Benvenuto. Questi Termini di Servizio (i "Termini") regolano il tuo utilizzo di LinguaPal.ai (i "Servizi"), comprese le nostre applicazioni web e mobili, il partner di conversazione in inglese basato su IA e gli assistenti per l'apprendimento delle lingue, i corsi, gli scenari di gioco di ruolo, la valutazione della pronuncia, i certificati e le offerte correlate. Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini, comprese le politiche qui richiamate.
QLian I.O.T US LLC ("LinguaPal," "noi," "ci," o "nostro") gestisce LinguaPal.ai. Se non sei d'accordo, non utilizzare i Servizi.
- "Utente" o "tu" si riferisce a qualsiasi individuo o entità che accede o utilizza i Servizi.
- "Contenuto" indica qualsiasi testo, audio, immagini, dati o altri materiali caricati, generati o visualizzati tramite i Servizi.
- "AI Outputs" sono risposte, correzioni, audio, punteggi, certificati o altri contenuti generati dai nostri sistemi di intelligenza artificiale.
- "Subscription" significa un piano a pagamento ricorrente che concede l'accesso a funzionalità premium.
- "Acquisto una tantum" significa un acquisto singolo e non ricorrente di funzionalità, crediti o contenuti.
3.1 Età e capacità
Devi avere almeno 13 anni (o l'età del consenso digitale nella tua giurisdizione, prevalente) per creare un account e utilizzare i Servizi. Se sei minorenne (sotto i 18 anni o l'età legale applicabile), dichiari di aver ottenuto il permesso di tuo padre, tua madre o del tutore legale. Potremmo richiedere la prova del consenso dei genitori o verificare l'età in qualsiasi momento. Le funzioni Protezione dei Minori (vedi Sezione 6) sono disponibili per i minorenni.
3.2 Accuratezza
Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di aggiornarle quando necessario.
3.3 Sicurezza
Sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sotto il tuo account. Notificaci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.
3.4 Tipo di account
Gli account individuali sono per uso personale e non commerciale. Gli account istituzionali (ad es., scuole, aziende) possono avere termini separati (vedi Sezione 5).
LinguaPal offre una gamma di strumenti per l＇apprendimento delle lingue basati sull＇IA, inclusi ma non limitati a:
- Tutor Linguistici AI: Agenti conversazionali multilingue per esercizi di dialogo, ampliamento del vocabolario e correzione della grammatica.
- Corsi & Lezioni: Contenuti strutturati organizzati per livello di competenza (principiante ad avanzato), argomento e lingua.
- Scenari di gioco di ruolo: Migliaia di situazioni reali e professionali per esercitare la comunicazione pratica.
- Valutazione della Pronuncia: Valutazione basata su IA della pronuncia, dell'intonazione e della fluidità.
- Download audio: File audio scaricabili dalle lezioni e dai dialoghi per esercitarsi offline.
- Report di avanzamento: Rapporti di avanzamento linguistico generati dall'IA che documentano il tuo tempo di studio, il vocabolario appreso, il numero di conversazioni e un livello stimato allineato al QCER (A1–C2), con verifica tramite QR per l'autenticità.
Le funzionalità e la disponibilità possono variare in base al piano e alla regione. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o interrompere le funzionalità con preavviso.
Istituzioni educative, imprese o partner potrebbero avere accordi di licenza separati o addenda che integrano o sostituiscono parti di questi Termini. Se accedi ai Servizi tramite un account istituzionale, le politiche della tua organizzazione potrebbero applicarsi. Contattaci per la licenza aziendale o istituzionale.
Interruttore per la Protezione dei Minori. Forniamo un'impostazione "Protezione dei Minori" o "Modalità Teen" che, quando attivata, filtra scenari e contenuti a tema adulto. Si incoraggia i genitori e i tutori a abilitare questa funzione per gli utenti di età inferiore ai 18 anni.
Moderazione. Tutte le interazioni con i tutor AI sono moderate per contenuti adatti all'età, indipendentemente dalla modalità. Tuttavia, i sistemi AI possono occasionalmente generare output inattesi. Miglioriamo continuamente i nostri filtri; se incontri contenuti inappropriati, ti preghiamo di segnalarli immediatamente tramite [email protected].
Supervisione dei genitori. Raccomandiamo che i genitori o i tutori supervisionino l'uso dei Minori dei Servizi e rivedano i registri delle conversazioni disponibili nelle impostazioni dell'account.
Accetti di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Non dovrai :
- Violare qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi applicabile.
- Pubblica, condividi o genera contenuti che siano illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, diffamatori, di incitamento all＇odio o comunque discutibili.
- Assumere l＇identità di qualsiasi persona o ente, o dichiarare o rappresentare falsamente la tua affiliazione.
- Tentare di eseguire l＇ingegneria inversa, decompilare o estrarre i modelli o gli algoritmi sottostanti dei Servizi.
- Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, ecc.) per accedere ai Servizi senza previo consenso scritto.
- Interferire con o compromettere l＇integrità o le prestazioni dei Servizi o dei server.
- Caricare virus, malware o qualsiasi codice dannoso.
- Utilizzare i Servizi per inviare spam, effettuare phishing o impegnarsi in qualsiasi attività fraudolenta.
- Eludere o aggirare limiti di frequenza, quote d＇uso o misure di sicurezza.
- Utilizzare i Servizi per generare contenuti destinati alla rivendita, alla ridistribuzione o a prodotti concorrenti senza una licenza commerciale separata.
La violazione di queste politiche può comportare la sospensione o la chiusura dell＇account.
Per garantire un servizio di qualità per tutti gli utenti, applichiamo politiche di utilizzo corretto e limiti di velocità. Un utilizzo eccessivo o abusivo (ad es., query in stile API eccessive, richieste automatizzate in blocco) può comportare un rallentamento temporaneo o una revisione dell＇account. I piani a pagamento possono avere limiti più elevati o differenti.
9.1 I tuoi input
Si conserva la proprietà di qualsiasi contenuto inviato ai Servizi (ad esempio, testo, registrazioni audio). Inviando contenuti, si concede a LinguaPal una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita da royalty per utilizzare, elaborare, memorizzare e visualizzare i propri input al fine di fornire, migliorare e mantenere i Servizi, incluso per addestrare e perfezionare modelli di intelligenza artificiale. Si dichiara di possedere tutti i diritti necessari sul contenuto inviato.
9.2 Output dell＇IA
Gli output generati dall＇IA (ad es., risposte in forma di dialogo, correzioni, punteggi di pronuncia, file audio e testo generato) ti vengono forniti soggetti a questi Termini. Puoi utilizzare gli output dell＇IA per scopi personali, educativi o non commerciali. L＇uso commerciale degli output dell＇IA (ad es., rivendita, pubblicazione o integrazione in altri prodotti) richiede una licenza commerciale separata o il permesso scritto di LinguaPal.
9.3 Accuratezza e limitazioni
I risultati generati dall’IA sono prodotti dalla macchina e possono contenere errori, inesattezze o pregiudizi. Non dovrebbero essere considerati come unica fonte di verità per decisioni critiche. Verificare sempre le informazioni importanti con fonti qualificate.
LinguaPal IP. Tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi, inclusi ma non limitati a software, design, marchi, loghi, materiali del corso e modelli di IA, sono di proprietà di LinguaPal o dei suoi concedenti di licenza. Questi Termini non ti concedono alcun diritto di proprietà sulla proprietà intellettuale di LinguaPal.
Feedback. Se fornisci feedback, suggerimenti o idee a LinguaPal, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e esente da royalty per utilizzare e incorporare tali feedback senza compenso o attribuzione.
DMCA / Copyright. Se ritieni che la tua opera protetta da copyright sia stata violata, contattaci per favore a [email protected] con i dettagli richiesti dal Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
- Piano Gratuito Per Sempre (non una prova). LinguaPal offre un piano gratuito che è non limitato nel tempo. Ogni giorno ricevi una quota gratuita per utilizzare i Servizi (ad es., apprendimento tramite dialogo, allenamento di scenari, vocabolario, correzioni grammaticali, esercizi di pronuncia e download dell'audio dell'insegnante). Non è richiesta la carta di credito per accedere al piano gratuito.
- Trigger di aggiornamento. Ti chiederemo di passare a un piano a pagamento solo se (a) superi la tua quota giornaliera gratuita; o (b) scegli di accedere a funzionalità premium/avanzate che sono designate come funzionalità a pagamento.
- Metodi di pagamento. L'accesso a pagamento è offerto tramite Abbonamenti (si rinnova automaticamente a meno che non venga annullato) e Acquisti una Tantum (un addebito singolo che sblocca funzionalità, contenuti o utilizzi specificati).
- Abbonamenti. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. Puoi cancellare nelle impostazioni del tuo account prima della data di rinnovo per evitare addebiti futuri.
- Acquisti una tantum. Gli acquisti una tantum concedono l'accesso al set di funzionalità o ai contenuti specificati come descritto al momento dell'acquisto. Non si rinnovano automaticamente.
- Prezzi e tasse. I prezzi e i piani disponibili possono essere modificati con preavviso. Le tasse sono aggiuntive ove applicabili. La fatturazione è gestita da processori conformi a PCI; non memorizziamo i numeri completi delle carte.
12.1 Rimborsi (finestra di 24 ore; poi caso per caso)
È possibile richiedere un rimborso entro 24 ore da un addebito riuscito contattando [email protected].
- Se non c＇è stato alcun utilizzo o c＇è stato un utilizzo minimo dei Servizi, generalmente emetteremo un rimborso.
- Se i Servizi sono stati utilizzati in modo significativo (per esempio: tempo di conversazione con l＇IA, valutazione della pronuncia, elaborazione audio, download o altre funzionalità ad alta intensità di IA), potremmo offrire un rimborso parziale, un credito sull＇account o un＇altra soluzione ragionevole a causa dei costi del servizio non recuperabili.
- Dopo 24 ore, i rimborsi non sono automatici e vengono esaminati caso per caso (inclusi errori di fatturazione, addebiti duplicati o mancato funzionamento del servizio materiale).
I rimborsi, se approvati, vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Non addebitiamo una commissione aggiuntiva per il rimborso, ma il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare commissioni o differenze di cambio.
12.2 Cancellazione dell＇abbonamento (interrompere i rinnovi futuri)
Puoi annullare in qualsiasi momento nelle Impostazioni account / Gestione abbonamento su LinguaPal.ai, oppure contattando [email protected] (24/7).
La cancellazione interrompe i rinnovi/addebiti futuri. Salvo ove richiesto dalla legge, non rimborsa retroattivamente il periodo di fatturazione corrente e l＇accesso rimane fino alla fine del periodo pagato in corso.
12.3 Acquisti una tantum
Gli acquisti una tantum non sono ricorrenti. Le richieste di rimborso seguono la Sezione 12.1. Se l＇acquisto è stato consegnato e utilizzato in modo significativo (ad es., crediti consumati o contenuti generati/scaricati), potremmo offrire un rimborso parziale o un credito, salvo quando richiesto dalla legge.
12.4 Diritto di recesso (14 giorni) per UE/SEE/Regno Unito
Se sei un consumatore nell＇UE/SEE/Regno Unito, potresti avere il diritto legale di recesso entro 14 giorni, fatto salvo quanto previsto dalle eccezioni.
- Se richiedi espressamente che iniziamo a fornire servizi digitali durante il periodo di recesso, potresti essere addebitato un importo proporzionale per i servizi forniti fino al momento del recesso; e per taluni contenuti/servizi digitali, il tuo diritto di recesso potrebbe essere perso una volta iniziata l＇esecuzione quando sono soddisfatte le condizioni legali (incluso il tuo previo consenso espresso e riconoscimento).
- Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti obbligatori di consumatore ai sensi della legge applicabile.
12.5 Chargeback
Se effettui una chargeback mentre una richiesta di rimborso è in fase di revisione, potremmo limitare temporaneamente l＇accesso ai Servizi durante l＇indagine per evitare duplicati di storno.
Potremmo collegarci o integrarci con servizi di terze parti (ad es., fornitori di modelli di IA, elaborazione vocale, analisi). I loro termini e le loro politiche sulla privacy si applicano ai loro servizi. LinguaPal non è responsabile per i contenuti o le offerte di terze parti.
Le tue informazioni sono gestite secondo il nostro Informativa sulla privacy. Alcune regioni potrebbero richiedere il consenso per l＇analisi dei dati o l＇elaborazione vocale.
Ci sforziamo di garantire un＇elevata affidabilità ma non assicuriamo accesso ininterrotto. I tempi di risposta del supporto variano in base al piano; i piani Plus/a pagamento ricevono priorità dove disponibile.
I Servizi sono forniti "TALI E QUALI" e "SE DISPONIBILI" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo l'accuratezza, l'idoneità a uno scopo particolare o l'assenza di violazioni nella misura massima consentita dalla legge.
Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di LinguaPal e delle sue affiliate per reclami relativi ai Servizi è limitata al maggiore tra USD $100 o l'importo che hai pagato a LinguaPal nei 12 mesi precedenti il reclamo.
Difenderai e indenizzerai LinguaPal e le sue affiliate da qualsiasi richiesta derivante dal tuo uso improprio dei Servizi, dalla violazione di questi Termini o dalla violazione dei diritti di terzi.
Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Mississippi e degli Stati Uniti, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Per qualsiasi controversia non soggetta ad arbitrato o a cause di modesta entità, la giurisdizione e la sede esclusiva saranno i tribunali statali situati nella Contea di Hinds, Mississippi o il Tribunale Distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto Meridionale del Mississippi (Divisione di Jackson), salvo diversa disposizione di legge applicabile.
Devi rispettare le leggi applicabili su esportazione, riesportazione e sanzioni. Non puoi utilizzare i Servizi se ti trovi in, o sei cittadino di, un territorio soggetto a restrizioni, o se sei inserito in una lista di parti soggette a restrizioni.
Possiamo modificare o interrompere le funzionalità. Modifiche sostanziali a questi Termini saranno comunicate tramite il prodotto o via email. L＇uso continuato dopo le modifiche indica accettazione.
Puoi interrompere l＇uso dei Servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l＇accesso per violazioni di questi Termini, requisiti legali o rischi per la piattaforma o gli utenti.
- Accordo completo: Questi Termini e le politiche citate costituiscono l'accordo completo.
- Separabilità: Se una disposizione è inapplicabile, il resto rimane efficace.
- Nessuna rinuncia: Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia.
- Assegnazione: Non puoi assegnare senza consenso; possiamo assegnare in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività.
- Avvisi: Potremmo contattarti tramite l'email associata al tuo account o tramite avvisi nel prodotto.