Dobrodošli. Ovi Uvjeti pružanja usluge („Uvjeti“) uređuju vaše korištenje LinguaPal.ai („Usluge“), uključujući naše web i mobilne aplikacije, AI partnera za govor na engleskom i pomoćnike za učenje jezika, tečajeve, scenarije igranja uloga, ocjenjivanje izgovora, certifikate i povezane ponude. Pristupom ili korištenjem Usluga pristajete da ćete se pridržavati ovih Uvjeta, uključujući politike na koje se ovdje poziva.
QLian I.O.T US LLC ("LinguaPal," "mi," "nas," ili "naš") upravlja LinguaPal.ai. Ako se ne slažete, ne koristite Usluge.
- "Korisnik" ili "vi" odnosi se na svaku osobu ili entitet koji pristupa ili koristi Usluge.
- "Sadržaj" znači bilo koji tekst, audio, slike, podaci ili drugi materijali učitani, generirani ili prikazani putem Usluga.
- "AI Outputs" su odgovori, ispravci, audio, rezultati, certifikati ili drugi sadržaji generirani našim AI sustavima.
- "Pretplata" znači povremeni plaćeni plan koji daje pristup premium značajkama.
- "Jednokratna kupnja" znači jednokratna, nenastavljajuća kupnja značajki, kredita ili sadržaja.
3.1 Dob i sposobnost
Morate biti najmanje 13 godina stari (ili dobi digitalne privole u vašoj nadležnosti, što god je više) da biste stvorili račun i koristili Usluge. Ako ste mlađi od 18 godina (ili primjenjive punoljetnosti), izjavljujete da ste dobili dopuštenje roditelja ili zakonitog skrbnika. Možemo u bilo kojem trenutku zatražiti dokaz roditeljskog pristanka ili provjeriti dob. Značajke za zaštitu mladih (vidi Odjeljak 6) dostupne su maloljetnicima.
3.2 Točnost
Slažete se pružiti točne, ažurne i potpune informacije tijekom registracije te ih po potrebi ažurirati.
3.3 Sigurnost
Odgovorni ste za čuvanje vjerodajnica svog računa i za sve aktivnosti pod vašim računom. Odmah nas obavijestite o bilo kojem neovlaštenom pristupu.
3.4 Vrsta računa
Individualni računi namijenjeni su osobnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Institucionalni računi (npr. škole, tvrtke) mogu imati zasebne uvjete (vidi Odjeljak 5).
LinguaPal pruža niz AI-pogonjenih alata za učenje jezika, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- AI jezični učitelji: Višejezični konverzacijski agenti za vježbanje dijaloga, proširivanje rječnika i ispravljanje gramatike.
- Kursevi & Lekcije: Strukturirani sadržaj organiziran po razinama znanja (početna do napredna), temi i jeziku.
- Scenariji uloge: Tisuće stvarnih i profesionalnih situacija za vježbanje praktične komunikacije.
- Ocjenjivanje izgovora: Procjena izgovora, intonacije i tečnosti temeljena na AI-u.
- Preuzimanja zvučnih zapisa: Preuzimljive audio datoteke iz lekcija i dijaloga za vježbanje izvan mreže.
- Izvještaji o napretku: Izvještaji o napretku u jeziku generirani pomoću umjetne inteligencije koji dokumentiraju vaše vrijeme učenja, naučeni vokabular, broj razgovora i procijenjenu razinu usklađenu s CEFR-om (A1–C2), s QR provjerom za autentičnost.
Značajke i dostupnost mogu varirati ovisno o planu i regiji. Zadržavamo pravo mijenjati, dodavati ili ukinuti značajke uz obavijest.
Obrazovne institucije, poduzeća ili partneri mogu imati zasebne licencne ugovore ili dodatke koji nadopunjuju ili poništavaju dijelove ovih Uvjeta. Ako pristupate Uslugama putem institucionalnog računa, mogu se primjenjivati i politike vaše organizacije. Kontaktirajte nas za korporativno ili institucionalno licenciranje.
Prekidač zaštite maloljetnika. Pružamo postavku „Zaštita maloljetnika“ ili „Način za tinejdžere“ koja, kad je omogućena, filtrira sadržaje i scenarije s odraslim temama. Roditelji i skrbnici se potiču da omoguće ovu značajku za korisnike mlađe od 18 godina.
Moderacija. Sve interakcije s AI instruktorima moderirane su zbog prikladnosti sadržaja za dob, bez obzira na način. Međutim, AI sustavi ponekad mogu generirati neočekivane rezultate. Neprestano poboljšavamo naše filtre; ako naiđete na neprikladan sadržaj, odmah ga prijavite putem [email protected].
Nadzor roditelja. Preporučujemo da roditelji ili skrbnici nadziru korištenje Usluga od strane maloljetnika i pregledaju zapise razgovora dostupne u postavkama računa.
Slažete se koristiti Usluge samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima. Nećete :
- Krši bilo koje primjenjive zakone, propise ili prava trećih strana.
- Objavljujte, dijelite ili stvarajte sadržaj koji je nezakonit, štetan, prijeteći, zlostavljački, uznemiravajući, klevetnički, mrzilački ili na drugi način neprihvatljiv.
- Imitirajte bilo koju osobu ili entitet, ili lažno navedite ili pogrešno predstavite svoju pripadnost.
- Pokušajte obrnuto inženjerirati, dekompilirati ili izdvojiti temeljne modele ili algoritme Usluga.
- Koristite automatizirane alate (botove, scrajpere i sl.) za pristup Uslugama bez prethodnog pisanog pristanka.
- Ometati ili narušavati integritet ili rad usluga ili poslužitelja.
- Prenesite viruse, zlonamjerni softver ili bilo koji zlonamjerni kod.
- Koristite usluge za slanje neželjene pošte (spam), krađu identiteta (phishing) ili za bilo kakve prijevarne aktivnosti.
- Zaobići ili zaobići ograničenja brzine, kvote korištenja ili sigurnosne mjere.
- Koristite Usluge za generiranje sadržaja za preprodaju, redistribuciju ili konkurentske proizvode bez odvojene komercijalne licence.
Kršenje ovih pravila može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem računa.
Kako bismo osigurali kvalitetnu uslugu za sve korisnike, provodimo pravila fer upotrebe i ograničenja brzine. Pretjerana ili zloporaba korištenja (npr. pretjerani upiti slični API-ju, automatizirani masovni zahtjevi) može rezultirati privremenim usporavanjem ili pregledom računa. Plaćeni planovi mogu imati više ili različite granice.
9.1 Vaši ulazi
Zadržavate vlasništvo nad bilo kojim sadržajem koji dostavite Uslugama (npr. tekst, audiozapisi). Dostavljanjem sadržaja, dajete LinguaPalu svjetsku, neisključivu, oslobođenu naknade licencu za upotrebu, obradu, pohranu i prikaz vaših unosa radi pružanja, poboljšavanja i održavanja Usluga, uključujući za obučavanje i usavršavanje AI modela. Izjavljujete da posjedujete sva potrebna prava na sadržaj koji dostavljate.
9.2 Izlazi umjetne inteligencije
Izlazi generirane umjetnom inteligencijom (npr. odgovori u dijalogu, ispravci, ocjene izgovora, audio datoteke i generirani tekst) pružaju vam se podložni ovim Uvjetima. Izlaze umjetne inteligencije možete koristiti u osobne, obrazovne ili nekomercijalne svrhe. Komercijalna upotreba izlaza umjetne inteligencije (npr. preprodaja, objavljivanje ili integracija u druge proizvode) zahtijeva zasebnu komercijalnu licencu ili pisanu dozvolu tvrtke LinguaPal.
9.3 Točnost i ograničenja
Izlazi AI-ja su generirani strojem i mogu sadržavati pogreške, netočnosti ili pristranosti. Ne bi se trebali smatrati jedinim izvorom istine za kritične odluke. Uvijek provjerite važne informacije kod kvalificiranih izvora.
LinguaPal IP. Sva prava, vlasništvo i interes u vezi s Uslugama, uključujući, ali ne ograničavajući se na softver, dizajne, trgovačke marke, logotipe, materijale tečaja i AI modele, u vlasništvu su LinguaPala ili njegovih davatelja licenci. Ovi Uvjeti vam ne dodjeljuju nikakva vlasnička prava na intelektualno vlasništvo LinguaPala.
Povratne informacije. Ako nam date povratne informacije, prijedloge ili ideje za LinguaPal, dajete nam trajnu, neopozivu, svjetsku, oslobođenu tantiema licencu za korištenje i uključivanje takvih povratnih informacija bez naknade ili atribucije.
DMCA / Autorska prava. Ako smatrate da su vaša autorska prava prekršena, kontaktirajte nas na [email protected] s detaljima kako to zahtijeva Zakon o autorskim pravima Digitalnog tisućljeća (DMCA).
- Plan Besplatan Zauvijek (nije probni). LinguaPal nudi besplatan plan koji nije vremenski ograničeni probni period. Svakog dana dobivate besplatnu kvotu za korištenje Usluga (npr. učenje kroz dijalog, trening scenarija, vokabular, gramatičke korekcije, vježba izgovora i preuzimanja audiozapisa nastavnika). Nije potrebna kreditna kartica za pristup besplatnom planu.
- Poticaji za nadogradnju. Potaknut ćemo vas na nadogradnju na plaćeni plan samo ako (a) premašite svoj dnevni besplatni kvotu; ili (b) odlučite pristupiti premium/naprednim značajkama koje su označene kao plaćene značajke.
- Načini plaćanja. Plaćeni pristup se nudi putem Pretplata (automatski se obnavljaju osim ako otkažete) i Jednokratnih kupnji (jednokratno terećenje koje otključava navedene značajke, sadržaj ili upotrebu).
- Pretplate. Pretplate se automatski obnavljaju dok ih ne otkažete. Možete otkazati u postavkama računa prije datuma obnove kako biste izbjegli buduće naplate.
- Kupnje jednokratno. Kupnje jednokratno daju pristup navedenom skupu značajki ili sadržaju kako je opisano u trenutku kupnje. Ne obnavljaju se automatski.
- Cijene i porezi. Cijene i dostupni planovi mogu se promijeniti uz obavijest. Porezi se naplaćuju dodatno gdje je primjenjivo. Plaćanje obrađuju PCI-usklađeni procesori; mi ne pohranjujemo pune brojeve kartica.
12.1 Povrati novca (rok od 24 sata; nakon toga pojedinačno)
Povrat možete zatražiti unutar 24 sata od uspješnog terećenja kontaktiranjem [email protected].
- Ako nije bilo ili je bilo minimalno korištenje Usluga, općenito ćemo izdati povrat novca.
- Ako su Usluge bile značajno korištene (na primjer: vrijeme razgovora s AI-jem, ocjenjivanje izgovora, obrada zvuka, preuzimanja ili druge značajke koje intenzivno koriste AI), možemo ponuditi djelomičnu povrat, kredit na računu ili drugo razumno rješenje zbog nenadoknadivih troškova usluge.
- Nakon 24 sata, povrati novca nisu automatski i pregledavaju se pojedinačno (uključujući pogreške u naplati, dvostruke naplate ili značajan neuspjeh usluge).
Povrati novca, ako su odobreni, izdaju se na izvorni način plaćanja. Ne naplaćujemo dodatnu naknadu za povrat, ali vaš davatelj plaćanja može primijeniti naknade ili razlike u tečaju.
12.2 Otkazivanje pretplate (prestanak budućih obnova)
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u Postavkama računa / Upravljanje pretplatom u LinguaPal.ai, ili kontaktiranjem [email protected] (24/7).
Otkazivanje zaustavlja buduća obnavljanja/naplate. Osim ako to zakon ne zahtijeva, ono retroaktivno ne vraća novac za trenutačno obračunsko razdoblje, a pristup ostaje do kraja trenutačno plaćenog razdoblja.
12.3 Jednokratne kupnje
Jednokratne kupnje nisu ponavljajuće. Za zahtjeve za povrat sredstava primjenjuje se Odjeljak 12.1. Ako je kupnja isporučena i značajno korištena (npr. potrošeni krediti ili generiran/preuzet sadržaj), možemo ponuditi djelomični povrat ili kredit, osim gdje to zahtijeva zakon.
12.4 Pravo na povlačenje u EU/EEA/UK (14 dana)
Ako ste potrošač u EU/EEA/UK, možda imate zakonsko pravo odustati u roku od 14 dana, uz iznimke.
- Ako izričito zatražite da počnemo pružati digitalne usluge tijekom razdoblja odustajanja, možemo vam naplatiti proporcionalan iznos za usluge pružene do trenutka vašeg odustajanja; za određeni digitalni sadržaj/usluge vaše pravo na odustajanje može prestati nakon što je započeto izvršenje ako su ispunjeni zakonski uvjeti (uključujući vašu prethodnu izričitu privolu i potvrdu).
- Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša obvezna potrošačka prava prema važećem zakonodavstvu.
12.5 Povrati sredstava (chargeback)
Ako pokrenete povrat sredstava putem povrata plaćanja (chargeback) dok je zahtjev za povrat u pregledu, mi možemo privremeno ograničiti pristup Uslugama dok istražujemo kako bismo spriječili dvostruke obrte.
Možemo se povezati ili integrirati s uslugama trećih strana (npr. pružateljima AI modela, obradom govora, analitikom). Njihovi uvjeti i politike privatnosti primjenjuju se na njihove usluge. LinguaPal nije odgovoran za sadržaj ili ponude trećih strana.
Vaši su podaci obrađeni u skladu s našim Pravila privatnosti. U nekim regijama može biti potrebna suglasnost za analitiku ili obradu glasa.
Težimo visokoj pouzdanosti, ali ne jamčimo neprekidan pristup. Vrijeme odgovora službe za podršku razlikuje se ovisno o planu; Plus/plaćeni planovi imaju prioritet gdje je dostupan.
Usluge se pružaju "KAKO JESTE" i "DOSTUPNO KAKO JESTE" bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili impliciranih. Ne garantiramo točnost, prikladnost za određenu svrhu ili nenarušavanje prava u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ukupna odgovornost LinguaPala i njegovih povezanih društava za potraživanja u vezi s Uslugama ograničena je na veći iznos od 100 USD ili iznosa koji ste platili LinguaPalu u 12 mjeseci prije podnošenja potraživanja.
Obranit ćete i obeštetiti LinguaPal i njegove povezane osobe od potraživanja koja proizlaze iz vaše zloupotrebe Usluga, kršenja ovih Uvjeta ili povrede prava trećih strana.
Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Države Mississippi i Sjedinjenih Američkih Država, bez obzira na pravila o sukobu zakonâ. Za bilo koji spor koji nije podložan arbitraži ili malim potraživanjima, isključiva nadležnost i mjesto su državni sudovi smješteni u Hinds County, Mississippi ili Okružni sud SAD-a za Southern District of Mississippi (Jackson Division), osim kad primjenjivi zakon propisuje drugačije.
Morate se pridržavati važećih zakona o izvozu, ponovnom izvozu i sankcijama. Ne smijete koristiti Usluge ako se nalazite u ograničenom teritoriju, ako ste državljanin ograničenog teritorija ili ako se nalazite na popisu ograničenih stranaka.
Možemo izmijeniti ili ukinuti značajke. Značajne promjene ovih Uvjeta bit će najavljene u proizvodu ili putem e-pošte. Nadalje korištenje nakon promjena predstavlja prihvaćanje.
Usluge možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku. Možemo obustaviti ili prekinuti pristup zbog kršenja ovih Uvjeta, pravnih zahtjeva ili rizika za platformu ili korisnike.
- Cjelokupan sporazum: Ovi Uvjeti i navedene politike predstavljaju cjelokupan sporazum.
- Razdvojivost: Ako je odredba neprovediva, ostalo ostaje na snazi.
- Nema odricanja: Neprovođenje odredbe nije odricanje.
- Zadatak: Ne smijete prenijeti bez pristanka; možemo prenijeti u vezi s spajanjem, preuzimanjem ili prodajom imovine.
- Obavijesti: Možemo vas kontaktirati putem e-pošte povezane s vašim računom ili putem obavijesti u proizvodu.