خوشآمدید. این شرایط استفاده («شرایط») استفاده شما از LinguaPal.ai («خدمات») را که شامل برنامههای وب و موبایل ما، شریک صحبتکننده انگلیسی مبتنی بر هوش مصنوعی و دستیاران یادگیری زبان، دورهها، سناریوهای نقشآفرینی، امتیازدهی تلفظ، گواهیها و پیشنهادات مرتبط است، تنظیم میکند. با دسترسی یا استفاده از خدمات، شما موافقت میکنید که به این شرایط و از جمله سیاستهای اشارهشده در اینجا ملزم باشید.
QLian I.O.T US LLC («LinguaPal»، «ما»، «ما را»، یا «ما» ) سرویسهای LinguaPal.ai را اداره میکند. اگر موافق نیستید، از استفاده از خدمات خودداری کنید.
- "کاربر" یا "شما" به هر فرد یا نهادی که به خدمات دسترسی دارد یا از آنها استفاده میکند اشاره دارد.
- "محتوا" به هر متن، صدا، تصویر، داده یا سایر مطالبی گفته میشود که از طریق خدمات بارگذاری، تولید یا نمایش داده شدهاند.
- "خروجیهای هوش مصنوعی" پاسخها، اصلاحات، فایلهای صوتی، امتیازات، گواهینامهها یا محتوای دیگری هستند که توسط سامانههای هوش مصنوعی ما تولید میشوند.
- "اشتراک" به معنای طرح پرداختی دورهای است که دسترسی به امکانات ممتاز را فراهم میکند.
- "خرید یکباره" به معنای خریدی تکبار، غیرتکرارشونده از امکانات، اعتبارها، یا محتوا است.
3.1 سن و ظرفیت
شما باید حداقل ۱۳ ساله باشید (یا سن رضایت دیجیتال در حوزه قضایی شما، هرکدام که بالاتر است) تا حساب کاربری ایجاد کرده و از خدمات استفاده کنید. اگر کمتر از ۱۸ سال هستید (یا سن بلوغ الزامآور مربوطه)، اظهار میدارید که از والد یا قیم قانونی خود اجازه گرفتهاید. ما ممکن است هر زمان درخواست مدرکی دال بر رضایت والدین یا احراز سن نماییم. قابلیتهای حفاظت از جوانان (رجوع کنید به بخش ۶) برای خردسالان در دسترس قرار دارند.
۳.۲ دقت
شما موافقت میکنید که در هنگام ثبتنام اطلاعات دقیق، جاری و کامل ارائه دهید و در صورت لزوم آن را بهروز کنید.
3.3 امنیت
شما مسئول محافظت از اطلاعات ورود به حساب خود و تمامی فعالیتهای انجامشده تحت حساب خود هستید. در صورت هرگونه دسترسی غیرمجاز فوراً به ما اطلاع دهید.
۳.۴ نوع حساب
حسابهای فردی برای استفادهٔ شخصی و غیرتجاری هستند. حسابهای سازمانی (مثلاً مدارس، شرکتها) ممکن است شرایط جداگانهای داشته باشند (رجوع کنید به بخش ۵).
لینگواپال مجموعهای از ابزارهای یادگیری زبان مجهز به هوش مصنوعی را فراهم میکند، از جمله اما نه محدود به:
- مربیان زبانی هوش مصنوعی: عوامل مکالمهای چندزبانه برای تمرین گفتگو، ساخت واژگان، و اصلاح دستور زبان.
- دورهها و درسها: محتوای ساختار یافته سازماندهیشده بر اساس سطح مهارت (مبتدی تا پیشرفته)، موضوع و زبان.
- سناریوهای نقشآفرینی: هزاران موقعیت دنیای واقعی و حرفهای برای تمرین ارتباطات عملی.
- امتیازدهی تلفظ: ارزیابی مبتنی بر هوش مصنوعی از تلفظ، لحن و روانی.
- دانلود فایلهای صوتی: فایلهای صوتی قابل دانلود از درسها و گفتگوها برای تمرین آفلاین.
- گزارشهای پیشرفت: گزارشهای پیشرفت زبانی تولیدشده توسط هوش مصنوعی که زمان مطالعهٔ شما، واژگان آموختهشده، تعداد مکالمات و سطح تقریبی منطبق با چارچوب مرجع اروپایی زبانها (CEFR) (A1–C2) را مستندسازی میکنند، همراه با تأیید صحت از طریق کد QR.
قابلیتها و دسترسی ممکن است بسته به طرح و منطقه متفاوت باشد. ما حق داریم با اعلام قبلی قابلیتها را تغییر داده، اضافه یا حذف کنیم.
مؤسسات آموزشی، شرکتها یا شریکان ممکن است توافقنامههای مجوز جداگانه یا متممهایی داشته باشند که بخشی از این شرایط را تکمیل یا جایگزین کنند. اگر از طریق یک حساب سازمانی به خدمات دسترسی پیدا میکنید، ممکن است سیاستهای سازمان شما نیز اعمال شود. برای مجوز سازمانی یا مؤسسهای با ما تماس بگیرید.
تغییر وضعیت محافظت از افراد کمتر از سن قانونی. ما یک تنظیم با عنوان «محافظت از افراد کمتر از سن قانونی» یا «حالت نوجوان» فراهم میکنیم که در صورت فعالسازی، سناریوها و محتوای مرتبط با موضوعات بزرگسالان را فیلتر میکند. از والدین و قیمها خواسته میشود این ویژگی را برای کاربران زیر ۱۸ سال فعال کنند.
نظارت. تمام تعاملات با آموزگاران هوش مصنوعی برای محتوای مناسب با سن، صرفنظر از حالت، مورد نظارت قرار میگیرند. با این حال، سیستمهای هوش مصنوعی گاهی ممکن است خروجیهای غیرمنتظرهای تولید کنند. ما مرتباً فیلترهای خود را بهبود میبخشیم؛ اگر با محتوای نامناسبی مواجه شدید، لطفاً فوراً آن را از طریق گزارش دهید [email protected].
نظارت والدین. ما توصیه میکنیم والدین یا سرپرستان استفادهٔ افراد زیر سن را از خدمات تحت نظر داشته باشند و گزارشهای گفتوگو را که در تنظیمات حساب در دسترس است بررسی کنند.
شما موافقت میکنید که از خدمات تنها برای مقاصد قانونی و مطابق با این شرایط استفاده کنید. شما نباید:
- نقض هر قوانین، مقررات یا حقوق شخص ثالثی که اعمال میشود.
- ارسال، به اشتراکگذاری، یا تولید محتوایی که غیرقانونی، مضر، تهدیدآمیز، تحقیرآمیز، آزاردهنده، تهمتآمیز، نفرتانگیز یا بهطور کلی نامطلوب باشد.
- تقلید از هر شخص یا نهاد، یا بیان یا نمایش نادرست وابستگی یا ارتباط خود.
- تلاش برای مهندسی معکوس، دیکامپایل یا استخراج مدلها یا الگوریتمهای پایهی سرویسها.
- استفاده از ابزارهای خودکار (رباتها، خراشدهندهها، و غیره) برای دسترسی به خدمات بدون موافقت کتبی قبلی.
- درهمزدن یا مختلساختن یکپارچگی یا عملکرد خدمات یا سرورها.
- ويروسها، بدافزارها يا هر گونه کد مخرب را بارگذاری کنید.
- از خدمات برای ارسال هرزنامه، فیشینگ یا دخالت در هر نوع فعالیت کلاهبرداری استفاده کنید.
- دور زدن یا عبور از محدودیتهای نرخ، سهمیههای استفاده، یا تدابیر امنیتی.
- از خدمات برای تولید محتوا جهت فروش مجدد، توزیع مجدد یا محصولات رقابتی بدون داشتن یک مجوز تجاری جداگانه استفاده نکنید.
نقض این سیاستها میتواند منجر به تعلیق یا خاتمه حساب شود.
برای تضمین خدمات با کیفیت برای همهٔ کاربران، ما سیاستهای استفادهٔ منصفانه و محدودیتهای نرخ را اجرا میکنیم. استفادهٔ بیش از حد یا سوءاستفادهآمیز (مثلاً پرسشهای مکرر شبیه API، درخواستهای خودکار عمده) ممکن است منجر به کاهش موقتی سرعت یا بررسی حساب کاربری شود. طرحهای پولی ممکن است دارای محدودیتهای بالاتر یا متفاوت باشند.
9.1 ورودیهای شما
شما مالکیت هر محتوایی را که به خدمات ارسال میکنید (مثلاً متن، ضبطهای صوتی) حفظ میکنید. با ارسال محتوا، شما به LinguaPal مجوزی جهانی، غیرانحصاری و بدون حق امتیاز اعطا میکنید تا از ورودیهای شما برای ارائه، بهبود و نگهداری خدمات استفاده، پردازش، ذخیره و نمایش دهد، از جمله برای آموزش و پالایش مدلهای هوش مصنوعی. شما اعلام میدارید که تمام حقوق لازم نسبت به محتوایی که ارسال میکنید را در اختیار دارید.
9.2 خروجیهای هوش مصنوعی
خروجیهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی (مثلاً پاسخهای گفتگو، اصلاحات، نمرات تلفظ، فایلهای صوتی، و متنهای تولیدشده) وفق این شرایط و ضوابط به شما ارائه میشوند. شما میتوانید از خروجیهای هوش مصنوعی برای مقاصد شخصی، آموزشی یا غیرتجاری استفاده کنید. استفاده تجاری از خروجیهای هوش مصنوعی (مثلاً بازفروش، انتشار، یا یکپارچهسازی در محصولات دیگر) مستلزم داشتن مجوز تجاری جداگانه یا اجازه کتبی از LinguaPal است.
9.3 دقت و محدودیتها
خروجیهای هوش مصنوعی ماشینی تولید میشوند و ممکن است حاوی خطاها، نادرستیها یا تعصبات باشند. نباید بهعنوان تنها منبع حقیقت برای تصمیمگیریهای حیاتی به آنها اعتماد کرد. همیشه اطلاعات مهم را با منابع واجد صلاحیت بررسی کنید.
LinguaPal حقوق مالکیت فکری. کلیه حقوق، عنوان و منافع نسبت به خدمات، از جمله اما نه محدود به نرمافزار، طراحیها، علائم تجاری، نشانها، مواد دوره و مدلهای هوش مصنوعی، متعلق به LinguaPal یا دارایان مجوز آن است. این شرایط و ضوابط هیچگونه حقوق مالکیتی نسبت به مالکیت فکری LinguaPal به شما اعطا نمیکند.
بازخورد. اگر بازخورد، پیشنهاد یا ایدهای به LinguaPal ارائه دهید، به ما مجوزی دائمی، غیرقابلبازگشت، جهانی و بدون حقالسهم میدهید تا از چنین بازخوردی استفاده کرده و آن را بدون جبران یا نسبتدهی به کار ببریم.
قوانین کپیرایت / DMCA. اگر معتقدید اثر دارای حق نشر شما نقض شده است، لطفاً با ما تماس بگیرید در [email protected] با جزئیات مطابق با آنچه قانون حق نشر هزاره دیجیتال (DMCA) ایجاب میکند.
- پلن همیشه رایگان (آزمایشی نیست). LinguaPal یک پلن رایگان ارائه میدهد که آزمایشی محدود به زمان نیست. هر روز سهمیه رایگانی برای استفاده از خدمات دریافت میکنید (مثلاً یادگیری دیالوگ، تمرین سناریو، واژگان، تصحیح دستور زبان، تمرین تلفظ، و دانلود صدای معلم). برای دسترسی به پلن رایگان کارت اعتباری لازم نیست.
- راهاندازی ارتقا. ما تنها زمانی از شما میخواهیم به یک پلن پولی ارتقا دهید که (الف) سهمیه رایگان روزانهٔ شما تمام شده باشد؛ یا (ب) شما تصمیم بگیرید به قابلیتهای پریمیوم/پیشرفتهای دسترسی پیدا کنید که بهعنوان ویژگیهای پولی تعیین شدهاند.
- روشهای پرداخت. دسترسی پولی از طریق اشتراکها (بهصورت خودکار تمدید میشوند مگر اینکه لغو کنید) و خریدهای یکباره (یک بار هزینهبرداری که ویژگیها، محتوا یا استفاده مشخصی را باز میکند) ارائه میشود.
- اشتراکها. اشتراکها تا زمان لغو بهصورت خودکار تمدید میشوند. میتوانید قبل از تاریخ تمدید در تنظیمات حساب خود لغو کنید تا از هزینههای آینده جلوگیری شود.
- خریدهای یکباره. خریدهای یکباره دسترسی به مجموعه ویژگیها یا محتوا مشخصشده را مطابق با توضیحات در زمان خرید فراهم میکنند. این خریدها بهطور خودکار تمدید نمیشوند.
- قیمتگذاری و مالیاتها. قیمتها و طرحهای در دسترس ممکن است با اعلام قبلی تغییر کنند. در صورت لزوم، مالیاتها بهطور جداگانه اعمال میشوند. صورتحساب توسط پردازندههای دارای تطابق با PCI مدیریت میشود؛ ما شماره کامل کارتها را ذخیره نمیکنیم.
12.1 بازپرداختها (پنجرهٔ 24 ساعته؛ سپس بهصورت موردی)
شما میتوانید ظرف ۲۴ ساعت پس از انجام موفقیتآمیز پرداخت با تماس گرفتن درخواست بازپرداخت کنید [email protected].
- اگر هیچ استفادهای یا استفادهی بسیار کمی از خدمات شده باشد، معمولاً بازپرداخت صادر خواهیم کرد.
- اگر از خدمات بهطور معناداری استفاده شده باشد (برای مثال: زمان مکالمه با هوش مصنوعی، امتیازدهی تلفظ، پردازش صوت، دانلودها، یا دیگر قابلیتهای پرمصرف هوش مصنوعی)، ممکن است بهخاطر هزینههای غیرقابل بازیابی سرویس، بازپرداخت جزئی، اعتبار حساب، یا راهحل منطقی دیگری پیشنهاد کنیم.
- پس از ۲۴ ساعت، بازپرداختها بهطور خودکار انجام نمیشوند و بهصورت موردبهمورد بررسی میشوند (شامل خطاهای صورتحساب، هزینههای تکراری، یا نقص سرویس مادی).
در صورت تأیید، بازپرداختها به روش پرداخت اصلی صادر میشوند. ما هزینه اضافی بازپرداخت دریافت نمیکنیم، اما ارائهدهنده پرداخت شما ممکن است هزینهها یا تفاوتهای نرخ ارز اعمال کند.
12.2 لغو اشتراک (توقف تمدیدهای آینده)
شما میتوانید هر زمان در تنظیمات حساب / مدیریت اشتراک در LinguaPal.ai لغو کنید، یا با تماس گرفتن با [email protected] (24/7).
لغو مانع تجدید/بدهیهای آینده میشود. مگر در مواردی که قانون ایجاب کند، لغو بهطور بازگشتی دورهی جاری صورتحساب را بازپرداخت نمیکند و دسترسی تا پایان دورهی پرداختشدهی جاری باقی میماند.
12.3 خریدهای یکبار مصرف
خریدهای یکباره تکرارشونده نیستند. درخواستهای بازپرداخت مطابق بخش 12.1 بررسی میشوند. اگر خرید تحویل داده شده و به طور معناداری استفاده شده باشد (برای مثال، اعتبارها مصرف شده یا محتوا تولید/دانلود شده باشد)، ممکن است بازپرداخت جزئی یا اعتبار ارائه دهیم، مگر در مواردی که قانون چنین کاری را الزامی کند.
12.4 حق فسخ قرارداد در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا (14 روز)
اگر شما یک مصرفکننده در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا هستید، ممکن است حق قانونی بازپسگیری ظرف ۱۴ روز را داشته باشید، مشروط به استثنائات.
- اگر صریحاً درخواست کنید که ما در دوره انصراف ارائه خدمات دیجیتال را آغاز کنیم، ممکن است بابت خدمات ارائهشده تا زمان انصراف شما مبلغی متناسب دریافت شود؛ و برای برخی از محتوای دیجیتال/خدمات دیجیتال، حق انصراف شما ممکن است از دست برود پس از آنکه اجرای خدمات آغاز شود در شرایطی که شرایط قانونی برقرار باشد (از جمله رضایت صریح قبلی شما و اقرار شما).
- هیچیک از مفاد این شرایط، حقوق الزامی مصرفکننده شما را که طبق قوانین قابل اجرا دارید محدود نمیکند.
12.5 بازپرداختها (Chargebacks)
اگر در حالی که درخواست بازپرداخت در حال بررسی است اقدام به بازپسگیری هزینه (چارجبک) کنید، ممکن است برای جلوگیری از لغوهای دوگانه، در طول انجام تحقیقات دسترسی به خدمات را بهطور موقت محدود کنیم.
ممکن است ما به خدمات شخص ثالث متصل شویم یا با آنها یکپارچه شویم (برای مثال، ارائهدهندگان مدلهای هوش مصنوعی، پردازش گفتار، تحلیلها). شرایط و سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها برای خدماتشان اعمال میشود. لینگواپال مسئول محتوای یا پیشنهادهای شخص ثالث نیست.
اطلاعات شما طبق سیاستهای ما مدیریت میشود سیاست حفظ حریم خصوصی. برخی از مناطق ممکن است برای تحلیل دادهها یا پردازش صوتی نیاز به رضایت داشته باشند.
ما در پی دستیابی به قابلیت اطمینان بالا هستیم اما دسترسی بیوقفه را تضمین نمیکنیم. زمانهای پاسخ پشتیبانی بسته به پلن متفاوت است؛ پلنهای پلاس/پرداختی در صورت امکان اولویت دریافت میکنند.
خدمات "به همان صورت" و "در صورت در دسترس بودن" ارائه میشوند بدون هرگونه ضمانتی از هر نوع، صریح یا ضمنی. ما به حدی که قانون اجازه میدهد مسئولیت دقیق بودن، مناسب بودن برای هدف خاص، یا عدم نقض حقوق را تضمین نمیکنیم.
تا حد امکان مجاز تحت قانون، مسئولیت کلی LinguaPal و شرکتهای وابستهٔ آن در قبال ادعاهای مرتبط با خدمات، به بیشترینِ بین ۱۰۰ دلار آمریکا یا مبلغی که شما در ۱۲ ماه قبل از طرح ادعا به LinguaPal پرداخت کردهاید محدود میشود.
شما از شرکت LinguaPal و شرکتهای وابسته به آن در برابر هرگونه ادعا ناشی از سوءاستفاده شما از خدمات، نقض این شرایط، یا نقض حقوق اشخاص ثالث دفاع و آنها را جبران خسارت خواهید کرد.
این شرایط تابع قوانین ایالت میسیسیپی و ایالات متحده است، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین. برای هر اختلافی که مشمول داوری یا دعاوی خرد نباشد، صلاحیت و محل انحصاری رسیدگی دادگاههای ایالتی واقع در شهرستان هایندز، میسیسیپی یا دادگاه منطقهای ایالات متحده برای ناحیه جنوبی میسیسیپی (بخش جکسون) خواهد بود، مگر اینکه قانون قابل اجرا صراحتاً ترتیب دیگری مقرر کند.
شما باید از قوانین مربوط به صادرات، صادرات مجدد و تحریمهای قابل اجرا پیروی کنید. شما ممکن است از خدمات استفاده نکنید اگر در قلمرویی محدود اقامت دارید، یا تابعیت آن را دارید، یا در فهرست طرفهای محدود قرار دارید.
ممکن است ما ویژگیها را تغییر دهیم یا متوقف کنیم. تغییرات ماهوی در این شرایط از طریق درونمحصول یا ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده پس از تغییرات نشاندهنده پذیرش است.
شما میتوانید در هر زمان استفاده از خدمات را متوقف کنید. ممکن است ما بهدلیل نقض این شرایط، الزامات قانونی یا خطر برای پلتفرم یا کاربران، دسترسی را معلق یا خاتمه دهیم.
- توافقنامهٔ کامل: این شرایط و سیاستهای اشارهشده، توافقنامهٔ کامل را تشکیل میدهند.
- قابلیت مستقل بودن مفاد: اگر یک بند غیرقابل اجرا باشد، بقیه کماکان موثر باقی میمانند.
- عدم اغماض: عدم اجرای یک ماده به منزله اغماض نیست.
- تکلیف (Assignment): شما بدون رضایت نمیتوانید واگذار کنید؛ ممکن است ما در ارتباط با یک ادغام، اکتساب، یا فروش داراییها واگذار کنیم.
- اطلاعیهها: ممکن است از طریق ایمیلی که با حساب شما مرتبط است یا اعلامیههای داخل محصول با شما تماس بگیریم.