ברוכים הבאים. תנאי שירות אלו (״התנאים״) מנהלים את השימוש שלך ב-LinguaPal.ai (״השירותים״), כולל את יישומי האינטרנט והנייד שלנו, שותף הדיבור באנגלית מבוסס ה-AI ועוזרי למידת שפה, קורסים, תרחישי משחק תפקידים, דירוג הגייה, תעודות, והצעות קשורות. בשימוש או גישה לשירותים, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלו, כולל המדיניות המופנית בהן.
QLian I.O.T US LLC (״LinguaPal,״ ״אנחנו,״ ״אותנו,״ או ״שלנו״) מפעילה את LinguaPal.ai. אם אינך מסכים/מסכימה, אל תשתמש בשירותים.
- ״המשתמש״ או ״אתה״ מתייחס לכל אדם או ישות הניגשים או המשתמשים בשירותים.
- "תוכן" משמעותו כל טקסט, אודיו, תמונות, נתונים, או חומרים אחרים שהועלו, נוצרו, או הוצגו באמצעות השירותים.
- "תוצרי בינה מלאכותית" הם תגובות, תיקונים, אודיו, ציונים, תעודות, או תוכן אחר הנוצר על ידי מערכות הבינה המלאכותית שלנו.
- "מנוי" פירושו תוכנית בתשלום חוזרת המעניקה גישה לתכונות פרימיום.
- "רכישה חד-פעמית" פירושה רכישה יחידה, שאינה חוזרת, של תכונות, אשרות או תוכן.
3.1 גיל ויכולת
עליך להיות לפחות בן 13 (או לגיל ההסכמה הדיגיטלית בסמכות השיפוטית שלך, הגבוה מביניהם) כדי ליצור חשבון ולהשתמש בשירותים. אם אתה מתחת לגיל 18 (או לגיל הרוב החל), אתה מצהיר שקיבלת את רשות הוריך או אפוטרופוסך החוקי. אנו עשויים לבקש הוכחת הסכמת הורה או לאמת גיל בכל עת. מאפייני הגנת הנוער (ראה סעיף 6) זמינים לקטינים.
3.2 דיוק
אתם מסכימים לספק מידע מדויק, עדכני ומלא בזמן ההרשמה ולעדכן אותו לפי הצורך.
3.3 אבטחה
אתה אחראי על שמירת סודיות פרטי הכניסה שלך ועל כל הפעילויות המתקיימות תחת החשבון שלך. הודע לנו מיד על כל גישה לא מורשית.
3.4 סוג חשבון
חשבונות אישיים הם לשימוש אישי, שאינו מסחרי. לחשבונות מוסדיים (למשל, בתי ספר, חברות) עשויים להיות תנאים נפרדים (ראה סעיף 5).
LinguaPal מספקת מגוון כלי למידה שפתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, כולל אך לא מוגבל ל:
- מורי שפה מבוססי בינה מלאכותית: סוכני שיחה רב-לשוניים לתרגול דיאלוגים, בניית אוצר מילים, ותיקון דקדוק.
- קורסים ושיעורים: תוכן מובנה הממוין לפי רמת מיומנות (מתחילים ועד מתקדמים), נושא ושפה.
- תרחישי משחק תפקידים: אלפי מצבי עולם אמיתי ומקצועיים לתרגול תקשורת מעשית.
- ציוני הגייה: הערכה מבוססת בינה מלאכותית של הגייה, אינטונציה, ושוטף.
- הורדות קוליות: קבצי שמע להורדה משיעורים ודיאלוגים לתרגול לא מקוון.
- דוחות התקדמות: דוחות התקדמות בשפה שנוצרו על ידי בינה מלאכותית המתעדים את זמן הלימוד שלך, אוצר המילים שנלמד, מספר השיחות, ורמת משוערת מותאמת למסגרות CEFR (A1–C2), עם אימות באמצעות קוד QR לאותנטיות.
יתכונות וזמינות עשויות להשתנות לפי תוכנית ואזור. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להוסיף או להפסיק תכונות בהתראה.
מוסדות חינוך, עסקים או שותפים עשויים להחזיק בהסכמי רישוי נפרדים או בתוספים שמשלימים או גורסים חלקים מתנאים אלה. אם אתה ניגש לשירותים דרך חשבון מוסדי, ייתכנו גם מדיניות של הארגון שלך שיחולו. פנה אלינו לגבי רישוי ארגוני או מוסדי.
מתג הגנה על קטינים. אנו מספקים הגדרה של "הגנת קטינים" או "מצב לנוער" אשר, כאשר היא מיושמת, מסננת תרחישים ותכנים בעלי אופי מבוגר. הורים ואפוטרופוסים מתבקשים להפעיל תכונה זו עבור משתמשים מתחת לגיל 18.
פיקוח. כל האינטראקציות עם מורים מלאכותיים מפוקחות לתוכן המתאים לגיל, ללא קשר למצב. עם זאת, מערכות בינה מלאכותית עשויות לעיתים לייצר תוצרים בלתי צפויים. אנו משפרים באופן מתמיד את המסננים שלנו; אם נתקלת בתוכן בלתי הולם, אנא דווח על כך מיידית באמצעות [email protected].
השגחת הורים. אנו ממליצים שהורים או אפוטרופוסים ישגיחו על השימוש של קטינים בשירותים ויעיינו ביומני השיחות הזמינים בהגדרות החשבון.
אתה מסכים להשתמש בשירותים אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתה לא:
- הפר כל חוק, תקנה או זכויות צד שלישי החלים.
- פרסם, שתף או הפץ תוכן שהוא בלתי חוקי, מזיק, מאיים, פוגע, מטריד, משמיץ, שגורם לשנאה או כל תוכן בעייתי אחר.
- להתחזות לכל אדם או ישות, או לטעון בשקר או לעוות את שייכותך.
- לנסות למהנדס הפוך, לפרק או לחלץ את המודלים או האלגוריתמים הבסיסיים של השירותים.
- השתמש בכלים אוטומטיים (בוטים, סקרייפרים וכו＇) לגישה לשירותים ללא הסכמה בכתב מראש.
- להפריע או להפר את השלמות או הביצועים של השירותים או השרתים.
- העלה וירוסים, תוכנות זדוניות, או כל קוד מזיק.
- השתמש בשירותים כדי לשלוח דואר זבל, לבצע פישינג או לעסוק בכל פעילות הונאה.
- עקוף או לעקוף מגבלות קצב, מכסות שימוש, או אמצעי אבטחה.
- השתמש בשירותים ליצירת תוכן למכירה חוזרת, להפצה מחדש, או למוצרים תחרותיים ללא רישיון מסחרי נפרד.
הפרה של מדיניות אלו עלולה לגרום להשעיית חשבון או לביטולו.
כדי להבטיח שירות איכותי לכל המשתמשים, אנו מיישמים מדיניות שימוש הוגן ומגבלות קצב. שימוש יתר או שימוש מזיק (למשל, שאילתות מרובות בדומה ל-API, בקשות אוטומטיות בכמויות גדולות) עלול להוביל להגבלה זמנית או לבדיקת חשבון. תוכניות בתשלום עשויות לכלול מגבלות גבוהות יותר או שונות.
9.1 הקלטים שלך
אתה שומר על בעלות על כל תוכן שאתה מגיש לשירותים (למשל, טקסט, הקלטות קול). על ידי הגשת תוכן, אתה מעניק ל-LinguaPal רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים לשימוש, עיבוד, אחסון ותצוגה של הקלטותיך כדי לספק, לשפר ולתחזק את השירותים, כולל לאימון ולשיפור מודלים של בינה מלאכותית. אתה מצהיר שיש לך את כל הזכויות הנחוצות לתוכן שאתה מגיש.
9.2 תוצרי בינה מלאכותית
תוצרים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית (למשל, תגובות דו-שיח, תיקונים, ציונים של הגייה, קבצי אודיו וטקסט שנוצר) נמסרים לך בכפוף לתנאים אלה. אתה רשאי להשתמש בתוצרים של הבינה המלאכותית למטרות אישיות, חינוכיות או לא-מסחריות. שימוש מסחרי בתוצרים של הבינה המלאכותית (למשל, מְכִירָה מחדש, פרסום או שילוב במוצרים אחרים) דורש רישיון מסחרי נפרד או היתר כתוב מ-LinguaPal.
9.3 דיוק והגבלות
תוצרי בינה מלאכותית נוצרו על-ידי מכונה ועלולים להכיל שגיאות, אי-דיוקים או הטיות. אין להסתמך עליהם כמקור יחיד לאמת בקבלת החלטות קריטיות. תמיד אמת/י מידע חשוב עם מקורות מוסמכים.
LinguaPal זכויות קניין רוחני. כל הזכויות, הכותרת והעניין בשירותים, כולל אך לא מוגבל לתוכנה, עיצובים, סימני מסחר, לוגואים, חומרי קורס ודגמי בינה מלאכותית, שייכים ל-LinguaPal או למעניקים לה רישיון. תנאים אלה אינם מעניקים לך זכויות בעלות כלשהן בנכסי הקניין הרוחני של LinguaPal.
משוב. אם תספק משוב, הצעות או רעיונות ל-LinguaPal, אתה מעניק לנו רישיון מתמשך, בלתי-ניתן לביטול, עולמי וללא תמלוגים להשתמש במשוב זה ולשלבו ללא תמורה או שיוך.
DMCA / זכויות יוצרים. אם אתה מאמין שעבודתך המוגנת בזכויות יוצרים הופרה, אנא צרו קשר איתנו ב- [email protected] עם פרטים כנדרש על פי חוק זכויות היוצרים של תקופת המילניום הדיגיטלית (DMCA).
- תוכנית חינמית לנצח (לא ניסיון). LinguaPal מציעה תוכנית חינמית שהיא לא מוגבלת בזמן כניסיון. בכל יום אתה מקבל מכסת שימוש חינמית לשימוש בשירותים (למשל, למידת דיאלוג, אימון בתרחישים, אוצר מילים, תיקוני דקדוק, תרגול הגייה והורדת קבצי שמע של המורה). אין צורך בכרטיס אשראי כדי לגשת לתוכנית החינמית.
- טריגרים לשדרוג. אנו נבקש ממך לשדרג לתוכנית בתשלום רק אם (א) אתה חורג מהמכסה החינמית היומית שלך; או (ב) אתה בוחר לגשת לתכונות פרמיום/מתקדמות שסומנו כתכונות בתשלום.
- שיטות תשלום. גישה בתשלום מוצעת באמצעות מנויים (מחודשים אוטומטית אלא אם תבטלו) ו-רכישות חד-פעמיות (חיוב יחיד שפותח תכונות, תוכן או שימושים מסוימים).
- מנויים. המנויים מתחדשים אוטומטית עד לביטולם. ניתן לבטל בהגדרות החשבון לפני תאריך ההתחדשות כדי להימנע מחיובים עתידיים.
- רכישות חד-פעמיות. רכישות חד-פעמיות מעניקות גישה למערך הפיצ׳רים או לתוכן המצוינים בזמן הרכישה. הן אינן מתחדשות אוטומטית.
- תמחור ומסים. המחירים והתכניות הזמינות עשויים להשתנות בהתראה. מיסים יחולו בנוסף במידה ורלוונטי. החיוב מטופל על ידי מעבדי תשלומים התואמים ל-PCI; איננו מאחסנים מספרי כרטיס מלאים.
12.1 החזר כספי (חלון של 24 שעות; לאחר מכן בהתאם למקרה לגופו)
אתה יכול/י לבקש החזר בתוך 24 שעות מהחיוב המוצלח על ידי יצירת קשר [email protected].
- אם לא הייתה שימוש בשירותים או שהיה שימוש מזערי בהם, בדרך כלל ננפיק החזר כספי.
- אם נעשה שימוש משמעותי בשירותים (למשל: זמן שיחה עם ה-AI, ניקוד ההגייה, עיבוד אודיו, הורדות או תכונות אחרות עתירות AI), יתכן שנציע החזר חלקי, זיכוי לחשבון או פתרון סביר אחר עקב עלויות שירות שאינן ניתנות להשבה.
- לאחר 24 שעות, החזרים אינם אוטומטיים ונבדקים לפי מקרה למקרה (כולל טעויות בחיוב, חיובים כפולים, או כישלון חומרי של השירות).
החזרים, אם יאושרו, מונפקים לשיטת התשלום המקורית. אנו לא גובים עמלת החזר נוספת, אך ספק התשלום שלך עשוי לחולל עמלות או הבדלים בשער החליפין.
12.2 ביטול מנוי (הפסקת חידושים עתידיים)
אתה יכול לבטל בכל עת בהגדרות החשבון / ניהול המנוי ב-LinguaPal.ai, או על ידי יצירת קשר [email protected] (24/7).
ביטול מפסיק חידושים/חיובים עתידיים. אלא אם נדרש על פי חוק, הוא אינו מחזיר כספים לרטרואקטיבית עבור תקופת החיוב הנוכחית, והגישה נמשכת עד סוף תקופת התשלום הנוכחית.
12.3 רכישות חד-פעמיות
רכישות חד-פעמיות אינן חוזרות. בקשות להחזר כפופות לסעיף 12.1. אם הרכישה סופקה והושמשה באופן מהותי (למשל, קרדיטים נוצלו או תוכן נוצר/הורד), ייתכן שנציע החזר חלקי או זיכוי, למעט במקרים שנדרש על פי החוק.
12.4 זכות הביטול של האיחוד האירופי/אזור הכלכלה האירופי/הממלכה המאוחדת (14 ימים)
אם אתה צרכן באיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי/הממלכה המאוחדת, עשויה להיות לך זכות חוקית להתחרט בתוך 14 יום, בכפוף לחריגים.
- אם אתה מבקש במפורש שנתחיל לספק שירותים דיגיטליים במהלך תקופת הביטול, ייתכן שתיגבה ממך סכום יחסי עבור השירותים שסופקו עד למועד בו ביטלת; ולגבי תכנים/שירותים דיגיטליים מסוימים, זכות הביטול שלך עשויה לאבד ברגע שהביצוע מתחיל כאשר התנאים המשפטיים מתקיימים (כולל הסכמתך המפורשת המקדימה וההכרה שלך).
- אין בכל תנאים אלה כדי להגביל את זכויותיך החיוביות כצרכן לפי דין החל.
12.5 החזרי חיוב
אם תיזום ביטול תשלום (chargeback) בעוד בקשת החזר נמצאת בבדיקה, ייתכן שנגבילה זמנית את הגישה לשירותים בזמן החקירה כדי למנוע החזרים כפולים.
אנו עשויים לקשר או לשלב עם שירותי צד שלישי (למשל, ספקי דגמי בינה מלאכותית, עיבוד דיבור, ניתוחים). התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם חלים על שירותיהם. LinguaPal אינה אחראית לתוכן או להצעות של צד שלישי.
המידע שלך מטופל בהתאם ל־... מדיניות פרטיות. באזורים מסוימים עשוי להיות צורך בקבלת הסכמה לעיבוד אנליטיקה או קול.
אנו שואפים לאמינות גבוהה אך איננו מבטיחים גישה רציפה. זמני תגובה לתמיכה משתנים בהתאם לתוכנית; לתוכניות Plus/בתשלום מוקנה עדיפות כשזמינה.
השירותים מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא כל ערבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות. איננו מתחייבים לדייקנות, להתאמה למטרה מסוימת, או לאי-הפרה במלוא המידה המותרת על פי החוק.
במידה המרבית המותרת על־פי דין, האחריות הכוללת של LinguaPal ושל חברות מקושרות שלה לתביעות הנוגעות לשירותים מוגבלת לסכום הגבוה מבין 100 דולר אמריקאי או הסכום ששילמת ל‑LinguaPal במשך 12 החודשים שקדמו לתביעה.
אתה תגן ותפצה את LinguaPal והחברות המקושרות אליו מתביעות הנובעות מהשימוש השגוי שלך בשירותים, מהפרת תנאים אלה, או מהפרת זכויות של צדדים שלישיים.
תנאים אלה נשלטים על ידי חוקי מדינת מיסיסיפי והחוקים של ארצות הברית, ללא התייחסות לכללי סתירות החוקים. לכל סכסוך שאינו כפוף לבוררות או לתביעות קטנות, הסמכות השיפוטית הבלעדית והמקום יהיו בתי הדין המדינתיים הנמצאים ב-מחוז היינדס, מיסיסיפי או בית המשפט המחוזי של ארצות הברית עבור המחוז הדרומי של מיסיסיפי (חטיבת ג'קסון), מלבד במקרים שבהם החוק החל מיועד אחרת.
עליך לעמוד בחוקי הייצוא, הייצוא מחדש והסנקציות החלים. אסור לך להשתמש בשירותים אם אתה נמצא בטריטוריה מוגבלת, או אזרח שלה, או מופיע ברשימת צדדים מוגבלת.
אנו עשויים לשנות או להפסיק תכונות. שינויים מהותיים בתנאים אלה ייבואו לידיעתך בתוך המוצר או בדואר אלקטרוני. שימוש מתמשך לאחר השינויים מציין אישור.
אתה רשאי להפסיק להשתמש בשירותים בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסיים גישה בגין הפרות של תנאים אלה, דרישות חוקיות, או סיכון לפלטפורמה או למשתמשים.
- הסכם מלא: תנונים אלה והמדיניות המצוינת מהווים את ההסכם המלא.
- הפרדות־תנאים: אם הוראה אינה ניתנת לאכיפה, השאר נשאר בתוקף.
- אין ויתור: כישלון באכיפת הוראה אינו מהווה ויתור.
- המשימה: אינך רשאי להעביר/להקצות ללא הסכמה; אנו רשאים להעביר/להקצות בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
- הודעות: ייתכן וניצור עימך קשר באמצעות הדוא"ל המשויך לחשבונך או באמצעות הודעות בתוך המוצר.