Velkommen. Disse bruksvilkårene (「Vilkår」) regulerer din bruk av LinguaPal.ai (「Tjenestene」), inkludert våre web- og mobilapplikasjoner, AI-engelsktalende partner og språklæringsassistenter, kurs, rollespillscenarier, uttalescorering, sertifikater og relaterte tilbud. Ved å få tilgang til eller bruke Tjenestene godtar du å være bundet av disse Vilkårene, inkludert retningslinjene som er henvist til her.
QLian I.O.T US LLC ("LinguaPal," "vi," "oss," eller "vår") driver LinguaPal.ai. Hvis du ikke er enig, ikke bruk tjenestene.
- "Bruker" eller "du" refererer til enhver person eller enhet som får tilgang til eller bruker Tjenestene.
- "Innhold" betyr enhver tekst, lyd, bilder, data eller annet materiale lastet opp, generert eller vist via Tjenestene.
- "AI Outputs" er svar, korrigeringer, lyd, poengsummer, sertifikater eller annet innhold generert av våre AI-systemer.
- "Abonnement" betyr en tilbakevendende betalt plan som gir tilgang til premiumfunksjoner.
- "Engangskjøp" betyr et enkelt, ikke-gjentakende kjøp av funksjoner, kreditter eller innhold.
3.1 Alder og kapasitet
Du må være minst 13 år gammel (eller den digitale samtykkealderen i din jurisdiksjon, det som er høyest) for å opprette en konto og bruke Tjenestene. Hvis du er under 18 år (eller gjeldende myndighetsalder), bekrefter du at du har fått tillatelse fra forelder eller verge. Vi kan når som helst be om bevis på foreldresamtykke eller verifisere alder. Funksjoner for beskyttelse av unge (se seksjon 6) er tilgjengelige for mindreårige.
3.2 Nøyaktighet
Du samtykker i å oppgi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon under registreringen og å oppdatere den ved behov.
3.3 Sikkerhet
Du er ansvarlig for å sikre kontoopplysningene dine og for alle aktiviteter under kontoen din. Gi oss umiddelbart beskjed om eventuell uautorisert tilgang.
3.4 Kontotype
Individuelle kontoer er for personlig, ikke-kommersiell bruk. Institusjonelle kontoer (for eksempel skoler, selskaper) kan ha egne vilkår (se seksjon 5).
LinguaPal tilbyr en rekke AI-drevne språklæringsverktøy, inkludert, men ikke begrenset til:
- AI-språklærere: Flerspråklige samtaleagenter for dialogøving, ordforrådsbygging og grammatikkorreksjon.
- Kurs og leksjoner: Strukturert innhold organisert etter ferdighetsnivå (nybegynner til avansert), emne og språk.
- Rollespillscenarier: Tusenvis av virkelige og profesjonelle situasjoner for å øve praktisk kommunikasjon.
- Uttalevurdering: AI-basert evaluering av uttale, intonasjon og flyt.
- Lydnedlastinger: Nedlastbare lydfiler fra leksjoner og dialoger for øving offline.
- Fremdriftsrapporter: AI-genererte språkfremdriftsrapporter som dokumenterer din studietid, lært vokabular, antall samtaler, og et estimert CEFR-justert nivå (A1–C2), med QR-verifisering for ekthet.
Funksjoner og tilgjengelighet kan variere etter abonnement og region. Vi forbeholder oss retten til å endre, legge til eller avvikle funksjoner med varsel.
Utdanningsinstitusjoner, bedrifter eller partnere kan ha egne lisensavtaler eller tillegg som supplerer eller overstyrer deler av disse vilkårene. Hvis du får tilgang til Tjenestene gjennom en institusjonskonto, kan organisasjonens retningslinjer også gjelde. Kontakt oss for bedrifts- eller institusjonslisensiering.
Bryter for beskyttelse av mindreårige. Vi tilbyr en innstilling kalt 「Beskyttelse av mindreårige」 eller 「Tenårenes modus」 som, når den er aktivert, filtrerer bort voksenrelaterte scenarier og innhold. Foreldre og foresatte oppfordres til å aktivere denne funksjonen for brukere under 18 år.
Moderering. Alle interaksjoner med AI-mentorer blir moderert for alders-appropriate innhold, uansett modus. Likevel kan AI-systemer av og til generere uventede utsagn. Vi forbedrer kontinuerlig filtrene våre; hvis du kommer over upassende innhold, vennligst rapporter det umiddelbart via [email protected].
Foreldres tilsyn. Vi anbefaler at foreldre eller foresatte fører tilsyn med mindreåriges bruk av Tjenestene og gjennomgår samtalelogger som er tilgjengelige i kontoinnstillingene.
Du samtykker i å bruke Tjenestene kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du vil ikke:
- Bryt eventuelle gjeldende lover, forskrifter eller tredjepartsrettigheter.
- Publiser, del eller generer innhold som er ulovlig, skadelig, truende, fornærmende, trakasserende, ærekrenkende, hatfullt eller på annen måte uønsket.
- Utgi deg for å være en hvilken som helst person eller enhet, eller oppgi falskt eller feiltolke din tilknytning.
- Forsøk å reversere utviklingen av, dekompilere eller ekstrahere de underliggende modellene eller algoritmene til Tjenestene.
- Bruk ikke automatiserte verktøy (roboter, skrapere osv.) for å få tilgang til Tjenestene uten forhåndssamtykke skriftlig.
- Forstyrre eller svekke integriteten eller ytelsen til tjenestene eller serverne.
- Last opp virus, skadelig programvare eller annen ondsinnet kode.
- Bruk tjenestene til å spamme, phishe eller delta i annen svindelaktig virksomhet.
- Omgå eller unngå hastighetsbegrensninger, brukskvoter eller sikkerhetstiltak.
- Bruk tjenestene til å generere innhold for videresalg, redistribusjon eller konkurrerende produkter uten en separat kommersiell lisens.
Brudd på disse retningslinjene kan føre til suspensjon eller avslutning av kontoen.
For å sikre kvalitetstjeneste for alle brukere, gjennomfører vi retningslinjer for rettferdig bruk og hastighetsbegrensninger. Overdreven eller misbrukende bruk (f.eks. overdrevne API-lignende forespørsler, automatiserte masseforespørsler) kan resultere i midlertidig begrensning eller gjennomgang av kontoen. Betalte planer kan ha høyere eller andre begrensninger.
9.1 Dine inndata
Du beholder eierskapet til alt innhold du sender inn til Tjenestene (f.eks. tekst, lydopptak). Ved å sende inn innhold gir du LinguaPal en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å bruke, behandle, lagre og vise dine innspill for å levere, forbedre og vedlikeholde Tjenestene, inkludert for å trene og forbedre AI-modeller. Du erklærer at du har alle nødvendige rettigheter til innholdet du sender inn.
9.2 AI-utdata
AI-genererte resultater (f.eks. dialogsvar, rettelser, uttaleskår, lydfiler og generert tekst) blir gitt til deg underlagt disse vilkårene. Du kan bruke AI-resultater til personlig, utdanningsmessig eller ikke-kommersiell bruk. Kommersiell bruk av AI-resultater (f.eks. videresalg, publisering eller integrering i andre produkter) krever en egen kommersiell lisens eller skriftlig tillatelse fra LinguaPal.
9.3 Nøyaktighet og begrensninger
AI-utdata er maskinprodusert og kan inneholde feil, unøyaktigheter eller skjevheter. De bør ikke stole på som eneste sannhetskilde for viktige avgjørelser. Verifiser alltid viktig informasjon med kvalifiserte kilder.
LinguaPal IP. Alle rettigheter, eierskap og interesser i Tjenestene, inkludert men ikke begrenset til programvare, design, varemerker, logoer, kursmateriell og AI-modeller, eies av LinguaPal eller dets lisensgivere. Disse vilkårene gir deg ingen eiendomsrettigheter til LinguaPals immaterielle eiendom.
Tilbakemelding. Hvis du gir tilbakemelding, forslag eller ideer til LinguaPal, gir du oss en varig, ugjenkallelig, verdensomspennende, vederlagsfri lisens til å bruke og innarbeide slik tilbakemelding uten kompensasjon eller kreditering.
DMCA / Opphavsrett. Hvis du mener at ditt opphavsrettsbeskyttede verk har blitt krenket, vennligst kontakt oss på [email protected] med detaljer som kreves av Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
- Gratis Evig Plan (ikke en prøve). LinguaPal tilbyr en gratis plan som er ikke en tidsbegrenset prøve. Hver dag mottar du en gratis kvote til å bruke Tjenestene (f.eks. dialoglæring, scenariotrening, vokabular, grammatikkorreksjoner, uttaleøvelse og nedlastinger av lærerens lyd). Kortinformasjon kreves ikke for å få tilgang til den gratis planen.
- Oppgraderingsvarsler. Vi vil bare oppfordre deg til å oppgradere til en betalt plan hvis (a) du overskrider din daglige gratis kvote; eller (b) du velger å få tilgang til premium-/avanserte funksjoner som er angitt som betalingsfunksjoner.
- Betalingsmetoder. Betalt tilgang tilbys via Abonnementer (automatisk fornyelse med mindre du avbestiller) og Engangskjøp (en enkelt belastning som låser opp spesifiserte funksjoner, innhold eller bruk).
- Abonnementer. Abonnementer fornyes automatisk til de blir kansellert. Du kan kansellere i kontoinnstillingene dine før fornyelsesdatoen for å unngå fremtidige kostnader.
- Engangskjøp. Engangskjøp gir tilgang til det angitte funksjonssettet eller innholdet som beskrevet på kjøpstidspunktet. De fornyes ikke automatisk.
- Prising og avgifter. Priser og tilgjengelige abonnementer kan endres med varsel. Avgifter kommer i tillegg der det er aktuelt. Fakturering håndteres av PCI-kompatible leverandører; vi lagrer ikke fullstendige kortnumre.
12.1 Refusjoner (24-timers vindu; deretter vurderes fra sak til sak)
Du kan be om refusjon innen 24 timer etter et vellykket belastningsbeløp ved å kontakte [email protected].
- Hvis det var ingen eller minimal bruk av Tjenestene, vil vi vanligvis utstede refusjon.
- Hvis tjenestene ble brukt i vesentlig grad (for eksempel: AI-samtaletid, uttalevurdering, lydbehandling, nedlastinger eller andre AI-intensive funksjoner), kan vi tilby delvis refusjon, konto-kreditt eller en annen rimelig løsning på grunn av ikke-gjenopprettbare kostnader for tjenesten.
- Etter 24 timer er ikke refusjoner automatiske og vurderes fra sak til sak (inkludert faktureringsfeil, doble belastninger eller vesentlig tjenestesvikt).
Refusjoner, hvis godkjent, blir utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden. Vi belaster ikke et ekstra refusjonsgebyr, men din betalingsleverandør kan pålegge gebyrer eller valutaforskjeller.
12.2 Avslutning av abonnement (stopp fremtidige fornyelser)
Du kan avbryte når som helst under Kontoinnstillinger / Abonnementsadministrasjon på LinguaPal.ai, eller ved å kontakte [email protected] (24/7).
Kansellering stopper fremtidige fornyelser/avgifter. Med mindre det kreves ved lov, refunderer den ikke tilbakevirkende for den gjeldende faktureringsperioden, og tilgangen forblir aktiv til slutten av den nåværende betalte perioden.
12.3 Engangskjøp
Engangskjøp er ikke tilbakevendende. Refusjonsforespørsler følger seksjon 12.1. Hvis kjøpet er levert og brukt i vesentlig grad (f.eks. kreditter forbrukt eller innhold generert/nedlastet), kan vi tilby delvis refusjon eller kreditt, med mindre annet er påkrevd ved lov.
12.4 EU/EEA/Storbritannia angrerett (14 dager)
Hvis du er forbruker i EU/EØS/Storbritannia, kan du ha en juridisk rett til å angre innen 14 dager, med forbehold om unntak.
- Hvis du uttrykkelig ber om at vi begynner å levere digitale tjenester i angreperioden, kan du bli belastet et forholdsmessig beløp for tjenester levert frem til tidspunktet for tilbakekallingen; og for visse digitale produkter/tjenester kan din angrerett gå tapt når ytelsen begynner dersom de rettslige betingelsene er oppfylt (inkludert ditt forutgående uttrykkelige samtykke og bekreftelse).
- Ingenting i disse vilkårene begrenser dine lovpålagte forbrukerrettigheter etter gjeldende lov.
12.5 Tilbakeføringer
Hvis du initierer en chargeback mens en refusjonsforespørsel er under vurdering, kan vi midlertidig begrense tilgang til Tjenestene mens vi undersøker for å forhindre dobbel tilbakeføring.
Vi kan koble til eller integrere med tredjepartstjenester (f.eks. leverandører av AI-modeller, talebehandling, analyse). Deres vilkår og personvernregler gjelder for deres tjenester. LinguaPal er ikke ansvarlig for tredjepartsinnhold eller -tilbud.
Dine opplysninger blir behandlet i henhold til våre Personvernerklæring. Visse regioner kan kreve samtykke for analyse eller stemmebehandling.
Vi streber etter høy pålitelighet, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Supportens svartider varierer etter abonnement; Plus/betalingstjenester får prioritet der dette er tilgjengelig.
Tjenestene leveres "SOM DE ER" og "SOM TILGJENGELIGE" uten noen form for garantier, verken uttrykte eller underforståtte. Vi gir ingen garanti for nøyaktighet, egnethet for et bestemt formål eller fravær av krenkelser i den utstrekning loven tillater.
I den utstrekning loven tillater det, er LinguaPal og dets tilknyttede selskapers totale ansvar for krav knyttet til tjenestene begrenset til det høyeste av USD 100 eller beløpet du betalte til LinguaPal i de 12 månedene før kravet.
Du vil forsvare og holda skadesløs LinguaPal og dets tilknyttede selskaper fra krav som oppstår på grunn av din misbruk av Tjenestene, brudd på disse Vilkårene eller krenkelse av tredjepartsrettigheter.
Disse vilkårene er underlagt lovene i delstaten Mississippi og USA, uten hensyn til regler om lovkonflikter. For enhver tvist som ikke omfattes av voldgift eller småkravsordninger, skal eksklusiv jurisdiksjon og verneting være delstatsdomstolene i Hinds County, Mississippi eller USAs distriktsdomstol for Southern District of Mississippi (Jackson Division), med mindre gjeldende lov gir noe annet.
Du må overholde gjeldende eksport-, re-eksport- og sanksjonslover. Du kan ikke bruke tjenestene hvis du befinner deg i, er statsborger av, et begrenset område, eller står på en liste over begrensede parter.
Vi kan endre eller avvikle funksjoner. Vesentlige endringer i disse vilkårene vil bli varslet i produktet eller via e-post. Fortsatt bruk etter endringene indikerer aksept.
Du kan slutte å bruke Tjenestene når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen ved brudd på disse vilkårene, lovpålegg eller risiko for plattformen eller brukerne.
- Hele avtalen: Disse vilkårene og de refererte retningslinjene utgjør hele avtalen.
- Separasjonsklausul: Hvis en bestemmelse er rettslig ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir resten gyldig.
- Ingen frafall: Manglende håndhevelse av en bestemmelse er ikke et frafall.
- Oppgave: Du kan ikke overføre uten samtykke; vi kan overføre i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.
- Meldinger: Vi kan kontakte deg via e-posten som er knyttet til kontoen din eller gjennom varsler i produktet.