환영합니다. 본 이용약관(“약관”)은 웹 및 모바일 애플리케이션, AI 영어 회화 파트너 및 언어 학습 보조 도우미, 강좌, 롤플레이 시나리오, 발음 점수, 수료증 및 관련 제공물을 포함한 LinguaPal.ai(“서비스”)의 사용을 규율합니다. 서비스에 접근하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관 및 본 약관에 참조된 정책들에 구속되는 것에 동의하게 됩니다.
QLian I.O.T US LLC (“LinguaPal,” “we,” “us,” 또는 “our”)은 LinguaPal.ai를 운영합니다. 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.
- "사용자" 또는 "귀하"는 서비스를 액세스하거나 사용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "콘텐츠"는 서비스 통해 업로드되거나 생성되거나 표시되는 모든 텍스트, 오디오, 이미지, 데이터 또는 기타 자료를 의미합니다.
- "AI Outputs"는 우리 AI 시스템이 생성한 응답, 수정, 오디오, 점수, 인증서 또는 기타 콘텐츠입니다.
- "구독(Subscription)"는 프리미엄 기능에 접근할 수 있는 반복 결제 플랜을 의미합니다.
- "일회성 구매(One-Time Purchase)"는 기능, 크레딧 또는 콘텐츠의 단일 비반복 구매를 의미합니다.
3.1 연령 및 능력
계정을 생성하고 서비스를 사용하려면 귀하는 적어도 13세 이상(또는 귀하의 관할 구역에서 정한 디지털 동의 연령 중 더 높은 연령)이어야 합니다. 귀하가 18세 미만(또는 해당 성년 연령)인 경우, 귀하는 부모 또는 법적 보호자의 허락을 받았음을 진술합니다. 당사는 언제든지 부모의 동의 증빙을 요청하거나 연령을 확인할 수 있습니다. 청소년 보호 기능(섹션 6 참조)은 미성년자에게 제공됩니다.
3.2 정확도
귀하는 등록 시 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하고 필요에 따라 이를 업데이트하는 것에 동의합니다.
3.3 보안
귀하는 계정 자격 증명 보호 및 귀하의 계정으로 이루어지는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 무단 액세스가 발생한 경우 즉시 당사에 알려주십시오.
3.4 계정 유형
개인 계정은 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용됩니다. 기관 계정(예: 학교, 회사)은 별도의 약관이 있을 수 있습니다(섹션 5 참조).
LinguaPal은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 AI 기반 언어 학습 도구를 제공합니다:
- AI 언어 튜터: 대화 연습, 어휘 확장 및 문법 교정을 위한 다국어 회화형 에이전트.
- Courses & Lessons: 숙련도(초급부터 고급까지), 주제 및 언어별로 구성된 체계적인 콘텐츠.
- 롤플레이 시나리오: 실무적 의사소통을 연습할 수 있는 수천 가지의 실제 및 전문적인 상황.
- 발음 점수화: 발음, 억양 및 유창성을 AI 기반으로 평가.
- 오디오 다운로드: 오프라인 연습을 위한 수업 및 대화의 다운로드 가능한 오디오 파일.
- 진행 보고서: 학습 시간, 습득한 어휘, 대화 수, 추정 CEFR 등급(A1–C2)을 문서화한 AI 생성 언어 진행 보고서로서, 진위 확인을 위한 QR 인증을 포함합니다.
기능 및 이용 가능 여부는 요금제 및 지역에 따라 다를 수 있습니다. 당사는 공지와 함께 기능을 수정, 추가하거나 중단할 권리를 보유합니다.
교육 기관, 기업 또는 파트너는 본 약관의 일부를 보완하거나 대체하는 별도의 라이선스 계약이나 부속서를 가질 수 있습니다. 기관 계정을 통해 서비스를 이용하는 경우 귀 조직의 정책도 적용될 수 있습니다. 기업 또는 기관 라이선스에 관해서는 문의해 주십시오.
미성년자 보호 토글. 저희는 활성화 시 성인 테마의 시나리오와 콘텐츠를 필터링하는 '미성년자 보호' 또는 '십대 모드' 설정을 제공합니다. 18세 미만 사용자의 경우 부모님과 보호자가 이 기능을 활성화할 것을 권장합니다.
중재. 모든 AI 튜터와의 상호작용은 모드와 관계없이 연령에 적합한 콘텐츠인지 중재됩니다. 그러나 AI 시스템은 가끔 예기치 않은 출력을 생성할 수 있습니다. 우리는 필터를 지속적으로 개선하고 있습니다. 부적절한 콘텐츠를 발견하면 즉시 다음을 통해 신고해 주십시오 [email protected].
부모 감독. 저희는 부모나 보호자가 미성년자의 서비스 사용을 감독하고 계정 설정에서 확인할 수 있는 대화 기록을 검토할 것을 권장합니다.
귀하는 본 약관을 준수하고 합법적인 목적을 위해서만 서비스를 사용하기로 동의합니다. 귀하는 하지 않습니다:
- 해당 법률, 규정 또는 제3자 권리를 위반하십시오.
- 불법적이거나 유해한, 위협적이거나 폭력적인, 학대적이거나 괴롭히는, 명예훼손적이거나 증오적인, 또는 그 밖에 부적절한 콘텐츠를 게시, 공유 또는 생성하지 마십시오.
- 어떤 사람이나 단체를 가장하거나, 소속을 허위로 진술하거나 잘못 표현하지 마십시오.
- 서비스의 기본 모델이나 알고리즘을 역공학, 디컴파일하거나 추출하려 시도하지 마십시오.
- 사전 서면 동의 없이 자동화 도구(봇, 스크레이퍼 등)를 사용하여 서비스를 이용하지 마십시오.
- 서비스 또는 서버의 무결성이나 성능을 방해하거나 교란하지 마십시오.
- 바이러스, 악성 소프트웨어 또는 어떠한 악의적 코드도 업로드하지 마십시오.
- 서비스를 사용하여 스팸을 보내거나 피싱을 하거나 사기 행위에 관여하지 마십시오.
- 요금 제한, 사용 한도 또는 보안 조치를 우회하거나 회피합니다.
- 별도의 상업적 사용권 없이 재판매, 재배포 또는 경쟁 제품을 위해 콘텐츠를 생성하기 위해 서비스를 사용하지 마십시오.
이러한 정책 위반은 계정 정지 또는 해지로 이어질 수 있습니다.
모든 사용자에게 양질의 서비스를 보장하기 위해 당사는 공정 사용 정책과 속도 제한을 적용합니다. 과도하거나 남용적인 사용(예: 과도한 API 유사 질의, 자동화된 대량 요청)은 일시적인 속도 제한 또는 계정 검토로 이어질 수 있습니다. 유료 요금제는 더 높거나 다른 한도를 가질 수 있습니다.
9.1 귀하의 입력
귀하는 서비스(예: 텍스트, 오디오 녹음)에 제출하는 모든 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다. 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 LinguaPal에 귀하의 입력을 서비스 제공, 개선 및 유지(AI 모델을 훈련하고 정제하는 것을 포함)하기 위해 사용, 처리, 저장 및 표시할 수 있는 전 세계적이며 비독점적이고 로열티 없는 사용권을 부여합니다. 귀하는 제출하는 콘텐츠에 대한 모든 필요한 권리를 보유하고 있음을 진술합니다.
9.2 AI 출력
AI 생성 출력(예: 대화 응답, 교정, 발음 점수, 오디오 파일 및 생성된 텍스트)은 본 약관의 적용을 받습니다. 귀하는 개인적, 교육적 또는 비상업적 목적으로 AI 출력을 사용할 수 있습니다. AI 출력의 상업적 사용(예: 재판매, 출판 또는 다른 제품에의 통합)은 별도의 상업적 라이선스 또는 LinguaPal의 서면 허가가 필요합니다.
9.3 정확도 및 한계
AI 출력물은 기계 생성물이므로 오류, 부정확성 또는 편향을 포함할 수 있습니다. 중요한 결정을 내릴 때 유일한 진실의 근원으로 의존해서는 안 됩니다. 중요한 정보는 항상 자격 있는 출처로 확인하십시오.
LinguaPal 지적재산권. 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 강의 자료 및 AI 모델을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 LinguaPal 또는 그 사용권자에게 귀속됩니다. 본 약관은 귀하에게 LinguaPal의 지적재산권에 대한 어떠한 소유권도 부여하지 않습니다.
피드백. 귀하가 LinguaPal에 피드백, 제안 또는 아이디어를 제공하는 경우, 귀하는 그러한 피드백을 보상이나 표기 없이 사용 및 통합할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며 전세계적이고 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다.
DMCA / 저작권. 귀하의 저작권이 침해되었다고 생각되시면, 다음 연락처로 문의해 주십시오 [email protected] 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)에서 요구하는 세부 사항과 함께.
- 영구 무료 플랜(체험판 아님). LinguaPal은 기간이 제한된 체험판이 아닌 무료 플랜을 제공합니다. 매일 대화 학습, 시나리오 훈련, 어휘, 문법 수정, 발음 연습, 교사 음성 다운로드 등 서비스(예: dialogue learning, scenario training, vocabulary, grammar corrections, pronunciation practice, and teacher audio downloads)를 이용할 수 있는 무료 쿼터를 받습니다. 신용카드가 필요하지 않습니다 무료 플랜에 접근하기 위해.
- 업그레이드 트리거. 다음 중 하나에 해당하는 경우에만 유료 요금제로 업그레이드하라는 알림을 드립니다: (a) 일일 무료 할당량을 초과한 경우; 또는 (b) 유료 기능으로 지정된 프리미엄/고급 기능에 접근하기로 선택한 경우.
- 결제 방법. 유료 접근은 구독(Subscriptions)(취소하지 않는 한 자동 갱신) 및 일회성 구매(One-Time Purchases)(지정된 기능, 콘텐츠 또는 사용량을 잠금 해제하는 단일 결제)를 통해 제공됩니다.
- 구독. 구독은 취소될 때까지 자동으로 갱신됩니다. 향후 요금이 청구되지 않도록 갱신일 이전에 계정 설정에서 취소할 수 있습니다.
- 일회성 구매. 일회성 구매는 구매 시 설명된 특정 기능 세트 또는 콘텐츠에 대한 접근 권한을 부여합니다. 이들은 자동 갱신되지 않습니다.
- 가격 및 세금. 가격 및 이용 가능한 요금제는 공지와 함께 변경될 수 있습니다. 해당되는 경우 세금은 추가됩니다. 청구는 PCI 규격을 준수하는 결제 처리업체가 처리하며, 저희는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
12.1 환불(24시간 내; 이후는 사례별 처리)
성공적으로 결제가 이루어진 후 24시간 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 연락처는 다음과 같습니다 [email protected].
- 서비스 사용이 전혀 없었거나 거의 없었을 경우, 일반적으로 환불해 드립니다.
- 서비스가 실질적으로 사용된 경우(예: AI 대화 시간, 발음 점수화, 오디오 처리, 다운로드 또는 기타 AI 집약적 기능), 복구할 수 없는 서비스 비용 때문에 부분 환불, 계정 크레딧 또는 기타 합리적인 해결책을 제공할 수 있습니다.
- 24시간이 지난 후에는 환불이 자동으로 이루어지지 않으며, 청구 오류, 중복 청구 또는 실질적인 서비스 실패를 포함한 사례별 검토를 통해 처리됩니다.
환불이 승인되는 경우 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 추가 환불 수수료는 부과하지 않지만 결제 제공업체가 수수료나 환율 차이를 적용할 수 있습니다.
12.2 구독 취소(향후 갱신 중지)
언제든지 LinguaPal.ai의 계정 설정 / 구독 관리에서 또는 다음 연락을 통해 취소할 수 있습니다 [email protected] (24/7).
취소는 향후 갱신/청구를 중단합니다. 법률에 의해 요구되지 않는 한, 이는 현재 청구 기간을 소급하여 환불하지 않으며 접근 권한은 현재 유료 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
12.3 일회성 구매
일회성 구매는 반복 구매가 아닙니다. 환불 요청은 섹션 12.1을 따릅니다. 구매가 전달되어 실질적으로 사용된 경우(예: 크레딧이 사용되었거나 콘텐츠가 생성/다운로드된 경우), 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 부분 환불이나 크레딧을 제공할 수 있습니다.
12.4 EU/EEA/UK 철회권(14일)
EU/EEA/영국(UK) 소비자인 경우 예외가 적용될 수 있으나 14일 이내에 계약을 철회할 법적 권리가 있을 수 있습니다.
- 철회 기간 동안 디지털 서비스를 제공하기 시작하도록 명시적으로 요청하는 경우, 귀하가 철회할 때까지 제공된 서비스에 대해 비례한 금액이 청구될 수 있으며, 특정 디지털 콘텐츠/서비스의 경우에는 법적 요건(귀하의 사전 명시적 동의 및 승인 포함)이 충족되는 경우 이행이 시작되면 철회권이 상실될 수 있습니다.
- 이 약관의 어떠한 내용도 해당 법률에 따른 귀하의 필수적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
12.5 대금 환불(차지백)
환불 요청이 검토 중인 동안 차지백을 신청하면 중복 환불을 방지하기 위해 조사하는 동안 서비스 접근을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
우리는 타사 서비스(예: AI 모델 제공자, 음성 처리, 분석)와 연동하거나 통합할 수 있습니다. 해당 서비스에는 해당 업체의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다. LinguaPal은 타사 콘텐츠나 제공물에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 정보는 당사의 기준에 따라 처리됩니다 개인정보 처리방침. 일부 지역에서는 분석 또는 음성 처리에 대한 동의가 필요할 수 있습니다.
우리는 높은 신뢰성을 위해 노력하지만 중단 없는 접근을 보장하지는 않습니다. 지원 응답 시간은 요금제에 따라 다르며, 가능할 경우 Plus/유료 요금제에 우선권이 제공됩니다.
서비스는 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 범위 내에서” 제공됩니다. 당사는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 정확성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성을 보증하지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, LinguaPal 및 그 계열사들의 서비스 관련 청구에 대한 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 LinguaPal에 지불한 금액과 미화 100달러 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.
귀하는 서비스의 오용, 본 약관 위반 또는 제3자 권리 침해로 인해 발생하는 청구로부터 LinguaPal 및 그 계열사를 보호하고 면책할 것입니다.
본 약관은 법률 충돌 규정을 불문하고 미국 미시시피주(Mississippi) 및 미국 연방법의 적용을 받습니다. 중재 또는 소액심판의 대상이 아닌 모든 분쟁에 대해서는 관련 법률이 달리 규정하지 않는 한 전속 관할권 및 재판지는 미시시피주 하인즈 카운티(Hinds County, Mississippi)에 소재한 주 법원 또는 미시시피주 남부지구 연방지방법원(잭슨 부문)(Southern District of Mississippi (Jackson Division))으로 합니다.
귀하는 해당 수출, 재수출 및 제재법을 준수해야 합니다. 귀하가 제한된 영토에 거주하거나 그 영토의 국민이거나, 제한된 당사자 명단에 등재되어 있는 경우 본 서비스를 사용할 수 없습니다.
당사는 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 본 약관의 실질적인 변경 사항은 제품 내 알림 또는 이메일로 통지됩니다. 변경 이후의 계속 사용은 동의를 의미합니다.
귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. 당사는 본 약관 위반, 법적 요구사항 또는 플랫폼이나 사용자에 대한 위험이 있는 경우 접근을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.
- 전체 계약: 본 약관 및 참조된 정책들은 전체 계약입니다.
- 분리가능성: 어떤 조항이 집행 불가능한 경우에도 나머지 조항은 유효하게 남아 있습니다.
- 포기 아님: 조항을 집행하지 않는 것은 포기가 아니다.
- 과제(Assignment): 동의 없이 양도할 수 없으며; 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 양도할 수 있습니다.
- 공지: 당사는 귀하의 계정에 연결된 이메일 또는 제품 내 공지를 통해 연락할 수 있습니다.