas gali sukelti, kad kai kurios LinguaPal.ai dalys neveiks tinkamai.
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Mes galime dalytis jūsų informacija su šiomis gavėjų kategorijomis:
- Paslaugų teikėjai ir duomenų tvarkytojai — įmonės, kurios padeda mums valdyti LinguaPal.ai, tokios kaip debesų talpinimo paslaugų teikėjai, analizės paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, klientų aptarnavimo įrankiai, el. pašto siuntimo paslaugos ir saugumo tiekėjai. Šie paslaugų teikėjai tvarko duomenis mūsų vardu ir pagal sutartines saugumo priemones.
- AI infrastruktūros ir balso technologijų teikėjai — trečiųjų šalių paslaugų tiekėjai, kurie palaiko AI modelius, balso atpažinimą ir teksto į kalbą (TTS) galimybes, naudojamas mūsų paslaugose.
- Verslo ir švietimo partneriai — kai organizacija (pvz., mokykla ar įmonė) suteikia jums prieigą prie LinguaPal.ai, mes galime pateikti tos organizacijos naudojimosi ataskaitas arba apibendrintą statistiką, pagal mūsų susitarimą su ja.
- Įmonių sandoriai — jei dalyvaujame susijungime, įsigijime, finansavime arba turto pardavime, jūsų duomenys gali būti perkelti kaip tokios operacijos dalis, laikantis konfidencialumo apsaugos.
- Teisinės ir saugumo priežastys — kai manome, kad atskleidimas yra pagrįstai būtinas laikytis įstatymų, reglamentų, teisinio proceso arba vyriausybinio prašymo; taikyti mūsų Paslaugų teikimo sąlygas; arba apsaugoti LinguaPal.ai, mūsų vartotojų ar visuomenės teises, turtą ar saugumą.
LinguaPal.ai remiasi dirbtinio intelekto modeliais ir kalbos technologijomis, kad suteiktų anglų kalbos kalbėjimo praktiką, tarimo atsiliepimus, vertimus ir vaidmenų atlikimo scenarijus. Tam mes galime siųsti jūsų tekstinę ir garso įvestį kartu su kontekstine informacija trečiųjų šalių DI tiekėjams ir mūsų paties modeliams.
Kiek įmanoma, stengiamės sumažinti tokio apdorojimo metu įtrauktų asmens duomenų kiekį ir taikyti technines bei sutartines saugumo priemones. Tačiau bet koks turinys, kurį pateikiate užklausose, pranešimuose ar garso įrašuose, gali būti apdorotas dirbtinio intelekto sistemų siekiant generuoti atsakymus ir gerinti modelio veikimą (atitinkamai su taikomomis taisyklėmis ir įstatymais).
Venkite pateikti labai jautrios asmeninės informacijos (pavyzdžiui, sveikatos, finansinius duomenis ar valstybinių asmens tapatybės numerius) užklausose ar balso įrašuose, nebent tai yra griežtai būtina jūsų mokymosi tikslams ir leidžiama pagal vietos įstatymus.
Mes saugome asmens duomenis tik tiek, kiek būtina siekiant įgyvendinti šioje Privatumo politikoje aprašytus tikslus, įskaitant Paslaugų teikimą, teisinių įsipareigojimų vykdymą, ginčų sprendimą ir mūsų sutarčių vykdymą.
- Paskyros duomenys saugomi, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Tam tikras įrašas galime išsaugoti ilgesniam laikui, kai to reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, mokesčių ar apskaitos taisyklės).
- Mokymosi ir pokalbių duomenys gali būti saugomi, kol jūsų paskyra yra aktyvi, ir dar tam tikrą pagrįstą laikotarpį po to rezervo kopijoms, analizėms ir siekiant išsaugoti kalbos pažangos ataskaitos bei pažangos istorijos integralumą.
- Mokėjimų ir atsiskaitymų įrašai paprastai saugomi tiek, kiek reikalauja įstatymai atitinkamose jurisdikcijose.
Kai asmens duomenų nebereikės, imsimės priemonių juos ištrinti, anonimizuoti arba saugiai saugoti taip, kad jie nebebūtų susieti su jumis.
LinguaPal.ai veikia iš jurisdikcijų, kurios gali neužtikrinti tokio pačio duomenų apsaugos lygio kaip jūsų namų šalis. Siekiant teikti paslaugas visame pasaulyje, jūsų informacija gali būti perduodama, saugoma arba pasiekiama iš šalių už jūsų šalies ribų.
Kai to reikalauja įstatymas, mes įgyvendiname tinkamas apsaugos priemones tokiems perdavimams, pavyzdžiui, sudarydami Standartines sutartines nuostatas arba lygiavertes teisines priemones su mūsų paslaugų teikėjais ir taikydami papildomas technines bei organizacines apsaugas.
LinguaPal.ai paprastai yra skirtas suaugusiesiems ir besimokantiesiems, kurie savo jurisdikcijoje gali teisėtai sutikti dėl jų duomenų tvarkymo. Mūsų Paslaugos nėra skirtos vaikams jaunesniems nei 13 metų (arba jaunesniems nei 16 metų kai kuriose šalyse), ir mes tyčia nerenkame asmens duomenų iš vaikų, kurie yra jaunesni už minimalią skaitmeninio sutikimo amžiaus.
Paaugliams skirtose paskyrose tėvai, globėjai ar mokyklos gali įjungti labiau apribotą arba „Paauglio režimą“, sukurtą sumažinti tam tikrų temų matomumą ir valdyti prieigą prie turinio. Net ir Paauglio režime rekomenduojame suaugusiųjų aktyvų priežiūrą.
Jei manote, kad vaikas pateikė asmens duomenis LinguaPal.ai be tinkamo sutikimo, susisiekite su mumis naudodami informaciją skyriuje „Kaip susisiekti su mumis“, ir mes imsimės veiksmų ištrinti duomenis, kaip to reikalauja įstatymai.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate ir esant tam tikroms sąlygoms, galite turėti šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Prieiga — pareikalauti kopijos asmens duomenų, kuriuos apie jus saugome.
- Taisymas — taisyti neteisingą arba neišsamią informaciją.
- Ištrynimas — prašymas ištrinti jūsų duomenis, pavyzdžiui, kai jų nebereikia arba jei atšaukiate sutikimą.
- Apribojimas — prašyti mūsų riboti, kaip tvarkome jūsų duomenis tam tikrose situacijose.
- Perkeliamumas — prašyti tam tikrų duomenų kopijos struktūrizuotu, mašinai skaitomu formatu.
- Prieštaravimas — prieštarauti apdorojimui, grindžiamam mūsų teisėtais interesais, įskaitant profilavimą, ir atsisakyti tiesioginės rinkodaros.
- Sutikimo atšaukimas — jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti.
Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis nurodytais žemiau kontaktais. Priklausomai nuo jūsų prašymo, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat turite teisę pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai..
Jei esate Kalifornijos gyventojas, jums gali priklausyti tam tikros teisės pagal Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymą (CCPA), papildytą Kalifornijos privatumo teisių įstatymu (CPRA), įskaitant::
- Teisė žinoti, kokias asmens duomenų kategorijas mes renkame, naudojame ir atskleidžiame.
- Teisė susipažinti su konkrečiais asmeniniais duomenimis, kuriuos apie jus saugome.
- Teisė prašyti jūsų asmens duomenų ištrynimo, su tam tikromis išimtimis.
- Teisė taisyti netikslią asmeninę informaciją.
- Teisė atsisakyti, kad būtų „pardavimas“ arba „dalijimasis“ asmens duomenimis, jei taikoma.
- Teisė nebūti diskriminuojamam dėl privatumo teisių įgyvendinimo.
LinguaPal.ai sąmoningai „neparduoda“ asmeninės informacijos, kaip šis terminas apibrėžiamas pagal CCPA. Jei mūsų praktika pasikeis, atnaujinsime šią Privatumo politiką ir pateiksime papildomas parinktis ten, kur to reikės.
Mes naudojame technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo ar pakeitimo. Tai gali apimti duomenų šifravimą perdavimo metu, prieigos valdymą, įrašymą (žurnalavimą) ir reguliarią mūsų sistemų bei paslaugų teikėjų peržiūrą.
Tačiau nė viena internetinė paslauga negali būti visiškai saugi. Jūs esate atsakingas už stipraus slaptažodžio pasirinkimą, jo konfidencialumą ir už tai, kad nedelsiant informuotumėte mus, jeigu įtariate neleistiną prieigą prie savo paskyros.
Jei įvyktų duomenų incidentas, kuris paveiktų jūsų asmens duomenis, imsimės atitinkamų veiksmų pagal taikomą teisę, įskaitant galimą informavimą jūsų ir atitinkamų institucijų.
Kai kuriuose naršyklėse ir įrenginiuose yra nustatymas „Netrukdyti stebėti“ (Do Not Track, DNT) arba siunčiamos kitos privatumo signalai. Kadangi šiuo metu nėra plačiai priimto standarto, kaip atsakyti į tokius signalus, LinguaPal.ai nuosekliai neatsako į DNT signalus.
Kai to reikalauja įstatymas, gerbsime tam tikrus naršyklės ar platformos lygio privatumo pasirinkimus ir sutikimo mechanizmus. Taip pat galite valdyti slapukų ir analizės nustatymus, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje ir bet kuriuose vietiniuose sutikimo įrankiuose.
Mes galime kartais atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtų pakeitimus mūsų Paslaugose, teisės reikalavimuose ar privatumo praktikose. Kai atliksime reikšmingus pakeitimus, atnaujinsime šios puslapio viršuje esantį „pakeitimo datą“ ir galime pateikti papildomą pranešimą (pavyzdžiui, el. paštu arba pranešimu programoje).
Raginame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip mes apsaugome jūsų informaciją.
Jei turite klausimų, susirūpinimų ar pageidavimų dėl šios Privatumo politikos ar kaip LinguaPal.ai tvarko jūsų duomenis, galite susisiekti su mumis adresu:
El. paštas: [email protected]
Įmonė: QLian I.O.T US LLC
Siuntinio eilutės pasiūlymas: "LinguaPal.ai – Privatumo užklausa"
Susisiekdami su mumis, pateikite pakankamai informacijos, kad būtų galima identifikuoti jūsų paskyrą ir apibūdinti jūsų užklausą, tačiau venkite įtraukti jautrios informacijos el. laiške, nebent tai būtų griežtai būtina.