Dobrodošli. Ovi Uslovi korištenja („Uslovi“) uređuju vaše korištenje LinguaPal.ai ( „Usluge“ ), uključujući naše web i mobilne aplikacije, AI partnera za razgovor na engleskom i asistente za učenje jezika, kurseve, scenarije uloga, ocjenjivanje izgovora, certifikate i srodne ponude. Pristupanjem ili korištenjem Usluga pristajete da ćete biti vezani ovim Uslovima, uključujući politike na koje se ovdje poziva.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal,” „mi,” „nas,” ili „naš”) upravlja LinguaPal.ai. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Usluge.
- "Korisnik" ili "vi" odnosi se na bilo koju osobu ili entitet koji pristupa ili koristi Usluge.
- "Sadržaj" znači bilo koji tekst, audio, slike, podaci ili drugi materijali preneseni, generisani ili prikazani putem Usluga.
- "AI Outputs" su odgovori, ispravke, audio zapisi, ocjene, certifikati ili drugi sadržaji koje generišu naši AI sistemi.
- "Pretplata" znači periodični plaćeni plan koji omogućava pristup premium funkcijama.
- "Jednokratna kupovina" znači jednokratna, neponavljajuća kupovina funkcija, kredita ili sadržaja.
3.1 Starost i sposobnost
Morate biti najmanje 13 godina (ili starosti digitalnog pristanka u vašoj nadležnosti, šta god je veće) da biste napravili račun i koristili Usluge. Ako ste mlađi od 18 godina (ili primjenjive zakonske punoljetnosti), izjavljujete da ste dobili dopuštenje roditelja ili zakonskog staratelja. Možemo u svako vrijeme zatražiti dokaz roditeljskog pristanka ili provjeriti dob. Svojstva zaštite mladih (pogledajte odjeljak 6) dostupna su maloljetnicima.
3.2 Tačnost
Slažete se da ćete prilikom registracije davati tačne, ažurne i potpune informacije te ih po potrebi ažurirati.
3.3 Sigurnost
Odgovorni ste za čuvanje podataka za prijavu na svom računu i za sve aktivnosti obavljene putem vašeg računa. Odmah nas obavijestite o svakoj neovlaštenoj pristupu.
3.4 Tip računa
Individualni nalozi su za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Institucionalni nalozi (npr. škole, kompanije) mogu imati odvojene uslove (pogledajte Odjeljak 5).
LinguaPal pruža niz AI-pokretanih alata za učenje jezika, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- AI Jezički Tutorii: Višejezični konverzacijski agenti za vježbu dijaloga, izgradnju rječnika i ispravljanje gramatike.
- Kursevi i lekcije: Strukturirani sadržaj organiziran prema nivou znanja (početni do napredni), temi i jeziku.
- Scenariji igranja uloga: Hiljade stvarnih i profesionalnih situacija za vježbu praktične komunikacije.
- Ocjenjivanje izgovora: Procjena izgovora, intonacije i tečnosti zasnovana na vještačkoj inteligenciji.
- Preuzimanja zvuka: Datoteke zvučnih zapisa koje se mogu preuzeti iz lekcija i dijaloga za vježbanje van mreže.
- Izvještaji o napretku: Izvještaji o napretku jezika generisani pomoću AI koji dokumentuju vaše vrijeme učenja, naučeni vokabular, broj razgovora i procijenjeni nivo u skladu sa CEFR-om (A1–C2), sa QR verifikacijom za autentičnost.
Mogućnosti i dostupnost mogu varirati ovisno o planu i regiji. Zadržavamo pravo izmjene, dodavanja ili ukidanja mogućnosti uz obavijest.
Obrazovne ustanove, preduzeća ili partneri mogu imati odvojene licence ili dodatke koji dopunjuju ili poništavaju dijelove ovih Uvjeta. Ako pristupate Uslugama putem institucionalnog računa, politike vaše organizacije također se mogu primjenjivati. Kontaktirajte nas za poslovne ili institucionalne licence.
Prekidač zaštite maloljetnika. Nudimo postavku „Zaštita maloljetnika” ili „Način za tinejdžere” koja, kada je omogućena, filtrira scenarije i sadržaj s odraslim temama. Roditelji i staratelji se potiču da omoguće ovu funkciju za korisnike mlađe od 18 godina.
Moderisanje. Sve interakcije s AI tutorima su moderirane radi sadržaja prikladnog za dob, bez obzira na način rada. Međutim, AI sistemi povremeno mogu generisati neočekivane sadržaje. Neprestano unapređujemo naše filtere; ako naiđete na neprimjeren sadržaj, molimo prijavite ga odmah putem [email protected].
Nadzor roditelja. Preporučujemo da roditelji ili staratelji nadgledaju upotrebu Usluga od strane maloljetnika i pregledaju zapise razgovora koji su dostupni u postavkama računa.
Slažete se da ćete koristiti Usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima. Nećete :
- Prekršiti bilo koje važeće zakone, propise ili prava trećih lica.
- Objavljujte, dijelite ili generirajte sadržaj koji je nezakonit, štetan, prijeteći, zlostavljački, uznemirujući, klevetnički, mrzilački ili na drugi način neprihvatljiv.
- Imitirajte bilo koju osobu ili entitet, ili lažno izjavite ili pogrešno predstavite svoju pripadnost.
- Pokušajte obrnuto konstruisati, dekompajlirati ili izdvojiti osnovne modele ili algoritme Usluga.
- Koristite automatizirane alate (botove, skrejpere itd.) za pristup Uslugama bez prethodnog pisanog pristanka.
- Omesti ili narušiti integritet ili performanse Usluga ili servera.
- Učitajte viruse, zlonamjerni softver ili bilo koji zlonamjerni kod.
- Koristite Usluge za slanje neželjene pošte (spam), fišing ili uključivanje u bilo kakvu prevarantsku aktivnost.
- Zaobiđite ili zaobiđite ograničenja brzine, kvote upotrebe ili sigurnosne mjere.
- Koristite Usluge za generisanje sadržaja za preprodaju, redistribuciju ili konkurentske proizvode bez odvojene komercijalne licence.
Kršenje ovih politika može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem naloga.
Da bismo osigurali kvalitetnu uslugu za sve korisnike, primjenjujemo politike poštene upotrebe i ograničenja brzine. Pretjerana ili zlonamjerna upotreba (npr. pretjerani upiti slični API-ju, automatizovani masovni zahtjevi) može rezultirati privremenim ograničavanjem ili pregledom računa. Plaćeni planovi mogu imati veća ili drugačija ograničenja.
9.1 Vaši unosi
Zadržavate vlasništvo nad bilo kojim sadržajem koji pošaljete Uslugama (npr. tekst, audio snimci). Slanjem sadržaja dajete LinguaPalu svjetsku, ne-ekskluzivnu, besplatnu licencu za korištenje, obradu, pohranu i prikazivanje vaših unosa radi pružanja, poboljšanja i održavanja Usluga, uključujući za treniranje i usavršavanje AI modela. Izjavljujete da imate sva potrebna prava na sadržaj koji pošaljete.
9.2 Izlazi AI
Sadržaji koje je generisala umjetna inteligencija (npr. odgovori u dijalogu, ispravke, ocjene izgovora, audio datoteke i generisani tekst) dostupni su vam podložni ovim Uvjetima. Možete koristiti AI sadržaje za lične, obrazovne ili nekomercijalne svrhe. Komercijalna upotreba AI sadržaja (npr. preprodaja, objavljivanje ili integracija u druge proizvode) zahtijeva zasebnu komercijalnu licencu ili pismenu dozvolu kompanije LinguaPal.
9.3 Tačnost i ograničenja
Izlazi AI-a su generisani od strane mašina i mogu sadržavati greške, netačnosti ili pristrasnosti. Ne bi se trebali smatrati jedinim izvorom istine za kritične odluke. Uvijek provjerite važne informacije kod kvalifikovanih izvora.
LinguaPal IP. Sva prava, naslov i interes u Uslugama, uključujući, ali ne ograničavajući se na softver, dizajne, žigove, logotipe, materijale kurseva i AI modele, u posjedu su kompanije LinguaPal ili njenih davalaca licenci. Ovi Uvjeti vam ne daju nikakva prava vlasništva nad intelektualnim vlasništvom LinguaPal‑a.
Povratne informacije. Ako pružite povratne informacije, prijedloge ili ideje za LinguaPal, dajete nam trajnu, neopozivu, svjetsku, besplatnu licencu bez tantijema da koristimo i uključimo takve povratne informacije bez naknade ili navođenja autorstva.
DMCA / Autorska prava. Ako vjerujete da su vaša autorska prava prekršena, molimo kontaktirajte nas na [email protected] sa podacima kako to zahtijeva Digitalni milenijski zakon o autorskim pravima (DMCA).
- Plan Besplatno Zauvijek (nije probni period). LinguaPal nudi besplatan plan koji nije vremenski ograničen probni period. Svaki dan dobijate besplatni kvotu za korištenje Usluga (npr. učenje kroz dijalog, vježbanje scenarija, vokabular, gramatičke ispravke, vježbe izgovora i preuzimanja audio zapisa nastavnika). Nije potrebna kreditna kartica za pristup besplatnom planu.
- Pokretanja nadogradnje. Mi ćemo vas tražiti da nadogradite na plaćeni plan samo ako (a) prekoračite svoj dnevni besplatni kvotu; ili (b) odlučite pristupiti premium/naprednim značajkama koje su označene kao plaćene značajke.
- Načini plaćanja. Plaćeni pristup se nudi putem Pretplate (automatski se obnavlja osim ako otkažete) i Jednokratne kupovine (jednokratno zaduženje koje otključava određene funkcije, sadržaj ili upotrebu).
- Pretplate. Pretplate se automatski obnavljaju dok se ne otkažu. Možete otkazati u postavkama svog naloga prije datuma obnavljanja kako biste izbjegli buduće naplate.
- Kupovine jednokratne naravi. Kupovine jednokratne naravi daju pristup navedenom skupu funkcija ili sadržaja kako je opisano u trenutku kupovine. One se automatski ne obnavljaju.
- Cijene i porezi. Cijene i dostupni paketi mogu se promijeniti uz obavijest. Porezi se primjenjuju dodatno gdje je primjenjivo. Naplatu obavljaju procesori usklađeni s PCI standardima; mi ne pohranjujemo pune brojeve kartica.
12.1 Povrati novca (rok od 24 sata; nakon toga slučaj po slučaj)
Možete zatražiti povrat novca u roku od 24 sata od uspješnog naplate kontaktiranjem [email protected].
- Ako nije bilo ili je bilo minimalno korištenje Usluga, obično ćemo izdati povrat novca.
- Ako su Usluge bile značajno korištene (na primjer: vrijeme razgovora sa AI, ocjenjivanje izgovora, obrada zvuka, preuzimanja ili druge značajno AI-intenzivne funkcije), možemo ponuditi djelimičan povrat novca, kredit na računu ili drugo razumno rješenje zbog nenadoknadivih troškova usluge.
- Nakon 24 sata, povrati novca nisu automatski i pregledavaju se slučaj po slučaj (uključujući greške u naplati, duple naplate ili materijalni neuspjeh usluge).
Povrati novca, ako su odobreni, izdaju se na izvorni način plaćanja. Ne naplaćujemo dodatnu naknadu za povrat, ali vaš pružatelj platnih usluga može primijeniti naknade ili razlike u deviznom kursu.
12.2 Otkazivanje pretplate (prestanak budućih obnavljanja)
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u Postavkama računa / Upravljanje pretplatom na LinguaPal.ai ili kontaktiranjem [email protected] (24/7).
Otkazivanje zaustavlja buduće obnove/naplate. Osim ako zakon ne zahtijeva drugačije, ono ne vraća retroaktivno sredstva za trenutni obračunski period, a pristup ostaje do kraja trenutnog plaćenog perioda.
12.3 Jednokratne kupovine
Jednokratne kupovine nisu periodične. Zahtjevi za povrat sredstava podliježu Stavku 12.1. Ako je kupovina isporučena i značajno upotrebljena (npr. krediti su iskorišteni ili je sadržaj generiran/preuzet), možemo ponuditi djelomični povrat sredstava ili kredit, osim gdje zakon to zahtijeva.
12.4 Pravo na povlačenje u EU/EEA/Ujedinjeno Kraljevstvo (14 dana)
Ako ste potrošač u EU/EEA/UK, možda imate zakonsko pravo da odustanete u roku od 14 dana, uz izuzetke.
- Ako izričito zatražite da počnemo pružati digitalne usluge tokom perioda povlačenja, može vam biti naplaćen proporcionalni iznos za usluge pružene do trenutka vašeg povlačenja; i za određeni digitalni sadržaj/usluge, vaše pravo na povlačenje može biti izgubljeno jednom kada započne izvršenje ako su ispunjeni zakonski uslovi (uključujući vašu prethodnu izričitu saglasnost i potvrdu).
- Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša obavezna potrošačka prava prema važećem zakonu.
12.5 Povraćaji novca (chargeback)
Ako pokrenete povrat sredstava putem žalbe banci (chargeback) dok je zahtjev za povrat novca na pregledu, možemo privremeno ograničiti pristup uslugama tokom istrage kako bismo spriječili dvostruke povrate.
Možemo uspostaviti veze ili integrirati se sa uslugama trećih strana (npr. pružatelji AI modela, obrada govora, analitika). Njihovi uvjeti i politike privatnosti primjenjuju se na njihove usluge. LinguaPal nije odgovoran za sadržaj ili ponude trećih strana.
Vaše informacije se obrađuju u skladu s našim Pravila privatnosti. Za određene regije može biti potrebna saglasnost za analitiku ili obradu glasa.
Težimo visokoj pouzdanosti, ali ne garantiramo neprekidan pristup. Vrijeme odgovora podrške varira ovisno o planu; Plus/plaćeni planovi imaju prioritet tamo gdje je dostupan.
Usluge se pružaju "KAKO JESTE" i "KAKO SU DOSTUPNE" bez ikakvih garancija, izričitih ili implicitnih. Ne garantujemo tačnost, podobnost za određenu svrhu, niti nekršenje prava u najširem obimu dozvoljenom zakonom.
U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost kompanije LinguaPal i njenih povezanih društava za potraživanja koja se odnose na Usluge ograničena je na iznos koji je veći: 100 USD ili iznos koji ste platili kompaniji LinguaPal u prethodnih 12 mjeseci prije podnošenja potraživanja.
Obranit ćete i obeštetiti LinguaPal i njegove povezane kompanije od potraživanja koja proizlaze iz vaše zloupotrebe Usluga, kršenja ovih Uvjeta ili povrede prava trećih strana.
Ovi Uvjeti uređeni su zakonima države Mississippi i Sjedinjenih Američkih Država, bez obzira na pravila o sukobu zakona. Za svaki spor koji nije predmet arbitraže ili malih potraživanja, isključivu nadležnost i mjesto rješavanja imaće državne sudove smještene u Hinds County, Mississippi ili Okružni sud SAD-a za Southern District of Mississippi (Jackson Division), osim gdje primjenjivi zakon određuje drugačije.
Morate se pridržavati važećih zakona o izvozu, ponovnom izvozu i sankcijama. Ne smijete koristiti Usluge ako se nalazite u, ili ste državljanin, ograničenog teritorija, ili se nalazite na listi ograničenih subjekata.
Možemo mijenjati ili ukinuti funkcije. Bitne izmjene ovih Uvjeta bit će najavljene u proizvodu ili putem e-pošte. Daljnje korištenje nakon promjena označava prihvatanje.
Možete prestati koristiti Usluge u bilo kojem trenutku. Možemo obustaviti ili prekinuti pristup zbog kršenja ovih Uslova, zakonskih zahtjeva ili rizika za platformu ili korisnike.
- Cjelokupan sporazum: Ovi Uvjeti i navedene politike čine cjelokupan sporazum.
- Djeljivost: Ako je odredba neprovediva, ostatak ostaje na snazi.
- Nema odricanja: Neprimjenjivanje odredbe nije odricanje.
- Zaduženje: Ne smijete prenositi bez pristanka; možemo prenositi u vezi s spajanjem, akvizicijom ili prodajom imovine.
- Obavještenja: Možemo vas kontaktirati putem e-pošte povezane s vašim računom ili putem obavijesti u proizvodu.