Vítejte. Tyto Podmínky služby („Podmínky“) řídí vaše používání služby LinguaPal.ai („Služby“), včetně našich webových a mobilních aplikací, AI partnera pro mluvení angličtiny a asistentů pro výuku jazyků, kurzů, scénářů hraní rolí, hodnocení výslovnosti, certifikátů a souvisejících nabídek. Přístupem ke Službám nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami, včetně zde uvedených zásad.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal,“ „my,“ „nás,“ nebo „naše“) provozuje LinguaPal.ai. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte Služby.
- „Uživatel” nebo „vy” označuje jakoukoli osobu nebo subjekt, který přistupuje ke Službám nebo je využívá.
- "Obsah" znamená jakýkoli text, zvuk, obrázky, data nebo jiné materiály nahrané, generované nebo zobrazené prostřednictvím Služeb.
- "Výstupy AI" jsou odpovědi, opravy, zvuk, skóre, certifikáty nebo jiný obsah generovaný našimi AI systémy.
- "Předplatné" znamená opakovaný placený plán poskytující přístup k prémiovým funkcím.
- "Jednorázový nákup" znamená jednorázový, neopakující se nákup funkcí, kreditů nebo obsahu.
3.1 Věk a způsobilost
Musíte být alespoň 13 let (nebo dosáhl(a) věku digitálního souhlasu ve vaší jurisdikci, podle toho, který je vyšší), abyste si vytvořili účet a používali Služby. Pokud jste mladší 18 let (nebo než dosáhl(a) příslušného věku zletilosti), prohlašujete, že jste získal(a) souhlas svého rodiče nebo zákonného zástupce. Můžeme kdykoli požadovat důkaz rodičovského souhlasu nebo ověřit věk. Funkce ochrany mládeže (viz oddíl 6) jsou k dispozici pro nezletilé.
3.2 Přesnost
Souhlasíte s tím, že při registraci poskytnete přesné, aktuální a úplné informace a že je v případě potřeby aktualizujete.
3.3 Zabezpečení
Za své přihlašovací údaje k účtu a za veškeré aktivity prováděné pod vaším účtem nesete odpovědnost vy. Ihned nás informujte o jakémkoli neoprávněném přístupu.
3.4 Typ účtu
Individuální účty jsou určeny pro osobní, nekomerční použití. Institucionální účty (např. školy, firmy) mohou mít samostatné podmínky (viz Oddíl 5).
LinguaPal nabízí řadu nástrojů pro výuku jazyků poháněných umělou inteligencí, včetně, ale ne omezeno na:
- AI Language Tutors: Vícejazyční konverzační asistenti pro procvičování dialogu, budování slovní zásoby a opravu gramatiky.
- Kurzy & Lekce: Strukturovaný obsah uspořádaný podle úrovně dovedností (od začátečníka po pokročilého), tématu a jazyka.
- Role-Play Scenarios: Tisíce reálných a profesních situací pro procvičování praktické komunikace.
- Hodnocení výslovnosti: Hodnocení výslovnosti, intonace a plynulosti založené na AI.
- Stahování zvukových souborů: Stahovatelné zvukové soubory z lekcí a dialogů pro cvičení offline.
- Progresní zprávy: Zprávy o pokroku v jazyce generované umělou inteligencí, které dokumentují váš čas věnovaný studiu, naučenou slovní zásobu, počet konverzací a odhadovanou úroveň podle společného evropského referenčního rámce (A1–C2), s ověřením autenticity pomocí QR kódu.
Funkce a dostupnost se mohou lišit podle plánu a regionu. Vyhrazujeme si právo upravovat, přidávat nebo ukončovat funkce s výstrahou.
Vzdělávací instituce, podniky nebo partneři mohou mít samostatné licenční smlouvy nebo dodatky, které doplňují nebo nahrazují části těchto Podmínek. Pokud přistupujete ke Službám prostřednictvím institucionálního účtu, mohou se vztahovat i zásady vaší organizace. Kontaktujte nás pro podnikové nebo institucionální licencování.
Přepínač ochrany nezletilých. Poskytujeme nastavení „Ochrana nezletilých“ nebo „Režim pro teenagery“, které po zapnutí filtruje situace a obsah s dospělou tématikou. Rodiče a zákonní zástupci jsou vyzváni, aby tuto funkci povolili u uživatelů mladších 18 let.
Moderování. Všechny interakce s AI lektory jsou moderovány kvůli obsahu vhodnému pro věk, bez ohledu na režim. Nicméně systémy AI mohou občas generovat neočekávané výstupy. Neustále vylepšujeme naše filtry; pokud narazíte na nevhodný obsah, nahlaste jej prosím okamžitě prostřednictvím [email protected].
Dohled rodičů. Doporučujeme, aby rodiče nebo zákonní zástupci dohlíželi na používání Služeb nezletilými a kontrolovali záznamy konverzací dostupné v nastavení účtu.
Souhlasíte, že Služby budete využívat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Nebudete :
- Porušit jakékoli platné zákony, předpisy nebo práva třetích stran.
- Zveřejňujte, sdílejte nebo vytvářejte obsah, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, urážlivý, obtěžující, pomlouvačný, nenávistný nebo jinak závadný.
- Vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt, nebo falešně uvádět či znevažovat své začlenění.
- Pokus o zpětné inženýrství, dekompilaci nebo extrakci základních modelů nebo algoritmů Služeb.
- Používejte automatizované nástroje (boty, scrapy atd.) pro přístup ke Službám bez předchozího písemného souhlasu.
- Zasahovat do integrity nebo výkonu Služeb či serverů nebo je narušovat.
- Nahrávejte viry, malware nebo jakýkoli škodlivý kód.
- Používejte Služby k rozesílání spamu, phishingu nebo k páchání jakékoli podvodné činnosti.
- Obcházet nebo překonávat limity rychlosti, kvóty využití nebo bezpečnostní opatření.
- Používejte Služby k vytváření obsahu určeného k dalšímu prodeji, přerozdělování nebo konkurenčním produktům bez samostatní komerční licence.
Porušení těchto zásad může vést k pozastavení nebo zrušení účtu.
Abychom zajistili kvalitní služby pro všechny uživatele, uplatňujeme zásady spravedlivého využívání a limity rychlosti. Nadměrné nebo zneužívající používání (např. nadměrné dotazy podobné API, automatizované hromadné požadavky) může vést k dočasnému omezení průtoku nebo přezkoumání účtu. Placené tarify mohou mít vyšší nebo odlišné limity.
9.1 Vaše vstupy
Vlastnictví veškerého obsahu, který nahrajete do Služeb (např. texty, zvukové záznamy), si ponecháváte vy. Nahráním obsahu udělujete LinguaPal celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou (bez licenčních poplatků) licenci k používání, zpracovávání, ukládání a zobrazování vašich vstupů za účelem poskytování, zlepšování a udržování Služeb, včetně školení a zdokonalování modelů umělé inteligence. Prohlašujete, že máte veškerá potřebná práva k obsahu, který nahráváte.
9.2 Výstupy AI
Výstupy generované umělou inteligencí (např. odpovědi v dialogu, opravy, skóre výslovnosti, zvukové soubory a generovaný text) jsou vám poskytovány za těchto Podmínek. Můžete používat výstupy AI pro osobní, vzdělávací nebo nekomerční účely. Komerční použití výstupů AI (např. další prodej, vydávání nebo začlenění do jiných produktů) vyžaduje samostatnou komerční licenci nebo písemné povolení od LinguaPal.
9.3 Přesnost a omezení
Výstupy AI jsou generovány strojem a mohou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo zaujatosti. Není na ně vhodné spoléhat jako na jediný zdroj pravdy při rozhodování o závažných věcech. Důležité informace vždy ověřte u kvalifikovaných zdrojů.
LinguaPal IP. Veškerá práva, vlastnictví a zájem o Služby, včetně, nikoli však výlučně, softwaru, návrhů, ochranných známek, log, výukových materiálů a modelů umělé inteligence, jsou ve vlastnictví společnosti LinguaPal nebo jejích udělovatelů licencí. Tyto Podmínky vám neposkytují žádná vlastnická práva k duševnímu vlastnictví LinguaPal.
Zpětná vazba. Pokud poskytnete LinguaPal zpětnou vazbu, návrhy nebo nápady, udělujete nám trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání a začlenění takové zpětné vazby bez jakéhokoli odměňování nebo uvedení autorství.
DMCA / Autorská práva. Pokud se domníváte, že byla porušena vaše díla chráněná autorským právem, kontaktujte nás na [email protected] s podrobnostmi požadovanými podle zákona Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
- Plán Free Forever (není to zkušební verze). LinguaPal nabízí bezplatný plán, který není časově omezenou zkušební verzí. Každý den obdržíte bezplatnou kvótu pro využívání Služeb (např. výuka prostřednictvím dialogů, trénink scénářů, slovní zásoba, korekce gramatiky, cvičení výslovnosti a stahování audio nahrávek učitele). Pro přístup k bezplatnému plánu není vyžadována kreditní karta.
- Upgrade triggers. Budeme vás vyzývat k přechodu na placený tarif pouze pokud (a) překročíte svůj denní bezplatný limit; nebo (b) se rozhodnete použít prémiové/rozšířené funkce, které jsou označeny jako placené.
- Způsoby platby. Placený přístup je nabízen prostřednictvím Předplatného (automaticky obnovováno, pokud jej nezrušíte) a Jednorázových nákupů (jednorázové účtování, které odemkne určené funkce, obsah nebo využití).
- Předplatná. Předplatná se automaticky obnovují, dokud nejsou zrušena. Ve svém nastavení účtu můžete před datem obnovení zrušit předplatné, abyste se vyhnuli dalším poplatkům.
- Jednorázové nákupy. Jednorázové nákupy poskytují přístup k uvedené sadě funkcí nebo obsahu, jak je popsáno v době nákupu. Neobnovují se automaticky.
- Ceny a daně. Ceny a dostupné tarify se mohou po oznámení změnit. Daně jsou navíc tam, kde jsou aplikovatelné. Účtování zpracovávají PCI-kompatibilní poskytovatelé; neuchováváme úplná čísla karet.
12.1 Vrácení peněz (24hodinové okno; poté individuální posouzení)
Můžete požádat o vrácení peněz do 24 hodin od úspěšného stržení platby kontaktováním [email protected].
- Pokud nebyly Služby použity nebo byly použity minimálně, obvykle vydáme náhradu.
- Pokud byly Služby významně využity (například: doba konverzace s AI, hodnocení výslovnosti, zpracování zvuku, stahování nebo jiné funkce náročné na AI), můžeme nabídnout částečné vrácení peněz, kredit na účtu nebo jiné rozumné řešení z důvodu nenávratných nákladů na služby.
- Po uplynutí 24 hodin nejsou vrácení peněz automatická a jsou posuzována případ od případu (včetně chyb v účtování, duplicitních poplatků nebo zásadního selhání služby).
Vrácení peněz, pokud je schváleno, je zasláno na původní platební metodu. Neúčtujeme žádný další poplatek za vrácení peněz, ale váš poskytovatel plateb může účtovat poplatky nebo uplatnit rozdíly v měně.
12.2 Zrušení předplatného (zastavení budoucích obnov)
Předplatné můžete kdykoli zrušit v Nastavení účtu / Správa předplatného na LinguaPal.ai nebo kontaktováním [email protected] (24/7).
Zrušení zastaví budoucí obnovení/účtování. Pokud to zákon nevyžaduje, nevrací zpětně peníze za aktuální fakturační období a přístup zůstává až do konce aktuálního placeného období.
12.3 Jednorázové nákupy
Nákupy jednorázového charakteru se neopakují. Žádosti o vrácení peněz se řídí oddílem 12.1. Pokud byl nákup dodán a byl smysluplně použit (např. kredity byly spotřebovány nebo byl obsah vygenerován/stáhnut), můžeme nabídnout částečné vrácení peněz nebo kredit, kromě případů vyžadovaných zákonem.
12.4 Právo na odstoupení od smlouvy v EU/EHP/UK (14 dní)
Pokud jste spotřebitel v EU/EEA/UK, můžete mít zákonné právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů, s výjimkami.
- Pokud výslovně požádáte, abychom během období pro odstoupení od smlouvy začali poskytovat digitální služby, může vám být účtována poměrná částka za služby poskytnuté do okamžiku vašeho odstoupení; a u určitého digitálního obsahu/služeb může být vaše právo na odstoupení ztraceno, jakmile začne plnění v případech, kdy jsou splněny zákonné podmínky (včetně vašeho předchozího výslovného souhlasu a potvrzení).
- Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše zákonem stanovená povinná spotřebitelská práva.
12.5 Vrácení poplatků (chargebacky)
Pokud zahájíte reklamaci platby (chargeback) zatímco žádost o vrácení peněz je v procesu posuzování, můžeme vaše přístupy ke Službám dočasně omezit během vyšetřování, abychom zabránili duplicitním navrácením prostředků.
Můžeme se propojit nebo integrovat se službami třetích stran (např. poskytovateli AI modelů, zpracování řeči, analytiky). Na jejich služby se vztahují jejich podmínky a zásady ochrany osobních údajů. LinguaPal není odpovědný za obsah nebo nabídky třetích stran.
Vaše informace jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů. Některé oblasti mohou vyžadovat souhlas pro analytiku nebo zpracování hlasu.
Usilujeme o vysokou spolehlivost, ale nezaručujeme nepřerušený přístup. Doba odezvy podpory se liší podle plánu; plány Plus/placené plány mají tam, kde je to možné, prioritu.
Služby jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU“ a „DLE DOSTUPNOSTI“ bez jakýchkoli záruk, výslovných nebo implicitních. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nezaručujeme přesnost, vhodnost pro určitý účel ani neporušování práv třetích stran.
V rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost společnosti LinguaPal a jejích přidružených společností za nároky související se Službami omezena na vyšší z částek: 100 USD nebo částka, kterou jste společnosti LinguaPal zaplatili v průběhu 12 měsíců před podáním nároku.
Budete hájit a odškodňovat společnost LinguaPal a její přidružené společnosti proti nárokům vyplývajícím z vašeho zneužití Služeb, porušení těchto Podmínek nebo porušení práv třetích osob.
Tyto podmínky se řídí právními předpisy státu Mississippi a Spojených států, bez ohledu na konfliktní pravidla práva. Pro jakýkoli spor, který nepodléhá arbitráži nebo malým pohledávkám, bude výlučnou příslušností a místem konání státní soudy nacházející se v Hinds County, Mississippi nebo Federální okresní soud pro Southern District of Mississippi (Jackson Division), pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Musíte dodržovat platné zákony o vývozu, opětném vývozu a sankcích. Služeb nesmíte využívat, pokud se nacházíte v omezeném území, jste občanem omezeného území nebo jste na seznamu omezených subjektů.
Můžeme upravovat nebo ukončit funkce. Podstatné změny těchto Podmínek budou oznámeny v produktu nebo e-mailem. Pokračující používání po provedených změnách znamená souhlas.
Služby můžete přestat používat kdykoli. Přístup můžeme pozastavit nebo ukončit v případě porušení těchto Podmínek, právních požadavků nebo rizika pro platformu či uživatele.
- Úplná dohoda: Tyto Podmínky a odkázané zásady tvoří úplnou dohodu.
- Oddělitelnost: Pokud je nějaké ustanovení nevynutitelné, zbytek zůstává účinný.
- Žádné vzdání se práv: Nevykonání ustanovení není vzdáním se práv.
- Úkol: Nesmíte postoupit bez souhlasu; můžeme postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem majetku.
- Upozornění: Můžeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu spojeného s vaším účtem nebo oznámeními v produktu.