Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi Irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja és osztja meg a LinguaPal.ai ("LinguaPal", "mi", "minket" vagy "miénk") az információkat, amikor használja weboldalainkat, alkalmazásainkat és kapcsolódó szolgáltatásainkat, beleértve a AI angol beszélgetőpartnerünket, az AI nyelvtanárainkat, a hangfunkciókat és a nyelvi előrehaladási jelentés eszközöket.

A LinguaPal.ai-t az QLian I.O.T US LLC üzemelteti, egy az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett vállalat. Amikor ebben az irányelvben a „Szolgáltatások” kifejezést használjuk, az összes olyan LinguaPal márkájú webhelyre és alkalmazásra utalunk, amely erre az Adatvédelmi Irányelvre hivatkozik.

Ha nem ért egyet ezzel az Adatvédelmi irányelvvel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat. A jog által előírt esetekben kérni fogjuk az Ön hozzájárulását, mielőtt bizonyos típusú információkat gyűjtenénk vagy használnánk.

A begyűjtött információk attól függenek, hogyan lépsz kölcsönhatásba a LinguaPal.ai szolgáltatással, milyen döntéseket hozol és milyen funkciókat használsz. A következő adatkategóriákat gyűjthetjük be::

2.1 Fiók- és kapcsolattartási adatok

• Regisztrációs adatok, például a neve, e-mail címe és jelszava.
• Profilinformációk, például a kiválasztott nyelv, szint, tanulási célok, ország vagy időzóna.
• Kommunikációs preferenciák és minden olyan információ, amelyet megad, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

2.2 Használati és tanulási adatok

• Párbeszédsorozat AI-tanárokkal, beleértve az üzeneteket, ütemezéseket, visszajelzéseket és szerepjátékos forgatókönyveket.
• Tanulási mérőszámok, például előrehaladás, szintek (például A1–C2), pontszámok, bizonyítványok, munkamenet időtartama és sorozatok.
• Információ arról, hogy mely leckéket, funkciókat vagy forgatókönyveket használja és milyen gyakran gyakorol.

2.3 Hang, hangfelvétel és műszaki adatok

• Hangfelvételek és átiratok, amikor beszédfelismerést vagy beszédgyakorlatokat használsz.
• Technikai adatok, például IP-cím, eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző típusa, nyelvi beállítások, hozzávetőleges hely (pl. város vagy ország) és naplóinformációk (időbélyegek, hibajelentések, teljesítményadatok).

2.4 Fizetési és előfizetési adatok

Ha fizetős előfizetést vásárol, a fizetési feldolgozóink (például olyan szolgáltatók, mint a Stripe vagy más fizetési átjárók) gyűjtik a fizetési adatokat, például a kártyaszámot, a számlázási címet és a tranzakciós előzményeket. Mi korlátozott információkat kapunk, például:

• Előfizetés típusa (pl. havi, éves, életre szóló) és státusza (aktív, lemondott, lejárt).
• Fizetés visszaigazolása, maszkolt kártyaadatok és számlázási ország vagy pénznem.

Mi nem tároljuk teljes hitelkártyaszámokat a saját szerverein.

2.5 Süti-k (cookie-k) és hasonló technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a Szolgáltatások működtetéséhez, a beállítások megjegyzéséhez, a használat elemzéséhez és a teljesítmény javításához. További információkért lásd az alábbi „Sütik és hasonló technológiák” részt.

Az általunk gyűjtött információkat többek között az alábbi célokra használjuk fel:

• A szolgáltatások nyújtása és fenntartása — fiókok létrehozása és kezelése, leckék biztosítása, szerepjáték‑beszélgetések lehetővé tétele, nyelvtanulási előrehaladási jelentés készítése, valamint ügyféltámogatás nyújtása.
• A tanulás minőségének javítása — a gyakorlási alkalmak személyre szabásához, forgatókönyvek ajánlásához, nehézség beállításához és az AI-modellek valamint a tartalom fejlesztéséhez.
• Analitika és termékfejlesztés — hogy megértsük, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a LinguaPal.ai‑val, javítsuk a hibákat, optimalizáljuk a teljesítményt és új funkciókat fejlesszünk.
• Biztonság és csalások megelőzése — a fiókok védelme, a visszaélések észlelése, a spam vagy visszaélések megelőzése és az Általános Szerződési Feltételeink érvényesítése érdekében.
• Marketing and communications — hogy szolgáltatási üzeneteket, bevezető tippeket, funkciófrissítéseket küldhessünk, és ahol megengedett, promóciós kommunikációt. Általában bármikor leiratkozhat az alapvetően nem kötelező e‑mailekről.
• Jogi megfelelés — megfelelés az alkalmazandó jogszabályoknak, a hatóságok kéréseinek és szerződéses kötelezettségeinknek.

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT), az Egyesült Királyságban vagy hasonló jogszabályokkal rendelkező egyéb régiókban tartózkodik, személyes adatait csak akkor kezeljük, ha jogalapunk van rá. Ezek a következők::

• Szerződés teljesítése — amikor a feldolgozás szükséges az általad kért Szolgáltatások nyújtásához, például a fiókod létrehozásához, az órák leszállításához vagy az előfizetésed kezeléséhez.
• Jogos üzleti érdekek — például szolgáltatásaink fejlesztése és védelme, csalások megelőzése vagy annak megértése, hogyan lépnek kölcsönhatásba a felhasználók a LinguaPal.ai használatával, feltéve, hogy érdekeink nem írják felül az Ön jogait.
• Hozzájárulás — ahol bizonyos sütikhez, marketingkommunikációkhoz vagy audio- vagy érzékeny adatkategóriákra vonatkozó specifikus feldolgozáshoz szükséges. Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.
• Jogi kötelezettségek — amikor adatokat kell feldolgoznunk egy jogi követelménynek való megfelelés érdekében.

Sütiket, webjelzőket (web beacons), helyi tárolást és hasonló technológiákat használunk a LinguaPal.ai működtetéséhez és személyre szabásához. Tartózkodási helyedtől függően előfordulhat, hogy egy sütisávot látsz, amely lehetővé teszi a preferenciáid kezelését.

5.1 A sütik típusai

• Kizárólag szükséges sütik — a fő funkciókhoz szükségesek, például bejelentkezés, biztonság és az oldal helyes betöltődése. Ezekről a rendszereinkben nem tud lemondani.
• Analitikai sütik — segítenek megérteni, hogyan navigálnak és lépnek interakcióba a felhasználók az oldalon, hogy javíthassuk a teljesítményt és a tartalmat.
• Preferencia sütik — emlékeznek a nyelvedre, szintedre vagy más beállításaidra.
• Hirdetési / marketing cookie-k (ha használatosak) — segítenek kampányaink mérésében vagy relevánsabb tartalom megjelenítésében saját oldalainkon vagy harmadik felek oldalain.

5.2 Süti (cookie) kezelése

Általában beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy blokkolja vagy törölje a cookie-kat, vagy értesítse, amikor cookie-kat állítanak be. Azonban bizonyos cookie-k blokkolása a LinguaPal.ai egyes részeinek hibás működését eredményezheti.

Nem adjuk el személyes adatait. Az Ön adatait az alábbi kategóriájú címzettekkel oszthatjuk meg:

• Szolgáltatók és adatfeldolgozók — olyan vállalatok, amelyek segítenek a LinguaPal.ai működtetésében, mint például a felhő-tárhelyszolgáltatók, analitikát biztosító szolgáltatók, fizetési feldolgozók, ügyféltámogatási eszközök, e-mail kézbesítési szolgáltatások és biztonsági beszállítók. Ezek a szolgáltatók az adatokat a nevünkben és szerződéses védelmi intézkedések mellett dolgozzák fel.
• AI infrastruktúra és beszédtechnológiai szolgáltatók — harmadik fél szolgáltatók, amelyek biztosítják az AI modelleket, beszédfelismerést és a szöveg‑beszéd átalakítás (text-to-speech) képességeit, amelyeket Szolgáltatásainkban használunk.
• Üzleti és oktatási partnerek — amikor egy szervezet (például iskola vagy vállalat) hozzáférést biztosít Önnek a LinguaPal.ai-hoz, előfordulhat, hogy felhasználási jelentéseket vagy aggregált statisztikákat osztunk meg azzal a szervezettel az velük kötött megállapodásunk szerint.
• Vállalati tranzakciók — ha bekapcsolódunk egy egyesülésbe, felvásárlásba, finanszírozásba vagy eszközök eladásába, az adatait az ilyen tranzakció részeként áthelyezhetik, titoktartási védelemnek megfelelően.
• Jogi és biztonsági okok — amikor úgy véljük, hogy a nyilvánosságra hozatal ésszerűen szükséges a jog, szabályozás, jogi eljárás vagy kormányzati kérés betartásához; a Szolgáltatási Feltételeink érvényesítéséhez; vagy a LinguaPal.ai, felhasználóink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelméhez.

A LinguaPal.ai mesterséges intelligencia modellekre és beszédtechnológiára támaszkodik, hogy angol beszédgyakorlást, kiejtés-visszajelzést, fordításokat és szerepjáték forgatókönyveket biztosítson. Ennek érdekében előfordulhat, hogy elküldjük az Ön szöveges és hangbemenetét, valamint kontextuális adatait harmadik fél AI-szolgáltatóknak és saját modelljeinknek.

Amennyiben lehetséges, lépéseket teszünk az ilyen feldolgozás során szereplő személyes adatok minimalizálására, valamint műszaki és szerződéses védőintézkedések alkalmazására. Azonban bármely, általad promptokban, üzenetekben vagy hanganyagban megadott tartalmat AI rendszerek feldolgozhatják válaszok generálása és a modell teljesítményének javítása céljából (az alkalmazandó feltételeknek és jogszabályoknak megfelelően).

Kerülni kell a rendkívül érzékeny személyes adatok (például egészségügyi, pénzügyi vagy hatósági azonosítószámok) megosztását a promptokban vagy hangbevitelnél, hacsak az nem feltétlenül szükséges a tanulási céljaidhoz és a helyi jogszabályok megengedik.

Személyes adatokat csak addig tartunk meg, ameddig az szükséges a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt célok teljesítéséhez, beleértve a Szolgáltatások nyújtását, jogi kötelezettségeink teljesítését, viták rendezését és megállapodásaink érvényesítését.

• Fiókadatok megőrzésre kerülnek, amíg a fiókod aktív. Bizonyos nyilvántartásokat hosszabb ideig is megtarthatunk, ha azt jogszabály előírja (például adó- vagy számviteli szabályok).
• A tanulási és beszélgetési adatok tárolhatók, amíg a fiókja aktív, és egy ésszerű ideig azt követően is mentés, elemzés és a nyelvi előrehaladási jelentés és előrehaladási előzmények integritásának megőrzése céljából.
• Fizetési és számlázási nyilvántartások általában a vonatkozó joghatóságokban a törvény által előírt ideig kerülnek megőrzésre.

Amikor személyes adatra már nincs szükség, intézkedéseket teszünk annak törlésére, anonimizálására vagy biztonságos tárolására úgy, hogy az többé ne legyen Önnel összekapcsolható.

A LinguaPal.ai olyan joghatóságokból működik, amelyek nem biztos, hogy ugyanolyan szintű adatvédelmet nyújtanak, mint az Ön hazája. Annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat világszerte nyújthassuk, az Ön adatait átvihetik, tárolhatják vagy elérhetik más országokban, az Ön országán kívül.

Ha a törvény előírja, megfelelő védőintézkedéseket alkalmazunk az ilyen átadásokra, például Standard Szerződéses Záradékok vagy egyenértékű jogi mechanizmusok megkötésével szolgáltatóinkkal, valamint további műszaki és szervezeti védelmek alkalmazásával.

A LinguaPal.ai általánosságban felnőttek és olyan tanulók számára készült, akik a saját joghatóságukban jogszerűen hozzájárulhatnak adataik feldolgozásához. Szolgáltatásaink nem irányulnak 13 év alatti gyermekekre (vagy egyes országokban 16 év alattiakra), és mi nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat a legkisebb digitális hozzájárulási korhatár alatti gyermekektől.

Tini tanulók esetében a szülők, gondviselők vagy iskolák engedélyezhetnek szigorúbb vagy „Tini mód” környezetet, amely célja bizonyos témákhoz való kitettség csökkentése és a tartalmakhoz való hozzáférés kezelése. Még „Tini módban” is ajánljuk a felnőttek aktív felügyeletét.

Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat szolgáltatott a LinguaPal.ai-nek megfelelő beleegyezés nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a „Hogyan léphet velünk kapcsolatba” szakaszban megadott információk használatával, és mi meg fogjuk tenni a szükséges lépéseket az adatok a jog által előírt törlése érdekében.

Attól függően, hogy hol él, és bizonyos feltételek fennállása esetén az alábbi jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés — kérheti a nálunk kezelt személyes adatairól készített másolatot.
• Javítás — pontatlan vagy hiányos információk kijavítása.
• Törlés — az adataid törlésének kérelmezése, például amikor azokra már nincs szükség, vagy ha visszavonod a hozzájárulást.
• Korlátozás — arra kérni minket, hogy bizonyos helyzetekben korlátozzuk az adataink feldolgozását.
• Hordozhatóság — kérés bizonyos adatok másolati példányára strukturált, géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozás — tiltakozás a jogszerű érdekünkön alapuló adatkezelés, beleértve a profilalkotást, elleni adatkezelés ellen, valamint leiratkozás a közvetlen marketingről.
• Hozzájárulás visszavonása — ha a feldolgozás a hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja azt.

Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken. Kérelem típusától függően kérhetjük személyazonossága igazolását. Emellett joga van panaszt benyújtani helyi adatvédelmi hatóságánál..

Ha Kalifornia állam lakosa vagy, akkor a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény (CCPA), amelyet a Kaliforniai Adatvédelmi Jogok Törvénye (CPRA) módosított, alapján bizonyos jogok illethetnek meg, többek között::

• A jog arra, hogy tudja, mely személyes adatok kategóriáit gyűjtjük, használjuk és továbbítjuk.
• A jog, hogy hozzáférhess bizonyos, általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
• A személyes adataid törlését kérvényezésének joga, bizonyos kivételek mellett.
• A pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez való jog.
• A jog, hogy leiratkozzon a személyes adatok „értékesítéséről” vagy „megosztásáról”, ha alkalmazandó.
• A jog, hogy ne érjen hátrányos megkülönböztetés azért, mert gyakorolja a magánélethez fűződő jogait.

A LinguaPal.ai nem értékesíti tudatosan a személyes adatokat abban az értelemben, ahogy azt a CCPA meghatározza. Ha gyakorlatunk megváltozik, frissítjük ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot és szükség esetén további lehetőségeket biztosítunk.

Műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok védelme illetéktelen hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy megváltoztatás ellen. Ezek magukban foglalhatnak például az átvitel közbeni titkosítást, hozzáférés-ellenőrzést, naplózást és rendszereink valamint beszállítóink rendszeres felülvizsgálatát.

Azonban egyetlen online szolgáltatás sem lehet teljesen biztonságos. Ön felelős azért, hogy erős jelszót válasszon, azt titokban tartsa, és haladéktalanul értesítsen minket, ha gyanítja, hogy jogosulatlan hozzáférés történt a fiókjához.

Adatincidens esetén, amely az Ön személyes adatait érinti, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megteszünk minden szükséges lépést, amelyek magukban foglalhatják az Ön és az érintett hatóságok értesítését.

Egyes böngészők és eszközök tartalmaznak egy „Ne kövessen” (DNT) beállítást vagy más adatvédelmi jelzéseket küldenek. Mivel jelenleg nincs széles körben elfogadott szabvány az ilyen jelzésekre adott válaszokra, a LinguaPal.ai nem reagál következetesen a DNT-jelzésekre.

A jog által előírva tiszteletben tartjuk bizonyos böngésző- vagy platformszintű adatvédelmi beállításokat és hozzájárulási mechanizmusokat. A cookie-k és az elemzési beállítások kezelését szintén elvégezheti, ahogyan ezt ez az Adatvédelmi nyilatkozat és a webhelyen található hozzájárulási eszközök ismertetik.

Előfordulhat, hogy időről időre frissítjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot szolgáltatásaink, jogi követelmények vagy adatvédelmi gyakorlataink változásainak tükrözésére. Ha lényeges változtatásokat végzünk, frissítjük a jelen oldal tetején található „módosítás dátuma” mezőt, és további értesítést is nyújthatunk (például e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítés formájában).

Arra bátorítjuk Önt, hogy időről időre tekintse át ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tájékozott maradjon arról, miként védjük az Ön adatait.

Ha kérdései, aggályai vagy kérései vannak ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy azzal kapcsolatban, hogy a LinguaPal.ai hogyan kezeli az adatait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen::

E-mail: [email protected]
Vállalat: QLian I.O.T US LLC
Tárgysor javaslat: "LinguaPal.ai – Adatvédelmi kérelem"

Amikor kapcsolatba lép velünk, kérjük, adjon meg elegendő információt a fiókja azonosításához és kérésének leírásához, de e-mailben kerülje a érzékeny adatok közlését, kivéve, ha az feltétlenül szükséges.