Bu Gizlilik Politikası, LinguaPal.ai ("LinguaPal", "biz", "bize" veya "bizim") web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve ilişkili hizmetlerimizi, dahil olmak üzere AI İngilizce konuşma partnerimiz, AI dil öğretmenleri, ses özellikleri ve dil ilerleme raporu araçları kullanırken sizin hakkınızda nasıl bilgi topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.
LinguaPal.ai, Amerika Birleşik Devletleri'nde tescilli bir şirket olan QLian I.O.T US LLC tarafından işletilmektedir. Bu politikada "Hizmetler" dediğimizde, bu Gizlilik Politikasına bağlantı veren tüm LinguaPal markalı site ve uygulamaları kastediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası ile aynı fikirde değilseniz, lütfen Hizmetleri kullanmayın. Kanunen gerekli olduğu durumlarda, belirli türde bilgileri toplamadan veya kullanmadan önce onayınızı isteyeceğiz.
Topladığımız bilgiler, LinguaPal.ai ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız özelliklere bağlıdır. Aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
2.1 Hesap ve iletişim bilgileri
- Adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi kayıt bilgileri.
- Seçtiğiniz dil, seviye, öğrenme hedefleri, ülke veya saat dilimi gibi profil bilgileri.
- İletişim tercihleri ve destekle iletişime geçtiğinizde sağladığınız herhangi bir bilgi.
2.2 Kullanım ve öğrenme verileri
- Yapay zeka eğitmenleriyle yapılan konuşma geçmişi; mesajlar, istemler, geri bildirimler ve rol yapma senaryoları dahil.
- İlerleme, seviyeler (ör. A1–C2), puanlar, sertifikalar, oturum süresi ve günlük devam gibi öğrenme ölçütleri.
- Hangi dersleri, özellikleri veya senaryoları kullandığınız ve ne sıklıkla pratik yaptığınız hakkında bilgi.
2.3 Ses, ses verileri ve teknik veriler
- Konuşma tanıma veya konuşma alıştırmaları kullandığınızda ses kayıtları ve dökümleri.
- IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, dil ayarları, yaklaşık konum (ör. şehir veya ülke) ve günlük bilgileri (zaman damgaları, hata günlükleri, performans verileri) gibi teknik veriler.
2.4 Ödeme ve abonelik verileri
Ücretli bir plan satın alırsanız, ödeme işlemcilerimiz (örneğin Stripe gibi sağlayıcılar veya diğer ödeme ağ geçitleri) kart numarası, fatura adresi ve işlem geçmişi gibi ödeme bilgilerini toplar. Biz sınırlı bilgiler alırız, örneğin:
- Abonelik türü (ör., aylık, yıllık, ömür boyu) ve durumu (aktif, iptal edilmiş, süresi dolmuş).
- Ödeme onayı, maskelenmiş kart bilgileri ve fatura ülkesi veya para birimi.
Biz kendi sunucularımızda tam kredi kartı numaralarını tutmuyoruz.
2.5 Çerezler ve benzeri teknolojiler
Hizmetleri işletmek, tercihlerinizi hatırlamak, kullanımı analiz etmek ve performansı iyileştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki ＂Çerezler ve benzer teknolojiler＂ bölümüne bakın.
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz dahil olmak üzere:
- Hizmetlerin Sağlanması ve Sürdürülmesi — hesaplar oluşturmak ve yönetmek, dersler sunmak, rol yapma konuşmalarını etkinleştirmek, dil ilerleme raporu oluşturmak ve müşteri desteği sağlamak.
- Öğrenme kalitesini artırma — uygulama oturumlarını kişiselleştirmek, senaryolar önermek, zorluğu ayarlamak ve yapay zeka modellerini ve içeriği geliştirmek.
- Analitik ve ürün geliştirme — kullanıcıların LinguaPal.ai ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak, hataları düzeltmek, performansı optimize etmek ve yeni özellikler geliştirmek için.
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi — hesapları korumak, kötüye kullanımı tespit etmek, istenmeyen posta veya suistimali önlemek ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak için.
- Pazarlama ve iletişim — size hizmet mesajları, işe başlama ipuçları, özellik güncellemeleri ve izin verildiği yerlerde tanıtım amaçlı iletişim göndermek için. Genellikle gereksiz olmayan e-postalardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
- Yasal uyumluluk — yürürlükteki yasalara, yetkili makamların taleplerine ve sözleşmesel yükümlülüklerimize uymak için.
Eğer Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya benzer yasalara sahip diğer bölgelerde bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi yalnızca işlemeye yasal bir dayanağımız olduğunda işleriz. Bunlar şunları içerir:
- Bir sözleşmenin ifası — hesabınızı oluşturmak, dersleri sağlamak veya aboneliğinizi yönetmek gibi talep ettiğiniz Hizmetleri sunmak için işlemenin gerekli olduğu durumlarda.
- Meşru çıkarlar — örneğin Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek veya kullanıcıların LinguaPal.ai ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için; çıkarlarımızın haklarınız tarafından geçersiz kılınmadığı durumlarda.
- Rıza — belirli çerezler, pazarlama iletişimleri veya ses veya hassas kategorilerdeki verilerin belirli bir işlenmesi için gerektiğinde. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Yasal yükümlülükler — verileri yasal bir gerekliliğe uymak için işlememiz gerektiğinde.
LinguaPal.ai＇yi çalıştırmak ve kişiselleştirmek için çerezler, web işaretçileri, yerel depolama ve benzeri teknolojileri kullanıyoruz. Konumunuza bağlı olarak tercihlerinizi yönetmenize izin veren bir çerez bildirimi görebilirsiniz.
5.1 Çerez türleri
- Kesinlikle gerekli çerezler — oturum açma, güvenlik ve sitenin doğru yüklenmesi gibi temel işlevler için gereklidir. Sistemlerimizde bunlardan vazgeçemezsiniz.
- Analitik çerezler — kullanıcıların site içinde nasıl gezindiğini ve etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur, böylece performansı ve içeriği iyileştirebiliriz.
- Tercih çerezleri — dilinizi, seviyenizi veya diğer ayarlarınızı hatırlar.
- Reklam / pazarlama çerezleri (kullanılıyorsa) — kampanyaları ölçmemize veya kendi sayfalarımızda ya da üçüncü taraf sitelerde daha alakalı bilgiler göstermemize yardımcı olur.
5.2 Çerezleri yönetme
Genellikle tarayıcınızı çerezleri engelleyecek veya sildiğinizde, ya da çerezler ayarlandığında sizi bilgilendirecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak, belirli çerezleri engellemek LinguaPal.ai＇nin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılar ve işlemciler — LinguaPal.ai'yi işletmemize yardımcı olan şirketler; bulut barındırma sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, müşteri destek araçları, e-posta teslim hizmetleri ve güvenlik satıcıları gibi. Bu sağlayıcılar bizim adımıza ve sözleşmesel güvenceler altında verileri işler.
- AI altyapısı ve konuşma teknolojisi sağlayıcıları — Hizmetlerimizde kullanılan AI modellerine, konuşma tanımaya ve metinden konuşmaya yeteneklerine güç veren üçüncü taraf satıcılar.
- İş ve eğitim ortakları — bir kuruluş (örneğin bir okul veya şirket) size LinguaPal.ai erişimi sağladığında, onlarla yaptığımız anlaşmaya göre o kuruluşla kullanım raporları veya toplu istatistikler paylaşabiliriz.
- Şirket işlemleri — eğer bir birleşme, devralma, finansman veya varlık satışı işlemine karışırsak, verileriniz söz konusu işlem kapsamında gizlilik korumalarına tabi olarak aktarılabilir.
- Yasal ve güvenlik sebepleri — ifadenin yasalara, düzenlemelere, hukuki süreçlere veya resmi taleplere uyum sağlamak; Hizmet Şartlarımızı uygulamak; veya LinguaPal.ai'nin, kullanıcılarımızın veya kamuoyunun haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini korumak için makul şekilde gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda ifşanın yapılacağı durumlar.
LinguaPal.ai, İngilizce konuşma pratiği, telaffuz geribildirimi, çeviriler ve rol yapma senaryoları sağlamak için yapay zeka modellerine ve ses teknolojisine dayanır. Bunu yapmak için metninizi ve ses girişinizi, bağlamsal verilerle birlikte üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına ve kendi modellerimize gönderebiliriz.
Mümkün olduğunda, bu tür işlemlerde yer alan kişisel verileri en aza indirmek ve teknik ile sözleşmesel güvenlik önlemleri kullanmak için adımlar atıyoruz. Ancak, istemlerinizde, mesajlarınızda veya ses kayıtlarınızda sağladığınız her türlü içerik, yanıt üretmek ve model performansını iyileştirmek için (uygulanabilir hüküm ve mevzuata uygun olarak) yapay zeka sistemleri tarafından işlenebilir.
Öğrenme hedefleriniz için kesinlikle gerekli olmadığı ve yerel yasalarca izin verilmediği sürece istemlerde veya sesli girdide yüksek derecede hassas kişisel bilgileri (sağlık, mali veya devlet kimlik numaraları gibi) paylaşmaktan kaçınmalısınız.
Kişisel verileri, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak da dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.
- Hesap verileri hesabınız etkin olduğu sürece saklanır. Kanun gereği daha uzun süre saklamamız gereken bazı kayıtları tutabiliriz (örneğin, vergi veya muhasebe kuralları).
- Öğrenme ve konuşma verileri hesabınız etkin olduğu süre boyunca ve yedekleme, analiz ve dil ilerleme raporu ile ilerleme geçmişinin bütünlüğünü korumak için makul bir süre sonrasında saklanabilir.
- Ödeme ve fatura kayıtları genellikle ilgili yargı bölgelerinde yasaların öngördüğü süre boyunca saklanır.
Kişisel veriler artık gerekli olmadığında, bunları silmek, anonimleştirmek veya sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde güvenli bir şekilde depolamak için önlemler alacağız.
LinguaPal.ai, kendi ülkenizle aynı düzeyde veri koruması sağlamayabilecek yargı bölgelerinden işletilmektedir. Hizmetleri küresel olarak sunabilmek için bilgileriniz, kendi ülkenizin dışındaki ülkelere aktarılabilir, bu ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelerden erişilebilir.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, hizmet sağlayıcılarımızla Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer hukuki mekanizmalar akdetmek ve ek teknik ve organizasyonel korumalar uygulamak gibi bu tür aktarım için uygun güvenceleri uygularız.
LinguaPal.ai genel olarak yetişkinler ve kendi yargı bölgelerinde verilerinin işlenmesine yasal olarak rıza gösterebilecek öğrenciler için tasarlanmıştır. Hizmetlerimiz çocuklara, 13 yaşın altındaki çocuklara (veya bazı ülkelerde 16 yaşın altındakilere) yönelik değildir ve minimum dijital rıza yaşının altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.
Genç öğrenenler için ebeveynler, vasiler veya okullar, belirli konulara maruziyeti azaltmak ve içeriğe erişimi yönetmek üzere daha kısıtlı veya "Genç Modu" ortamı etkinleştirebilir. Genç Modu'nda bile yetişkinlerin aktif gözetimini öneririz.
Bir çocuğun LinguaPal.ai'ye uygun izin olmaksızın kişisel veriler sağladığına inanıyorsanız, lütfen "Bize nasıl ulaşabilirsiniz" bölümündeki bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin; yasal gerekliliklere uygun olarak verileri silmek için gerekli adımları atacağız.
İkamet ettiğiniz yere ve belirli koşullara bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim — hakkınızda elinde bulundurduğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etmek.
- Düzeltme — yanlış veya eksik bilgileri düzeltmek için.
- Silme — verilerinizin silinmesini talep etmek, örneğin artık gerekli olmadığında veya onayı geri çektiğinizde.
- Kısıtlama — verilerinizi belirli durumlarda nasıl işlediğimizi sınırlamamızı istemek için.
- Taşınabilirlik — belirli verilerin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde bir kopyasını talep etmek için.
- İtiraz — meşru menfaatlerimize, profilleme dahil olmak üzere işleme işlemlerine itiraz etmek ve doğrudan pazarlamadan çıkmak.
- Rızanın geri çekilmesi — işleme rıza esasına dayanıyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize bağlı olarak kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz..
Eğer Kaliforniya sakiniyseniz, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) tarafından değiştirilen hükümler de dahil olmak üzere belirli haklara sahip olabilirsiniz::
- Hangi kategorilerde kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi bilme hakkı.
- Hakkınızda elimizde bulunan belirli kişisel bilgi parçalarına erişme hakkı.
- Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı, belirli istisnalara tabi olarak.
- Yanlış kişisel bilgileri düzeltme hakkı.
- Uygulanabiliyorsa kişisel bilgilerin ＂satılması＂ veya ＂paylaşılması＂ndan çıkma hakkı.
- Gizlilik haklarınızı kullanmanız nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı.
LinguaPal.ai, CCPA kapsamında tanımlandığı şekilde kişisel bilgileri bilerek "satmaz". Uygulamamız değişirse, bu Gizlilik Politikasını güncelleyecek ve gerekli olduğu durumlarda ek seçenekler sunacağız.
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliklere karşı korumak için tasarlanmış teknik ve organisatorik önlemler kullanıyoruz. Bunlar arasında aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, kayıt tutma (loglama) ve sistemlerimizin ve tedarikçilerimizin düzenli olarak gözden geçirilmesi yer alabilir.
Ancak hiçbir çevrimiçi hizmet tamamen güvenli olamaz. Güçlü bir parola seçmekten, onu gizli tutmaktan ve hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi duyduğunuzda bizi derhal bilgilendirmekten siz sorumlusunuz.
Kişisel verilerinizi etkileyen bir veri olayı meydana gelmesi durumunda, sizi ve ilgili yetkilileri bilgilendirmeyi içerebilecek, yürürlükteki hukuka uygun olarak gerekli adımları atacağız.
Bazı tarayıcılar ve cihazlar "Takip Etmeyin" (DNT) ayarı içerir veya diğer gizlilik sinyallerini gönderir. Bu tür sinyallere yanıt verme konusunda şu anda geniş çapta kabul görmüş bir standart bulunmadığı için LinguaPal.ai DNT sinyallerine tutarlı bir şekilde yanıt vermez.
Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, belirli tarayıcı veya platform düzeyindeki gizlilik tercihlerini ve onay mekanizmalarını dikkate alacağız. Çerezleri ve analiz tercihlerini ayrıca bu Gizlilik Politikasında ve herhangi bir site içi onay aracında açıklandığı şekilde yönetebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasını, Hizmetlerimizdeki değişiklikleri, yasal gereklilikleri veya gizlilik uygulamalarını yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın üst bölümündeki "değiştirilme tarihi"ni güncelleyeceğiz ve ek bildirim sağlayabiliriz (örneğin, e‑posta veya uygulama içi bildirim yoluyla).
Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Bu Gizlilik Politikası veya LinguaPal.ai＇nin verilerinizi nasıl ele aldığı ile ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Şirket: QLian I.O.T US LLC
Konu satırı önerisi: "LinguaPal.ai – Gizlilik talebi"
Bize ulaştığınızda, hesabınızı tanımlamak ve talebinizi açıklamak için yeterli bilgi veriniz, ancak zorunlu olmadıkça e-postaya hassas bilgileri eklemekten kaçının.