Selamat datang. Terma Perkhidmatan ini (ユTermaユ) mengawal penggunaan anda terhadap LinguaPal.ai (ユPerkhidmatanユ), termasuk aplikasi web dan mudah alih kami, rakan bercakap Bahasa Inggeris berasaskan AI dan pembantu pembelajaran bahasa, kursus, senario lakonan peranan, pengukuran sebutan, sijil, dan tawaran berkaitan. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk polisi yang dirujuk di sini.
QLian I.O.T US LLC (“LinguaPal,” “kami,” “kami,” atau “milik kami”) mengendalikan LinguaPal.ai. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan tersebut.
- "Pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu atau entiti yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.
- "Kandungan" bermaksud sebarang teks, audio, imej, data, atau bahan lain yang dimuat naik, dihasilkan, atau dipaparkan melalui Perkhidmatan.
- "Keluaran AI" ialah respons, pembetulan, audio, skor, sijil, atau kandungan lain yang dihasilkan oleh sistem AI kami.
- "Langganan" bermaksud pelan berbayar berulang yang memberi akses kepada ciri premium.
- "Pembelian Sekali Saja" bermaksud pembelian tunggal yang tidak berulang bagi ciri, kredit, atau kandungan.
3.1 Umur dan Keupayaan
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 13 tahun (atau umur persetujuan digital di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi) untuk membuat akaun dan menggunakan Perkhidmatan. Jika anda di bawah 18 tahun (atau umur majoriti yang berkenaan), anda menyatakan bahawa anda telah mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga sah anda. Kami mungkin meminta bukti kebenaran ibu bapa atau mengesahkan umur pada bila-bila masa. Ciri Perlindungan Belia (lihat Seksyen 6) tersedia untuk orang di bawah umur.
3.2 Ketepatan
Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran dan untuk mengemaskininya apabila perlu.
3.3 Keselamatan
Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Beritahu kami serta-merta tentang sebarang capaian yang tidak dibenarkan.
3.4 Jenis Akaun
Akaun individu adalah untuk kegunaan peribadi, bukan komersial. Akaun institusi (contohnya, sekolah, syarikat) mungkin mempunyai terma berasingan (lihat Seksyen 5).
LinguaPal menyediakan pelbagai alat pembelajaran bahasa berkuasa AI, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- AI Language Tutors: Ejen perbualan pelbagai bahasa untuk latihan dialog, pembinaan perbendaharaan kata, dan pembetulan tatabahasa.
- Kursus & Pelajaran: Kandungan berstruktur yang disusun mengikut tahap penguasaan (permulaan hingga lanjutan), topik, dan bahasa.
- Senario Peranan: Beribu-ribu situasi dunia sebenar dan profesional untuk berlatih komunikasi praktikal.
- Penilaian Sebutan: Penilaian berasaskan AI terhadap sebutan, intonasi, dan kelancaran.
- Muat Turun Audio: Fail audio yang boleh dimuat turun daripada pelajaran dan dialog untuk latihan luar talian.
- Laporan Kemajuan: Laporan kemajuan bahasa yang dijana AI yang mendokumentasikan masa pembelajaran anda, perbendaharaan kata yang dipelajari, bilangan perbualan, dan anggaran tahap yang selaras dengan CEFR (A1–C2), dengan pengesahan QR untuk ketulenan.
Ciri dan ketersediaan mungkin berbeza mengikut pelan dan wilayah. Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghentikan ciri dengan notis.
Institusi pendidikan, perusahaan, atau rakan kongsi mungkin mempunyai perjanjian pelesenan atau addendum yang berasingan yang melengkapkan atau menggantikan sebahagian daripada Terma ini. Jika anda mengakses Perkhidmatan melalui akaun institusi, dasar organisasi anda mungkin juga terpakai. Hubungi kami untuk pelesenan perusahaan atau institusi.
Togol Perlindungan Remaja. Kami menyediakan tetapan "Perlindungan Remaja" atau "Mod Remaja" yang, apabila dihidupkan, menapis senario dan kandungan bertema dewasa. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menghidupkan ciri ini untuk pengguna di bawah umur 18 tahun.
Moderasi. Semua interaksi dengan tutor AI diawasi untuk kandungan yang sesuai mengikut umur, tanpa mengira mod. Walau bagaimanapun, sistem AI kadangkala mungkin menghasilkan output yang tidak dijangka. Kami sentiasa memperbaiki penapis kami; jika anda menemui kandungan yang tidak sesuai, sila laporkan dengan segera melalui [email protected].
Pengawasan Ibu Bapa. Kami mengesyorkan supaya ibu bapa atau penjaga mengawasi penggunaan Perkhidmatan oleh mereka yang di bawah umur dan menyemak log perbualan yang tersedia dalam tetapan akaun.
Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi Terma ini. Anda akan tidak:
- Melanggar sebarang undang-undang, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berkenaan.
- Siarkan, kongsi, atau hasilkan kandungan yang adalah haram, berbahaya, mengancam, menyakitkan, mengganggu, memfitnah, kebencian, atau sebaliknya tidak dapat diterima.
- Mengaku sebagai mana-mana individu atau entiti, atau memberi kenyataan palsu atau salah menggambarkan penggabungan anda.
- Mencuba untuk melakukan kejuruteraan songsang, mendekompilasi, atau mengekstrak model atau algoritma asas Perkhidmatan.
- Gunakan alat automatik (bot, pengikis, dan lain-lain) untuk mengakses Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Campur tangan dengan atau mengganggu integriti atau prestasi Perkhidmatan atau pelayan.
- Muat naik virus, perisian hasad, atau sebarang kod berniat jahat.
- Guna Perkhidmatan untuk menghantar spam, memancing maklumat (phishing), atau terlibat dalam apa-apa aktiviti penipuan.
- Melebihi atau mengelakkan had kadar, kuota penggunaan, atau langkah keselamatan.
- Gunakan Perkhidmatan untuk menjana kandungan untuk dijual semula, diedarkan semula, atau produk bersaing tanpa lesen komersial berasingan.
Pelanggaran terhadap polisi-polisi ini mungkin mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
Untuk memastikan perkhidmatan berkualiti untuk semua pengguna, kami melaksanakan dasar penggunaan adil dan had kadar. Penggunaan yang berlebihan atau penyalahgunaan (contohnya, pertanyaan seperti API yang berlebihan, permintaan pukal automatik) mungkin mengakibatkan pengurangan kelajuan sementara atau semakan akaun. Pelan berbayar mungkin mempunyai had yang lebih tinggi atau berbeza.
9.1 Input Anda
Anda mengekalkan pemilikan terhadap sebarang kandungan yang anda hantar kepada Perkhidmatan (contohnya, teks, rakaman audio). Dengan menghantar kandungan, anda memberi LinguaPal lesen seluruh dunia, bukan eksklusif, tanpa royalti untuk menggunakan, memproses, menyimpan, dan memaparkan input anda bagi menyediakan, memperbaiki, dan mengekalkan Perkhidmatan, termasuk untuk melatih dan memperhalusi model AI. Anda menyatakan bahawa anda mempunyai semua hak yang diperlukan ke atas kandungan yang anda hantar.
9.2 Keluaran AI
Keluaran yang dihasilkan oleh AI (contohnya, respons dialog, pembetulan, skor sebutan, fail audio, dan teks yang dihasilkan) disediakan kepada anda tertakluk kepada Terma ini. Anda boleh menggunakan keluaran AI untuk tujuan peribadi, pendidikan, atau bukan komersial. Penggunaan komersial keluaran AI (contohnya, penjualan semula, penerbitan, atau integrasi ke dalam produk lain) memerlukan lesen komersial yang berasingan atau kebenaran bertulis daripada LinguaPal.
9.3 Ketepatan ＆ Had
Keluaran AI dihasilkan oleh mesin dan mungkin mengandungi ralat, ketidaktepatan, atau berat sebelah. Ia tidak boleh dijadikan satu-satunya sumber kebenaran untuk keputusan kritikal. Sentiasa sahkan maklumat penting dengan sumber yang berkelayakan.
Harta Intelek LinguaPal. Semua hak, tajuk, dan kepentingan dalam Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian, reka bentuk, tanda dagangan, logo, bahan kursus, dan model AI, dimiliki oleh LinguaPal atau pemberi lesennya. Terma-terma ini tidak memberi anda sebarang hak pemilikan terhadap harta intelek LinguaPal.
Maklum balas. Jika anda memberikan maklum balas, cadangan, atau idea kepada LinguaPal, anda memberi kami lesen yang berkekalan, tidak boleh dibatalkan, di seluruh dunia, tanpa royalti untuk menggunakan dan menggabungkan maklum balas tersebut tanpa pampasan atau atribusi.
DMCA / Hak Cipta. Jika anda percaya karya berhak cipta anda telah dicabuli, sila hubungi kami di [email protected] dengan butiran seperti yang dikehendaki oleh Akta Hak Cipta Milenium Digital (DMCA).
- Pelan Percuma Selamanya (bukan percubaan). LinguaPal menawarkan pelan percuma yang bukan percubaan terhad masa. Setiap hari anda menerima kuota percuma untuk menggunakan Perkhidmatan (contohnya, pembelajaran dialog, latihan senario, kosa kata, pembetulan tatabahasa, latihan sebutan, dan muat turun audio guru). Kad kredit tidak diperlukan untuk mengakses pelan percuma.
- Peningkatan dicetuskan. Kami hanya akan menggesa anda untuk menaik taraf kepada pelan berbayar jika (a) anda melebihi kuota percuma harian anda; atau (b) anda memilih untuk mengakses ciri premium/lanjutan yang ditetapkan sebagai ciri berbayar.
- Kaedah pembayaran. Akses berbayar ditawarkan melalui Langganan (memperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkan) dan Pembelian Sekali (caj tunggal yang membuka kunci ciri, kandungan, atau penggunaan yang dinyatakan).
- Langganan. Langganan diperbaharui secara automatik sehingga dibatalkan. Anda boleh membatalkan dalam tetapan akaun anda sebelum tarikh pembaharuan untuk mengelakkan caj masa hadapan.
- Pembelian Sekali. Pembelian sekali memberikan akses kepada set ciri atau kandungan yang dinyatakan pada masa pembelian. Ia tidak diperbaharui secara automatik.
- Harga & cukai. Harga dan pelan yang tersedia mungkin berubah dengan notis. Cukai adalah tambahan jika berkenaan. Pengurusan bil dikendalikan oleh pemproses yang mematuhi PCI; kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
12.1 Bayaran balik (tingkap 24 jam; kemudian mengikut kes)
Anda boleh meminta bayaran balik dalam masa 24 jam selepas caj berjaya dengan menghubungi [email protected].
- Jika tiada atau penggunaan Perkhidmatan adalah minimum, kami pada umumnya akan mengeluarkan bayaran balik.
- Jika Perkhidmatan telah digunakan dengan maksud yang signifikan (contohnya: masa perbualan AI, pemarkahan sebutan, pemprosesan audio, muat turun, atau ciri intensif-AI lain), kami mungkin menawarkan bayaran balik sebahagian, kredit akaun, atau penyelesaian munasabah lain disebabkan kos perkhidmatan yang tidak dapat dipulihkan.
- Selepas 24 jam, pemulangan wang tidak automatik dan disemak berdasarkan setiap kes (termasuk kesilapan pengebilan, caj berganda, atau kegagalan perkhidmatan yang ketara).
Bayaran balik, jika diluluskan, akan dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal. Kami tidak mengenakan yuran bayaran balik tambahan, tetapi penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran atau perbezaan pertukaran mata wang (FX).
12.2 Pembatalan langganan (hentikan pembaharuan akan datang)
Anda boleh membatalkan bila-bila masa dalam Tetapan Akaun / Pengurusan Langganan di LinguaPal.ai, atau dengan menghubungi [email protected] (24/7).
Pembatalan menghentikan pembaharuan/cas masa hadapan. Melainkan dikehendaki oleh undang-undang, ia tidak memulangkan wang secara retrospektif untuk tempoh bil semasa, dan akses kekal sehingga akhir tempoh berbayar semasa.
12.3 Pembelian sekali sahaja
Pembelian sekali sahaja tidak berulang. Permintaan pengembalian wang mengikuti Seksyen 12.1. Jika pembelian telah dihantar dan digunakan dengan ketara (contohnya, kredit telah digunakan atau kandungan telah dijana/dimuat turun), kami mungkin menawarkan pengembalian wang sebahagian atau kredit, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
12.4 Hak pembatalan EU/EEA/UK (14 hari)
Jika anda seorang pengguna di EU/EEA/UK, anda mungkin mempunyai hak undang-undang untuk menarik diri dalam masa 14 hari, tertakluk kepada pengecualian.
- Sekiranya anda secara nyata meminta kami untuk mula menyediakan perkhidmatan digital semasa tempoh pembatalan, anda mungkin akan dikenakan bayaran secara nisbah untuk perkhidmatan yang telah diberikan sehingga masa anda membatalkan; dan bagi sesetengah kandungan/perkhidmatan digital, hak pembatalan anda mungkin hilang sebaik sahaja pelaksanaan bermula apabila syarat undang-undang dipenuhi (termasuk persetujuan nyata dan pengakuan anda terlebih dahulu).
- Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan hak pengguna wajib anda di bawah undang-undang yang berkenaan.
12.5 Caj Balik (Chargebacks)
Jika anda memulakan tuntutan bayaran balik (chargeback) sementara permintaan bayaran balik sedang disemak, kami mungkin menghadkan akses kepada Perkhidmatan buat sementara waktu semasa menyiasat untuk mengelakkan pembalikan berganda.
Kami mungkin pautkan atau integrasikan dengan perkhidmatan pihak ketiga (contohnya, penyedia model AI, pemprosesan ucapan, analitik). Terma dan dasar privasi mereka terpakai kepada perkhidmatan mereka. LinguaPal tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau tawaran pihak ketiga.
Maklumat anda dikendalikan mengikut polisi kami Dasar Privasi. Sesetengah kawasan mungkin memerlukan kebenaran untuk analitik atau pemprosesan suara.
Kami berusaha untuk kebolehpercayaan yang tinggi tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Masa tindak balas sokongan berbeza mengikut pelan; pelan Plus/berbayar menerima keutamaan di mana tersedia.
Perkhidmatan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa-apa jenis, secara nyata atau tersirat. Kami tidak memberi jaminan ketepatan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau bukan-pelanggaran setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti LinguaPal dan entiti bersekutunya untuk tuntutan yang berkaitan dengan Perkhidmatan dihadkan kepada yang lebih besar antara USD $100 atau jumlah yang anda bayar kepada LinguaPal dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut.
Anda akan membela dan mengganti rugi kepada LinguaPal dan pihak berkaitan dengannya daripada tuntutan yang timbul akibat penyalahgunaan Perkhidmatan oleh anda, pelanggaran Terma ini, atau pencabulan hak pihak ketiga.
Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang Negeri Mississippi dan Amerika Syarikat, tanpa mengambil kira peraturan konflik undang-undang. Untuk sebarang pertikaian yang tidak tertakluk kepada timbang tara atau tuntutan kecil, bidang kuasa dan tempat yang eksklusif adalah mahkamah negeri yang terletak di Hinds County, Mississippi atau Mahkamah Daerah A.S. untuk Southern District of Mississippi (Jackson Division), kecuali apabila undang-undang yang berkenaan menetapkan sebaliknya.
Anda mesti mematuhi undang-undang eksport, pengeksport semula, dan sekatan yang berkuat kuasa. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan jika anda berada di, atau merupakan warganegara, wilayah yang dilarang, atau tersenarai dalam senarai pihak yang dilarang.
Kami mungkin mengubah atau menamatkan ciri-ciri. Perubahan kandungan pada Terma ini akan dimaklumkan dalam produk atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan menunjukkan penerimaan.
Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses kerana pelanggaran Terma ini, keperluan undang-undang, atau risiko kepada platform atau pengguna.
- Perjanjian Keseluruhan: Terma-terma ini dan polisi yang dirujuk adalah perjanjian keseluruhan.
- Keterpisahan: Sekiranya suatu peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, yang selebihnya kekal berkuatkuasa.
- Tiada Pengabaian: Kegagalan untuk menguatkuasakan suatu peruntukan bukanlah pengabaian.
- Tugasan: Anda tidak boleh menyerahkan tanpa persetujuan; kami mungkin menyerahkan berhubung dengan penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset.
- Notis: Kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda atau melalui notis dalam produk.