Ta Izjava o zasebnosti pojasnjuje, kako LinguaPal.ai (»LinguaPal«, »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in deli informacije, ko uporabljate naše spletne strani, aplikacije in sorodne storitve, vključno z našim AI partnerjem za govorjenje angleščine, AI jezikovnimi mentorji, glasovnimi funkcijami in orodji za poročanje o napredku v jeziku.
LinguaPal.ai upravlja podjetje QLian I.O.T US LLC, podjetje, vpisano v Združenih državah Amerike. Ko v tej politiki z besedo "Storitev" mislimo na vse spletne strani in aplikacije znamke LinguaPal, ki se povezujejo s to politiko zasebnosti.
Če se ne strinjate s to Politiko zasebnosti, prosimo, da ne uporabljate Storitev. Tam, kjer to zahteva zakon, bomo prej zaprosili za vaše soglasje, preden bomo zbirali ali uporabljali določene vrste informacij.
Informacije, ki jih zbiramo, so odvisne od tega, kako uporabljate LinguaPal.ai, kakšne izbire sprejmete in katere funkcije uporabljate. Lahko zbiramo naslednje kategorije podatkov:
2.1 Račun in kontaktni podatki
- Registracijski podatki, kot so vaše ime, e-poštni naslov in geslo.
- Podatki profila, kot so izbran jezik, raven, učni cilji, država ali časovni pas.
- Komunikacijske preference in vse informacije, ki jih posredujete, ko kontaktirate podporo.
2.2 Podatki o uporabi in učenju
- Zgodovina pogovorov z AI tutorji, vključno s sporočili, pozivi, povratnimi informacijami in scenariji vlog.
- Metrični podatki učenja, kot so napredek, ravni (npr. A1–C2), ocene, certifikati, trajanje seje in kontinuiteta.
- Informacije o tem, katere lekcije, funkcije ali scenarije uporabljate in kako pogosto vadite.
2.3 Glas, zvok in tehnični podatki
- Avdio posnetki in transkripti, ko uporabljate prepoznavanje govora ali vaje govorjenja.
- Tehnični podatki, kot so naslov IP, vrsta naprave, operacijski sistem, vrsta brskalnika, jezikovne nastavitve, približna lokacija (npr. mesto ali država) in zapisni podatki (časovni žigi, zabeležke o napakah, podatki o zmogljivosti).
2.4 Podatki o plačilu in naročnini
Če kupite plačljiv načrt, naši obdelovalci plačil (na primer ponudniki, kot so Stripe ali druge plačilne prehodne storitve) zbirajo podatke o plačilu, kot so številka kartice, naslov za izstavitev računa in zgodovina transakcij. Prejmemo omejene informacije, kot so:
- Vrsta naročnine (npr. mesečna, letna, doživljenjska) in status (aktivna, preklicana, potekla).
- Potrditev plačila, zastrta kartica in država za obračun ali valuta.
Mi ne shranjujemo celotnih številk kreditnih kartic na naših lastnih strežnikih.
2.5 Piškotki in podobne tehnologije
Za delovanje storitev, zapomnitev vaših nastavitev, analizo uporabe in izboljšanje zmogljivosti uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Za več informacij glejte razdelek ＂Piškotki in podobne tehnologije＂ spodaj.
Uporabljamo informacije, ki jih zberemo, za namene, vključno z::
- Nudenje in vzdrževanje storitev — za ustvarjanje in upravljanje računov, izvajanje lekcij, omogočanje pogovorov v vlogah, ustvarjanje poročil o jezikovnem napredku in zagotavljanje podpore strankam.
- Izboljšanje kakovosti učenja — za prilagajanje vadbenih sej posamezniku, priporočanje scenarijev, prilagajanje zahtevnosti in izboljševanje modelov AI ter vsebine.
- Analitika in razvoj izdelka — za razumevanje, kako uporabniki uporabljajo LinguaPal.ai, odpravljanje napak, optimizacijo zmogljivosti in razvoj novih funkcij.
- Varnost in preprečevanje prevar — za zaščito računov, zaznavanje zlorab, preprečevanje neželene pošte ali zlorab ter izvrševanje naših pogojev storitve.
- Marketing and communications — da vam pošiljamo sporočila o storitvah, nasvete za uvajanje, posodobitve funkcij in, kjer je dovoljeno, promocijska sporočila. Običajno se lahko kadar koli odjavite od nepomembnih e-poštnih sporočil.
- Skladnost z zakonodajo — spoštovati veljavne zakone, zahteve organov in naše pogodbene obveznosti.
Če se nahajate na območju Evropskega gospodarskega interesa (EGP), v Združenem kraljestvu ali v drugih regijah s podobnimi zakonodajami, obdelujemo vaše osebne podatke samo, kadar imamo pravni podlaga za to. Sem spadajo:
- Izvajanje pogodbe — kadar je obdelava potrebna za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, na primer za ustvarjanje vašega računa, dostavo lekcij ali upravljanje vašega naročniškega razmerja.
- Uveljavljeni interesi — na primer za izboljšanje in zaščito naših storitev, preprečevanje prevar ali razumevanje, kako uporabniki uporabljajo LinguaPal.ai, pod pogojem, da naši interesi niso preglasili vaših pravic.
- Privolitev — kjer je potrebna za določene piškotke, marketinška obvestila ali posebno obdelavo zvočnih ali občutljivih kategorij podatkov. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
- Pravne obveznosti — kadar moramo obdelovati podatke za izpolnitev zakonske zahteve.
Uporabljamo piškotke, spletne sledilce (web beacons), lokalno shrambo in podobne tehnologije za delovanje in personalizacijo LinguaPal.ai. Glede na vašo lokacijo se vam lahko prikaže pasica o piškotkih, ki vam omogoča upravljanje vaših nastavitev.
5.1 Vrste piškotkov
- Strogo nujne piškotke — potrebne za osnovno funkcionalnost, kot so prijava, varnost in pravilno nalaganje spletnega mesta. V naših sistemih se jih ne morete odpovedati.
- Analitične piškotke — pomagajo nam razumeti, kako uporabniki navigirajo in komunicirajo s spletno mesto, da lahko izboljšamo zmogljivost in vsebino.
- Piškotki za nastavitve — si zapomnijo vaš jezik, raven ali druge nastavitve.
- Piškotki za oglaševanje / trženje (če se uporabljajo) — pomagajo nam meriti kampanje ali prikazovati bolj relevantne informacije na naših lastnih straneh ali straneh tretjih oseb.
5.2 Upravljanje piškotkov
Običajno lahko v brskalniku nastavite blokiranje ali brisanje piškotkov oziroma obveščanje, ko se piškotki nastavljajo. Vendar pa lahko blokiranje določenih piškotkov povzroči nepravilno delovanje določenih delov LinguaPal.ai.
Ne prodajamo vaših osebnih podatkov. Vaše informacije lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:
- Ponudniki storitev in obdelovalci — podjetja, ki nam pomagajo pri delovanju LinguaPal.ai, kot so ponudniki oblačnega gostovanja, ponudniki analitike, obdelovalci plačil, orodja za podporo strankam, storitve za dostavo e-pošte in ponudniki varnostnih rešitev. Ti ponudniki obdelujejo podatke v našem imenu in v skladu s pogodbenimi varovali.
- Ponudniki infrastrukture za AI in tehnologij za govor — zunanje strani, ki poganjajo AI modele, prepoznavanje govora in zmožnosti pretvorbe besedila v govor, uporabljene v naših storitvah.
- Poslovni in izobraževalni partnerji — ko vam organizacija (na primer šola ali podjetje) omogoči dostop do LinguaPal.ai, jim lahko v skladu z našim dogovorom z njimi posredujemo poročila o uporabi ali združene statistične podatke.
- Poslovne transakcije — če smo vključeni v združitev, prevzem, financiranje ali prodajo sredstev, se lahko vaši podatki prenesejo kot del te transakcije, ob upoštevanju določil o zaupnosti.
- Pravni in varnostni razlogi — kadar menimo, da je razkritje upravičeno potrebno za izpolnjevanje zakonov, predpisov, pravnih postopkov ali vladnih zahtev; za izvrševanje naših Pogojev storitve; ali za zaščito pravic, premoženja ali varnosti LinguaPal.ai, naših uporabnikov ali javnosti.
LinguaPal.ai uporablja modele umetne inteligence in govorno tehnologijo za zagotavljanje vadbe govorjenja angleščine, povratnih informacij o izgovorjavi, prevodov in scenarijev za igranje vlog. Za to lahko vaš besedilni in zvočni vnos ter kontekstualne podatke pošljemo tretjim ponudnikom umetne inteligence in našim lastnim modelom.
Kjer je mogoče, sprejmemo ukrepe za zmanjšanje osebnih podatkov, vključenih v takšno obdelavo, in za uporabo tehničnih in pogodbenih varovalk. Vseeno pa lahko vsebina, ki jo posredujete v pozivih, sporočilih ali zvočnih posnetkih, predstavlja predmet obdelave s strani AI-sistemov za ustvarjanje odgovorov in za izboljšanje zmogljivosti modela (v skladu z veljavnimi pogoji in zakonodajo).
V pozivih ali glasovnem vnosu se izogibajte deljenju zelo občutljivih osebnih podatkov (kot so zdravstveni, finančni ali številke vladnih identitet), razen če je to strogo potrebno za vaše učne cilje in če to dovoljuje lokalna zakonodaja.
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej Politiki zasebnosti, vključno z zagotavljanjem Storitev, izpolnjevanjem naših pravnih obveznosti, reševanjem sporov in izvrševanjem naših pogodb.
- Podatki o računu se hranijo, dokler je vaš račun aktiven. Določene evidence lahko obdržimo dlje časa, kadar to zahtevajo zakoni (na primer davčna ali računovodska pravila).
- Podatki o učenju in pogovorih se lahko shranijo, medtem ko je vaš račun aktiven in za razumno obdobje po tem za varnostne kopije, analitiko ter za ohranjanje integritete poročila o napredku jezika in zgodovine napredka.
- Evidence o plačilih in obračunih se običajno hranijo za obdobje, ki ga določajo zakoni v ustreznih jurisdikcijah.
Ko osebnih podatkov ne bo več potrebno, bomo sprejeli ukrepe za njihovo izbrisanje, anonimizacijo ali varno hrambo na način, ki ni več povezan z vami.
LinguaPal.ai deluje iz jurisdikcij, ki morda ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov kot vaša država. Da bi lahko storitve nudili globalno, se lahko vaše podatke prenese v države zunaj vaše države, v njih shrani ali pa se do njih dostopa iz njih.
Kadar to zahteva zakon, za takšna prenosa uvedemo ustrezne varovalke, kot je sklenitev standardnih pogodbenih določb ali enakovrednih pravnih mehanizmov z našimi ponudniki storitev, ter uporabo dodatnih tehničnih in organizacijskih zaščit.
LinguaPal.ai je na splošno namenjen odraslim in učencem, ki lahko v svoji jurisdikciji zakonito privolijo v obdelavo svojih podatkov. Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 13 let (ali mlajšim od 16 let v nekaterih državah), in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok, ki so pod minimalno starostjo za digitalno privolitev.
Za najstnike lahko starši, skrbniki ali šole omogočijo bolj omejeno ali "Najstniški način" okolje, zasnovano za zmanjšanje izpostavljenosti določenim temam in upravljanje dostopa do vsebin. Tudi v Najstniškem načinu priporočamo aktivno nadzorovanje s strani odraslih.
Če menite, da je otrok posredoval osebne podatke LinguaPal.ai brez ustreznega soglasja, nas prosimo kontaktirajte z uporabo informacij v razdelku "Kako nas kontaktirati" in sprejeli bomo ukrepe za izbris podatkov v skladu z zakonodajo.
Glede na to, kje živite, in ob upoštevanju določenih pogojev imate glede svojih osebnih podatkov morda naslednje pravice:
- Dostop — da zahtevate kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Popravek — za popravo netočnih ali nepopolnih informacij.
- Izbris — zahteva za izbris vaših podatkov, na primer, ko ti niso več potrebni ali če umaknete soglasje.
- Omejitev — da nas prosite, naj omejimo način obdelave vaših podatkov v določenih situacijah.
- Prenosljivost — zahtevati kopijo določenih podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Noben pritožba — ugovor proti obdelavi na podlagi naših zakonitih interesov, vključno s profiliranjem, ter izstop iz neposrednega trženja.
- Umik soglasja — kadar je obdelava temelji na soglasju, ga lahko kadarkoli umaknete.
Za uveljavljanje svojih pravic nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodnjih podatkov. Glede na vaš zahtevek vas bomo morda prosili, da potrdite svojo identiteto. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov..
Če ste prebivalec Kalifornije, imate morda določene pravice po Zakonu o zasebnosti potrošnikov v Kaliforniji (CCPA), kakor ga je spremenil Zakon o pravicah do zasebnosti v Kaliforniji (CPRA), vključno z::
- Pravica vedeti, katere kategorije osebnih podatkov zbiramo, uporabljamo in razkrivamo.
- Pravica do dostopa do določenih kosov osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
- Pravica zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ob upoštevanju določenih izjem.
- Pravica do popravljanja netočnih osebnih podatkov.
- Pravica do zavrnitve ＂prodaje＂ ali ＂deljenja＂ osebnih podatkov, če je to primerno.
- Pravica, da vam ne smejo diskriminirati zaradi uveljavljanja vaših pravic zasebnosti.
LinguaPal.ai ne prodaja osebnih podatkov v pomenu tega izraza, kot je opredeljen v CCPA. Če se naše prakse spremenijo, bomo posodobili to izjavo o zasebnosti in po potrebi zagotovili dodatne možnosti.
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene varovanju osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spremembo. To lahko vključuje šifriranje med prenosom, nadzore dostopa, beleženje dejavnosti in redne preglede naših sistemov in dobaviteljev.
Vendar nobena spletna storitev ne more biti popolnoma varna. Odgovorni ste za izbiro močnega gesla, njegovo zaupno varovanje in takojšnje obvestilo, če sumite na nepooblaščen dostop do vašega računa.
V primeru dogodka z osebnih podatkov, ki vpliva na vaše osebne podatke, bomo sprejeli ustrezne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo, ki lahko vključujejo obveščanje vas in pristojnih organov.
Nekateri brskalniki in naprave vključujejo nastavitev „Ne sledi“ (DNT) ali pošiljajo druge signale o zasebnosti. Ker trenutno ne obstaja splošno sprejet standard za odzivanje na takšne signale, LinguaPal.ai na signale DNT ne odgovarja dosledno.
Kjer to zahtevajo zakoni, bomo spoštovali določene nastavitve zasebnosti in mehanizme soglasja na ravni brskalnika ali platforme. Piškotke in izbire glede analitike lahko upravljate tudi, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti in v vseh orodjih za soglasje na spletnem mestu.
To Zasebnost lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših storitvah, zakonodajnih zahtevah ali praksah zasebnosti. Ko naredimo pomembne spremembe, bomo posodobili "datum spremembe" na vrhu te strani in morda zagotovili dodatno obvestilo (na primer po e‑pošti ali v obvestilu v aplikaciji).
Svetujemo vam, da občasno preberete to politiko zasebnosti, da ostanete obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.
Če imate vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali načinom, kako LinguaPal.ai ravna z vašimi podatki, nas lahko kontaktirate na:
Elektronska pošta: [email protected]
Podjetje: QLian I.O.T US LLC
Predlog zadeve e-pošte: "LinguaPal.ai – Zahteva glede zasebnosti"
Ko nas kontaktirate, prosimo, navedite dovolj informacij za prepoznavo vašega računa in opišite svojo prošnjo, vendar se izogibajte vključevanju občutljivih podatkov v elektronsko pošto, razen če je to nujno potrebno.