বাড়ি সমর্থন মূল্য নির্ধারণ শুরু করুন
আইনী নথি

পরিষেবা শর্তাবলী

পরিধি। LinguaPal.ai প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলির সমকক্ষ সুবিধা ও সার্ভিস কভারেজ প্রদান করে (যেমন: ভুমিকাাভিনয় টিউটরিং, উচ্চারণ স্কোরিং, বহু-ভাষার কোর্স, অডিও ডাউনলোড, এবং সার্টিফিকেট)। যেখানে কোনো পণ্য-নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে, তা এই শর্তাবলীর বিরোধী অংশকে প্রতিস্থাপন করবে।

ব্যাপ্তি। LinguaPal.ai এই বিভাগে থাকা শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্মগুলোর তুলনীয় ফিচার এবং সেবা কাভারেজ প্রদান করে (যেমন: ভূমিকাাভিনয় ভিত্তিক টিউটরিং, উচ্চারণ স্কোরিং, বহু-ভাষার কোর্স, অডিও ডাউনলোড, এবং অগ্রগতির রিপোর্ট)। যেখানে কোনো পণ্যের-নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে, এটি এই শর্তাবলীর বিরোধপূর্ণ অংশের উপর অগ্রাধিকার তুলবে।
§

1. ওভারভিউ

স্বাগতম। এই পরিষেবা শর্তাবলী ("শর্তাবলী") লিঙ্গুয়াপ্যাল.এআই ("পরিষেবাসমূহ") ব্যবহারের নিয়মাবলী নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে আমাদের ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাবিহীন ইংরেজি ভাষা সহচর এবং ভাষা শেখার সহকারী, কোর্সসমূহ, ভূমিকাভিত্তিক দৃশ্যপট, উচ্চারণ স্কোরিং, সার্টিফিকেট এবং সম্পর্কিত অফারসমূহ অন্তর্ভুক্ত। পরিষেবা ব্যবহারে বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীর—and এখানে উল্লেখিত নীতিমালাসহ—বাধ্যবান হতে সম্মত হন।

QLian I.O.T US LLC (“লিঙ্গুয়াপাল,” “আমরা,” “আমাদের,” বা “আমাদের”) লিঙ্গুয়াপাল.এআই পরিচালনা করে। আপনি যদি একমত না হন, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

A

২। সংজ্ঞা

  • "User" বা "you" বলতে সেই কোনো ব্যক্তি বা সত্তা বোঝানো হয় যারা সার্ভিসসমূহ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করছে।
  • "কনটেন্ট" বলতে সার্ভিসের মাধ্যমে আপলোড করা, তৈরি করা বা প্রদর্শিত যেকোনো টেক্সট, অডিও, ছবি, ডেটা বা অন্যান্য উপকরণকে বুঝায়।
  • "এআই আউটপুটস" হলো আমাদের এআই সিস্টেমগুলি দ্বারা তৈরি প্রতিক্রিয়া, সংশোধনী, অডিও, স্কোর, সার্টিফিকেট, বা অন্যান্য কনটেন্ট।
  • "সাবস্ক্রিপশন" মানে একটি পুনরাবৃত্তি-ভিত্তিক পেইড প্ল্যান যা প্রিমিয়াম ফিচারগুলিতে প্রবেশাধিকার প্রদান করে।
  • "এককালীন ক্রয়" অর্থ একক, পুনরাবৃত্তি নয় এমন বৈশিষ্ট্য, ক্রেডিট বা বিষয়বস্তুর ক্রয়।

৩. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্টসমূহ

৩.১ বয়স ও ক্ষমতা

আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবাগুলি ব্যবহার করতে কমপক্ষে 13 বছর বয়সী (অথবা আপনার দক্ষতার অঞ্চলে ডিজিটাল সম্মতির বয়স, যেটি বেশি হবে) হতে হবে। আপনি যদি 18 বছরের কম (অথবা প্রযোজ্য পরিপক্কতার বয়স) হন, তবে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি আপনার পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের অনুমতি পেয়েছেন। আমরা যেকোনো সময় পিতামাতার সম্মতির প্রমাণ অনুরোধ করতে বা বয়স যাচাই করতে পারি। কিশোর সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যসমূহ (দেখুন ধারা 6) অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উপলব্ধ।

৩.২ সঠিকতা

আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং প্রয়োজনে তা আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন।

৩.৩ সুরক্ষা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র রক্ষা করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আমাদেরকে অবিলম্বে জানান।

3.4 অ্যাকাউন্টের ধরণ

একক অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট (যেমন: স্কুল, কোম্পানি) আলাদা শর্ত থাকতে পারে (বিচার: ধারা ৫ দেখুন)।

৪. সেবা ও বৈশিষ্ট্য

লিঙ্গুয়াপাল AI-চালিত ভাষা শেখার বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে কিন্তু সীমিত নয়:

  • এআই ভাষা টিউটররা: কথোপকথন অনুশীলন, শব্দভাণ্ডার গঠন, এবং ব্যাকরণ সংশোধনের জন্য বহু-ভাষার কথোপকথনিক এজেন্ট।
  • কোর্স ও পাঠ: দক্ষতার স্তর (শুরুতি থেকে উন্নত), বিষয় এবং ভাষা অনুযায়ী সংগঠিত কাঠামোবদ্ধ বিষয়বস্তু।
  • রোল-প্লে পরিস্থিতি: বাস্তব জগতের এবং পেশাদার হাজার হাজার পরিস্থিতি যা ব্যবহারিক যোগাযোগ অনুশীলনের জন্য।
  • উচ্চারণ স্কোরিং: উচ্চারণ, স্বরবর্ণপথ (intonation), এবং সাবলীলতার AI-ভিত্তিক মূল্যায়ন।
  • অডিও ডাউনলোডসমূহ: অনলাইন না থাকলেও অনুশীলনের জন্য পাঠ ও সংলাপ থেকে ডাউনলোডযোগ্য অডিও ফাইল।
  • প্রগ্রেস রিপোর্টস: AI-উত্পাদিত ভাষার প্রগ্রেস রিপোর্ট যা আপনার অধ্যয়নের সময়, শেখা শব্দভাণ্ডার, কথোপকথনের সংখ্যা, এবং একটি আনুমানিক CEFR-সঙ্গত স্তর (A1–C2) নথিভুক্ত করে, স্বাভাবিকতার জন্য QR যাচাইকরণের সাথে।

ফিচার এবং প্রাপ্যতা পরিকল্পনা এবং অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ফিচার পরিবর্তন, যোগ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫. প্রতিষ্ঠান ও অংশীদার অ্যাকাউন্টসমূহ

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, উদ্যোগ, বা অংশীদারদের আলাদা লাইসেন্সিং চুক্তি বা পরিশিষ্ট থাকতে পারে যা এই শর্তাবলীর কিছু অংশকে পরিপূরক বা ওভাররাইড করে। আপনি যদি কোনও প্রতিষ্ঠানগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবাগুলোতে প্রবেশ করেন, তবে আপনার প্রতিষ্ঠান-সংক্রান্ত নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে। এন্টারপ্রাইজ বা প্রতিষ্ঠানগত লাইসেন্সিং-এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. যুব সুরক্ষা (টিন মোড)

মাইনর প্রটেকশন টগল। আমরা একটি "মাইনর প্রটেকশন" বা "টিন মোড" সেটিং প্রদান করি যা চালু থাকলে অ্যাডাল্ট-থিমযুক্ত পরিস্থিতি ও বিষয়বস্তু ফিল্টার করে। পিতামাতা ও রক্ষকরা ১৮ বছরের নিচে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য এই ফিচারটি সক্ষম করতে উৎসাহিত করা হয়।

পরিশোধন। AI টিউটরদের সাথে সকল ইন্টারঅ্যাকশন মোড নির্বিশেষে বয়স-উপযুক্ত বিষয়বস্তুর জন্য পরিদর্শিত হয়। তবে, AI সিস্টেমগুলি মাঝে মাঝে অপ্রত্যাশিত আউটপুট তৈরি করতে পারে। আমরা আমাদের ফিল্টারগুলি নিয়মিত উন্নত করি; আপনি যদি অনুচিত বিষয়বস্তুর সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে তা তৎক্ষণাত রিপোর্ট করুন দ্বারা [email protected].

অভিভাবকের তত্ত্বাবধান। আমরা সুপারিশ করি যে অভিভাবক বা অভিভাবকরা নাবালকদের সার্ভিস ব্যবহারের তত্ত্বাবধান করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ কথোপকথনের লগগুলি পর্যালোচনা করুন।

7. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি পরিষেবাগুলি কেবল আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলীর সঙ্গে এককাক্ষে ব্যবহার করার জন্য সম্মত হচ্ছেন। আপনি না করবেন:

  • যে কোনো প্রযোজ্য আইন, নিয়মাবলী, বা তৃতীয়-পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করুন।
  • অবৈধ, ক্ষতিকারক, হুমকিপূর্ণ, অপমানজনক, হয়রানিমূলক, মানহানিকর, ঘৃণাস্পদ বা অন্যান্যভাবে আপত্তিকর এমন পোস্ট করা, শেয়ার করা বা বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • কেউ ব্যক্তি বা সংস্থার ন্যায় ভান করা, বা আপনার সংযুক্তি মিথ্যা ভাবে বলার বা ভুলভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করতে হবে না।
  • সেবাসমূহের অন্তর্নিহিত মডেল বা অ্যালগরিদম উল্টে অনুধাবন (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার), ডিকোম্পাইল বা নির্যাস (এক্সট্র্যাক্ট) করার চেষ্টা করুন।
  • কোনো পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম (বট, স্ক্র্যাপার ইত্যাদি) ব্যবহার করবেন না।
  • সার্ভিস বা সার্ভারগুলোর অখণ্ডতা বা কর্মক্ষমতায় হস্তক্ষেপ করা বা বিঘ্ন ঘটানো।
  • ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা কোনও ক্ষতিকারক কোড আপলোড করুন।
  • সেবাসমূহ ব্যবহার করে স্প্যাম করা, ফিশিং করা, বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
  • রেট সীমা, ব্যবহারের কোটা, বা নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো বাইপাস বা এড়িয়ে যাওয়া।
  • ত্রুটিপূর্ণ: একটি পৃথক বাণিজ্যিক লাইসেন্স ছাড়া পুনঃবিক্রি, পুনর্বিতরণ বা প্রতিযোগী পণ্যের জন্য সামগ্রী তৈরির জন্য সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতিগুলোর লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত হতে পারে।

8. ন্যায্য ব্যবহার ও হার সীমা

সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করতে, আমরা ন্যায্য ব্যবহার নীতি এবং রেট সীমা প্রয়োগ করি। অতিরিক্ত বা অপব্যবহারমূলক ব্যবহার (যেমন, অতিরিক্ত API-সদৃশ অনুসন্ধান, স্বয়ংক্রিয় ব্যাচ অনুরোধ) সাময়িকভাবে ধীরগতি আরোপ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার কারণ হতে পারে। প্রদেয় প্ল্যানগুলোর ক্ষেত্রে উচ্চতর বা ভিন্ন সীমা থাকতে পারে।

৯. আপনার ইনপুট ও এআই আউটপুট

9.1 আপনার ইনপুটসমূহ

আপনি সার্ভিসে (উদাহরণস্বরূপ, লেখা, অডিও রেকর্ডিং) জমা দেওয়া যেকোনো বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন। বিষয়বস্তু জমা দিয়ে, আপনি লিঙ্গুয়ারপালকে আপনার ইনপুটগুলি সার্ভিস প্রদান, উন্নতকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং প্রদর্শন করার একটি বিশ্বব্যাপী, অ-বৈশিষ্ট, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন, যার মধ্যে এআই মডেল প্রশিক্ষণ ও পরিমার্জনও অন্তর্ভুক্ত। আপনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনি যে বিষয়বস্তু জমা দিচ্ছেন তার সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার আপনার কাছে আছে।

9.2 কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আউটপুটসমূহ

এআই-উৎপাদিত আউটপুট (যেমন, সংলাপ উত্তর, সংশোধনী, উচ্চারণ স্কোর, অডিও ফাইল, এবং উৎপাদিত পাঠ্য) এই শর্তাবলীর অধীনেই আপনাকে সরবরাহ করা হচ্ছে। আপনি ব্যক্তিগত, শিক্ষামূলক, বা অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এআই আউটপুট ব্যবহার করতে পারেন। এআই আউটপুটের বাণিজ্যিক ব্যবহার (যেমন, পুনর্বিক্রয়, প্রকাশনা, বা অন্যান্য পণ্যগুলোর সাথে সংযুক্তকরণ) করার জন্য আলাদা একটি বাণিজ্যিক লাইসেন্স বা LinguaPal-এর লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

9.3 নির্ভুলতা ও সীমাবদ্ধতা

এআই আউটপুটগুলি মেশিন-উৎপন্ন এবং ত্রুটি, অসত্যতা বা পক্ষপাত থাকতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের জন্য একমাত্র সত্যের উৎস হিসেবে এগুলোর ওপর নির্ভর করা উচিত নয়। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সবসময় যোগ্য সূত্রের মাধ্যমে যাচাই করুন।

©

১০। বৌদ্ধিক সম্পত্তি

LinguaPal IP. সেবাসমূহে থাকা সমস্ত অধিকার, শিরোনাম, এবং স্বার্থ, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, লোগো, কোর্স উপকরণ, এবং AI মডেলসমূহ, তা LinguaPal অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। এই নিয়মাবলী আপনাকে LinguaPal-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তিতে কোনো মালিকানার অধিকার প্রদান করে না।

ফিডব্যাক। যদি আপনি LinguaPal-কে ফিডব্যাক, পরামর্শ, বা ধারণা প্রদান করেন, আপনি আমাদেরকে সেই ফিডব্যাককে ক্ষতিপূরণ বা স্বীকৃতি ছাড়াই ব্যবহার ও সংযুক্ত করার জন্য চিরস্থায়ী, অবিপরিবর্তনীয়, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন।

DMCA / কপিরাইট. যদি আপনি মনে করেন আপনার কপিরাইটকৃত কাজ লঙ্ঘিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [email protected] ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট আইন (DMCA) অনুযায়ী প্রয়োজনীয় বিশদ সহ।

১১. প্ল্যান, ফ্রি টিয়ার, সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং

  • গবেষণাহীন চিরস্থায়ী প্ল্যান (ট্রায়াল নয়)। LinguaPal একটি ফ্রি প্ল্যান প্রদান করে যা কোনো সময়সীমাবদ্ধ ট্রায়াল নয়। প্রতিদিন আপনি সার্ভিসগুলো ব্যবহার করার জন্য একটি ফ্রি কোটা পান (যেমন: সংলাপ ভিত্তিক শিক্ষণ, পরিস্থিতি প্রশিক্ষণ, শব্দভাণ্ডার, ব্যাকরণ সংশোধন, উচ্চারণ অনুশীলন, এবং শিক্ষক অডিও ডাউনলোড)। ফ্রি প্ল্যান ব্যবহার করতে কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
  • আপগ্রেড ট্রিগার। আমরা আপনাকে শুধুমাত্র তখনই পেইড প্ল্যানে আপগ্রেড করার জন্য অনুরোধ করব যদি (ক) আপনি আপনার দৈনিক ফ্রি কোটা ছাড়িয়ে যান; অথবা (খ) আপনি পছন্দ করে এমন প্রিমিয়াম/অ্যাডভান্সড ফিচার অ্যাক্সেস করতে চান যেগুলো পেইড ফিচার হিসেবে নির্ধারিত।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি। পেইড অ্যাক্সেস প্রদান করা হয় সাবস্ক্রিপশন-এর মাধ্যমে (আপনি বাতিল না করে থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন) এবং এককালীন ক্রয় (একটি একক চার্জ যা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, কনটেন্ট বা ব্যবহার আনলক করে)।
  • সাবস্ক্রিপশন। সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। ভবিষ্যতের চার্জ এড়াতে নবায়ন তারিখের আগে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি বাতিল করতে পারেন।
  • এককালীন ক্রয়। এককালীন ক্রয়গুলি ক্রয়ের সময় বর্ণিত নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সেট বা কন্টেন্টে অ্যাক্সেস প্রদান করে। এগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করা হয় না।
  • মূল্য নির্ধারণ ও কর। মূল্য এবং উপলব্ধ পরিকল্পনাগুলি বিজ্ঞপ্তির সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রযোজ্য হলে কর আলাদাভাবে আরোপ্য। বিলিং পিসিআই-অনুসারী প্রসেসরদের দ্বারা পরিচালিত হয়; আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

12. ফেরত এবং বাতিলকরণ

১২.১ ফেরত (২৪-ঘন্টার জানালা; তারপর কেস-বাই-কেস)

সফল চার্জের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনি প্রতিদান/ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন যোগাযোগ করে [email protected].

  • যদি পরিষেবাগুলির ব্যবহার না করা হয় বা খুব কম মাত্রায় করা হয়, আমরা সাধারণত রিফান্ড প্রদান করব।
  • যদি সেবাগুলো অর্থপূর্ণভাবে ব্যবহৃত হয়ে থাকে (উদাহরণস্বরূপ: এআই কথোপকথন সময়, উচ্চারণ মূল্যায়ন, অডিও প্রক্রিয়াকরণ, ডাউনলোড, বা অন্যান্য এআই-গভীর ফিচারসমূহ), তাহলে আমরা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমন সার্ভিস খরচের কারণে আংশিক ফেরত, অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট, বা অন্য কোনো যুক্তিসংগত সমাধান অফার করতে পারি।
  • ২৪ ঘণ্টার পর, রিফান্ড স্বয়ংক্রিয় নয় এবং কেস-বাই-কেস পর্যালোচনা করা হয় (যাতে বিলিং ত্রুটি, দ্বৈত চার্জ, বা বিরূপ পরিষেবা ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত)।

রিফান্ড অনুমোদিত হলে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে। আমরা অতিরিক্ত কোনো রিফান্ড ফি ধার্য করি না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি বা মুদ্রা হারের পার্থক্য প্রযোজ্য করতে পারে।

১২.২ সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা (ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ করা)

আপনি যেকোনো সময় LinguaPal.ai-তে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে / সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্টে অথবা যোগাযোগের মাধ্যমে বাতিল করতে পারেন [email protected] (24/7).

বাতিল করা হলে ভবিষ্যতের নবীকরণ/আশুলিপি বন্ধ হয়ে যায়। আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে এটি বর্তমান বিলিং সময়কের অর্থย้อนหลังভাবে ফেরত দেয় না, এবং প্রবেশাধিকার বর্তমান প্রদত্ত সময়কের শেষ পর্যন্ত বজায় থাকে।

12.3 এক-কালীন ক্রয়

একবার কেনা পণ্যগুলো পুনরাবৃত্তিমূলক নয়। ফেরত অনুরোধগুলোর জন্য ধারা 12.1 অনুসরণ করা হবে। যদি কেনাকাটা সরবরাহ করা হয়ে থাকে এবং তা তাৎপর্যপূর্ণভাবে ব্যবহৃত হয়ে থাকে (উদাহরণস্বরূপ, ক্রেডিট খরচ করা হয়েছে বা কনটেন্ট তৈরি/ডাউনলোড করা হয়েছে), আমরা আংশিক ফেরত বা ক্রেডিট প্রস্তাব করতে পারি, আইনে যেখানে বাধ্য করা হয়েছে সেখানটি বাদে।

12.4 EU/EEA/UK প্রত্যাহারের অধিকার (14 দিন)

আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন/ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা/যুক্তরাজ্যের একজন গ্রাহক হন, তবে বিশেষ ছাড়বাজার সাপেক্ষে ১৪ দিনের মধ্যে প্রত্যাহারের আইনগত অধিকার থাকতে পারে।

  • আপনি যদি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন যে আমরা প্রত্যাহারের সময়কালে ডিজিটাল সেবা প্রদান শুরু করি, তাহলে আপনি প্রত্যাহার করার সময় পর্যন্ত প্রদানকৃত পরিষেবাগুলোর অনুপাতিক অংশের জন্য চার্জ করা হতে পারেন; এবং নির্দিষ্ট ডিজিটাল কন্টেন্ট/সেবার ক্ষেত্রে, যেখানে আইনি শর্তগুলো পূরণ হয় (আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি এবং স্বীকৃতিসহ), সেখানে সম্পাদনা শুরু হওয়ার পরে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
  • এই শর্তগুলির মধ্যে কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।

12.5 চার্জব্যাক

আপনি যে সময়ে রিফান্ড অনুরোধ পর্যালোচনার মধ্যে রয়েছে তখনই চার্জব্যাক শুরু করলে, ডুপ্লিকেট রিভার্স প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তদন্ত চলাকালীন আমরা সাময়িকভাবে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি।

১৩. তৃতীয়-পক্ষ সেবা ও প্রদানকারীরা

আমরা তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলির সঙ্গে লিঙ্ক বা ইন্টিগ্রেশন করতে পারি (যেমন, এআই মডেল প্রদানকারী, স্পিচ প্রোসেসিং, বিশ্লেষণ)। তাদের পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে তাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিমালা প্রযোজ্য। তৃতীয়-পক্ষের সামগ্রী বা প্রস্তাবনার জন্য লিঙ্গুয়া পাল দায়ী নয়।

১৪। গোপনীয়তা

আপনার তথ্যটি আমাদের নীতিমালা অনুসারে পরিচালিত হয় গোপনীয়তা নীতি. কিছু অঞ্চলে বিশ্লেষণ বা ভয়েস প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

১৫. উপলব্ধতা; সহায়তা

আমরা উচ্চ নির্ভরযোগ্যতার চেষ্টা করি কিন্তু অচল পথে অব্যাহত প্রবেশের গ্যারান্টি দিই না। সমর্থন প্রতিক্রিয়া সময় পরিকল্পনা অনুসারে ভিন্ন হয়; প্লাস/প্রদেয় পরিকল্পনাগুলো যেখানে উপলব্ধ সেখানে অগ্রাধিকার পায়।

১৬. অস্বীকরণসমূহ

সার্ভিসগুলো "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়, কোনও ধরণের গ্যারান্টি, প্রকাশ্য বা ন ম্নোদিত ছাড়াই। আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত সঠিকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যোগ্যতা বা অ-উল্লঙ্ঘনের নিশ্চয়তা দিই না।

১৭. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা যেখানে সর্বোচ্চ অনুমোদিত, লিঙ্গুয়াপ্যাল এবং তার সংগঠিত প্রতিষ্ঠানসমূহের সেবাসমূহ সম্পর্কিত দাবি-দাওয়াগুলির জন্য মোট দায় সীমিত থাকবে USD $100 বা দাবির আগে শেষ ১২ মাসে আপনি লিঙ্গুয়াপ্যালকে প্রদান করা পরিমাণের মধ্যে যেটি বড় হবে তা পর্যন্ত।

18. ক্ষতিপূরণ প্রদান

আপনি লিঙ্গুয়াপাল এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরিষেবার দূরুপযোগিতা, এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত দাবির থেকে প্রতিরক্ষা করবেন এবং ক্ষতিপূরণ দেবেন।

19. শাসন আইন ও স্থান

এই শর্তাবলী আইনগতভাবে যুক্তরাষ্ট্র এবং মিসিসিপি রাজ্যের আইন দ্বারা শাসিত হবে, সংঘর্ষ-আইন সম্পর্কিত বিধানগুলোকে অবহেলা করে। সালিস বা ক্ষুদ্র দাবির বাইরে থাকা কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে একচেটিয়া ক্ষেত্রাধিকার ও স্থান হবে হিন্ডস কাউন্টি, মিসিসিপি-এ অবস্থিত রাজ্য আদালতসমূহ বা মিসিসিপি (জ্যাকসন বিভাগ)-এর জন্য যুক্তরাষ্ট্র জেলা আদালত, যেখানে প্রযোজ্য আইন অন্যথা প্রদান করে না।

২০. রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ ও নিষেধাজ্ঞা

আপনাকে প্রযোজ্য রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি এবং নিষেধাজ্ঞা সংক্রান্ত আইন মেনে চলতে হবে। আপনি যদি কোনো সীমাবদ্ধ অঞ্চলে অবস্থান করেন, ওই অঞ্চলের নাগরিক হন, অথবা কোনো সীমাবদ্ধ পক্ষের তালিকায় থাকেন, তবে আপনি সেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

২১। পরিষেবাগুলির/শর্তসমূহের পরিবর্তন

আমরা বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি। এই শর্তগুলিতে মৌলিক পরিবর্তনের বিষয়ে পণ্যভিত্তিকভাবে বা ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও চালিয়ে যাওয়া গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

২২. স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

আপনি যে কোন সময় পরিষেবাগুলো ব্যবহারা বন্ধ করতে পারেন। এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা, বা প্ল্যাটফর্ম বা ব্যবহারকারীদের প্রতি ঝুঁকি থাকলে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা শেষ করতে পারি।

২৩। বিবিধ

  • সম্পূর্ণ চুক্তি: এই নিয়মাবলী এবং উল্লেখিত নীতিসমূহই সম্পূর্ণ চুক্তি।
  • বিচ্ছিন্নতার ক্ষমতা: যদি কোনো ধারাটি বাস্তবায়নযোগ্য না হয়, বাকিগুলি কার্যকর থাকে।
  • কোনও ছাড় নয়: কোনো ধারাটি প্রয়োগ না করা অর্থ হয় ছাড় নয়।
  • অ্যাসাইনমেন্ট: আপনি সম্মতি ব্যতীত অ্যাসাইন করতে পারবেন না; আমরা একিকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদের বিক্রয়ের প্রেক্ষাপটে অ্যাসাইন করতে পারি।
  • বিজ্ঞপ্তি: আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল বা ইন-প্রোডাক্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে যোগাযোগ করতে পারি।

২৪. যোগাযোগ

QLian I.O.T US LLC

ইমেইল: [email protected]

প্রযোজ্য তারিখ: 2026-03-24 · সর্বশেষ আপডেট: 2026-03-24

ভাষা যাত্রা শুরু করার জন্য প্রস্তুত?

আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ চয়ন করুন এবং আজই আপনার এআই কথা বলার সঙ্গীর সঙ্গে শেখা শুরু করুন।

হোমপেজে ফিরে যান

আমাদের AI ভাষা শিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম অনুসন্ধান করুন এবং জানতে পারেন LinguaPal.ai কী কী সুবিধা প্রদান করে।

হোমপেজ পরিদর্শন করুন

ফ্রি শিক্ষণ শুরু করুন

আজই আমাদের এআই টিউটরের সঙ্গে আপনার ভাষা শেখার যাত্রা শুরু করুন। শুরু করতে কোনও ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।

এখন শুরু করুন — এটা বিনামূল্যে