Witamy. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) regulują korzystanie z LinguaPal.ai („Usługi”), w tym naszych aplikacji internetowych i mobilnych, partnera do rozmów po angielsku oraz asystentów do nauki języków, kursów, scenariuszy odgrywania ról, ocen wymowy, certyfikatów i powiązanych ofert. Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami, w tym zasadami przywołanymi w treści.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal”, „my”, „nas”, lub „nasz”) obsługuje LinguaPal.ai. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usług.
- "Użytkownik" lub "ty" odnosi się do dowolnej osoby fizycznej lub podmiotu uzyskującego dostęp do Usług lub korzystającego z nich.
- "Treść" oznacza dowolny tekst, dźwięk, obrazy, dane lub inne materiały przesłane, wygenerowane lub wyświetlone za pośrednictwem Usług.
- "Wyniki AI" to odpowiedzi, poprawki, nagrania audio, oceny, certyfikaty lub inne treści generowane przez nasze systemy AI.
- "Subskrypcja" oznacza cykliczny płatny plan umożliwiający dostęp do funkcji premium.
- "One-Time Purchase" oznacza jednorazowy, nieregularny zakup funkcji, kredytów lub treści.
3.1 Wiek i zdolność do czynności prawnych
Musisz mieć przynajmniej 13 lat (lub osiągnąć wiek zgody cyfrowej w Twojej jurysdykcji, zależnie od tego, który jest wyższy), aby utworzyć konto i korzystać z Usług. Jeśli masz mniej niż 18 lat (lub mniej niż obowiązujący wiek pełnoletności), oświadczasz, że uzyskałeś zgodę rodzica lub prawnego opiekuna. Możemy w każdej chwili zażądać dowodu zgody rodzica lub zweryfikować wiek. Funkcje ochrony młodzieży (patrz Sekcja 6) są dostępne dla nieletnich.
3.2 Dokładność
Zgadzasz się podać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji oraz aktualizować je w razie potrzeby.
3.3 Bezpieczeństwo
Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie danych logowania do swojego konta oraz za wszystkie działania dokonywane w ramach Twojego konta. Niezwłocznie powiadom nas o każdym nieautoryzowanym dostępie.
3.4 Typ konta
Konta indywidualne są przeznaczone do użytku osobistego, niekomercyjnego. Konta instytucjonalne (np. szkoły, firmy) mogą mieć odrębne warunki (zobacz Sekcję 5).
LinguaPal oferuje szereg narzędzi do nauki języków opartych na sztucznej inteligencji, w tym między innymi:
- Nauczyciele językowi AI: Wielojęzyczni agenci konwersacyjni do ćwiczeń dialogowych, poszerzania słownictwa i korekty gramatycznej.
- Kursy i Lekcje: Strukturyzowana zawartość zorganizowana według poziomu biegłości (od początkującego do zaawansowanego), tematu i języka.
- Scenariusze odgrywania ról: Tysiące rzeczywistych i zawodowych sytuacji do ćwiczenia praktycznej komunikacji.
- Ocena wymowy: Ocena wymowy, intonacji i płynności oparta na sztucznej inteligencji.
- Pobieranie audio: Pliki audio do pobrania z lekcji i dialogów do ćwiczeń offline.
- Raporty postępów: Raporty postępów w języku generowane przez AI, które dokumentują Twój czas nauki, przyswojone słownictwo, liczbę konwersacji oraz szacowany poziom zgodny z CEFR (A1–C2), z weryfikacją autentyczności za pomocą kodu QR.
Funkcje i dostępność mogą się różnić w zależności od planu i regionu. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, dodawania lub wycofywania funkcji z uprzednim powiadomieniem.
Instytucje edukacyjne, przedsiębiorstwa lub partnerzy mogą mieć oddzielne umowy licencyjne lub aneksy, które uzupełniają lub zastępują części niniejszych Warunków. Jeśli uzyskujesz dostęp do Usług za pośrednictwem konta instytucjonalnego, mogą mieć zastosowanie także zasady Twojej organizacji. Skontaktuj się z nami w sprawie licencjonowania dla przedsiębiorstw lub instytucji.
Przełącznik ochrony nieletnich. Udostępniamy ustawienie „Ochrona nieletnich” lub „Tryb dla nastolatków”, które po włączeniu filtruje treści i scenariusze o tematyce dla dorosłych. Zachęca się rodziców i opiekunów do włączenia tej funkcji dla użytkowników poniżej 18 roku życia.
Moderacja. Wszystkie interakcje z nauczycielami AI są moderowane pod kątem treści odpowiednich dla wieku, niezależnie od trybu. Jednak systemy AI mogą czasami generować nieoczekiwane treści. Stale ulepszamy nasze filtry; jeśli napotkasz nieodpowiednie treści, zgłoś je niezwłocznie za pomocą [email protected].
Nadzór rodzicielski. Zalecamy, aby rodzice lub opiekunowie nadzorowali korzystanie z Usług przez osoby nieletnie i przeglądali zapisy rozmów dostępne w ustawieniach konta.
Zgadzasz się używać Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Nie będziesz :
- Naruszaj obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub prawa osób trzecich.
- Publikuj, udostępniaj lub twórz treści, które są nielegalne, szkodliwe, groźne, obraźliwe, nękające, zniesławiające, pełne nienawiści lub w inny sposób naganne.
- Podszywaj się pod dowolną osobę lub podmiot albo fałszywie stwierdzaj bądź wprowadzaj w błąd co do swojego powiązania.
- Próba odtworzenia, dekompilacji lub wydobycia podstawowych modeli lub algorytmów Usług.
- Używanie zautomatyzowanych narzędzi (botów, skryptów do zbierania danych itp.) w celu uzyskania dostępu do Usług bez uprzedniej pisemnej zgody.
- Zakłócać lub utrudniać integralność bądź działanie Usług lub serwerów.
- Przesyłaj wirusy, malware lub jakiekolwiek złośliwe oprogramowanie.
- Korzystaj z Usług w celu wysyłania spamu, wyłudzania danych lub angażowania się w jakiekolwiek oszukańcze działania.
- Omiń lub obejdź limity szybkości, limity zużycia lub środki bezpieczeństwa.
- Korzystaj z Usług do generowania treści na sprzedaż, redystrybucję lub produkty konkurencyjne bez oddzielnej licencji komercyjnej.
Naruszenie tych zasad może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem konta.
Aby zapewnić wysoką jakość usług dla wszystkich użytkowników, stosujemy zasady uczciwego korzystania oraz limity szybkości. Nadmierne lub nadużywające użycie (np. nadmierne zapytania typu API, zautomatyzowane masowe żądania) może skutkować czasowym ograniczeniem przepustowości lub przeglądem konta. Plany płatne mogą mieć wyższe lub inne limity.
9.1 Twoje dane wejściowe
Zachowujesz własność wszelkich treści, które przesyłasz do Usług (np. tekstu, nagrań audio). Przesyłając treści, udzielasz LinguaPal światowej, niewyłącznej, wolnej od opłat licencji na używanie, przetwarzanie, przechowywanie i wyświetlanie Twoich danych wejściowych w celu świadczenia, ulepszania i utrzymania Usług, w tym w celu trenowania i udoskonalania modeli AI. Oświadczasz, że posiadasz wszelkie niezbędne prawa do treści, które przesyłasz.
9.2 Wyniki AI
Wyniki wygenerowane przez sztuczną inteligencję (np. odpowiedzi w dialogu, poprawki, oceny wymowy, pliki audio oraz wygenerowany tekst) są dostarczane na warunkach niniejszych Warunków. Możesz używać wyników AI do celów osobistych, edukacyjnych lub niekomercyjnych. Komercyjne wykorzystanie wyników AI (np. odsprzedaż, publikacja lub integracja z innymi produktami) wymaga odrębnej licencji komercyjnej lub pisemnej zgody firmy LinguaPal.
9.3 Dokładność i ograniczenia
Wyniki generowane przez AI są tworzone maszynowo i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub uprzedzenia. Nie należy polegać na nich jako na jedynym źródle prawdy przy podejmowaniu decyzji o krytycznym znaczeniu. Zawsze weryfikuj ważne informacje u wykwalifikowanych źródeł.
Własność intelektualna LinguaPal. Wszelkie prawa, tytuł i udział w Usługach, w tym między innymi oprogramowanie, projekty, znaki towarowe, logotypy, materiały kursów oraz modele AI, należą do LinguaPal lub jej licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przyznają Ci żadnych praw własności do własności intelektualnej LinguaPal.
Opinie. Jeśli przekażesz LinguaPal uwagi, sugestie lub pomysły, udzielasz nam wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, wolnej od tantiem licencji na używanie i włączanie takich opinii bez wynagrodzenia ani przypisania.
DMCA / Prawa autorskie. Jeśli uważasz, że Twoje utwory objęte prawem autorskim zostały naruszone, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] ze szczegółami wymaganymi przez Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
- Plan Free Forever (nie wersja próbna). LinguaPal oferuje plan darmowy, który nie jest ograniczoną czasowo wersją próbną. Każdego dnia otrzymujesz bezpłatny limit do korzystania z Usług (np. nauka rozmów, trening scenariuszy, słownictwo, poprawki gramatyczne, ćwiczenia wymowy oraz pobieranie nagrań lektora). Do dostępu do planu darmowego nie jest wymagana karta kredytowa.
- Wyzwalacze ulepszenia. Poprosimy Cię o przejście na płatny plan tylko jeśli (a) przekroczysz swój dzienny bezpłatny limit; lub (b) wybierzesz dostęp do funkcji premium/zaawansowanych, które są oznaczone jako funkcje płatne.
- Metody płatności. Płatny dostęp oferowany jest poprzez Subskrypcje (automatyczne odnawianie, chyba że anulujesz) oraz Jednorazowe Zakupy (jednorazowa opłata, która odblokowuje określone funkcje, treści lub wykorzystanie).
- Subskrypcje. Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. Możesz anulować w ustawieniach konta przed datą odnowienia, aby uniknąć przyszłych opłat.
- Zakupy jednorazowe. Zakupy jednorazowe dają dostęp do określonego zestawu funkcji lub treści, zgodnie z opisem w momencie zakupu. Nie odnawiają się automatycznie.
- Cennik i podatki. Ceny i dostępne plany mogą ulec zmianie po uprzednim powiadomieniu. Podatki są doliczane tam, gdzie ma to zastosowanie. Rozliczenia obsługiwane są przez zgodnych z PCI przetwarzających; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
12.1 Zwroty (okno 24-godzinne; potem indywidualne rozpatrzenie)
Możesz zażądać zwrotu środków w ciągu 24 godzin od pomyślnego obciążenia, kontaktując się z [email protected].
- Jeżeli usługi były nieużywane lub używane w minimalnym stopniu, zazwyczaj zwrócimy pieniądze.
- Jeżeli Usługi zostały znacząco użyte (na przykład: czas rozmowy z SI, ocenianie wymowy, przetwarzanie audio, pobrania lub inne funkcje intensywnie korzystające ze sztucznej inteligencji), możemy zaproponować częściowy zwrot pieniędzy, kredyt na koncie lub inne rozsądne rozwiązanie z uwagi na nieodwracalne koszty usług.
- Po upływie 24 godzin zwroty nie są automatyczne i są rozpatrywane indywidualnie (w tym błędy rozliczeniowe, podwójne obciążenia lub istotna awaria usługi).
Zwroty środków, jeśli zostaną zatwierdzone, są dokonywane na pierwotną metodę płatności. Nie pobieramy dodatkowej opłaty za zwrot, jednak twój dostawca płatności może naliczyć opłaty lub różnice kursowe.
12.2 Anulowanie subskrypcji (zaprzestanie przyszłych odnawiania)
Możesz anulować w dowolnym momencie w Ustawieniach konta / Zarządzaniu subskrypcją w LinguaPal.ai lub kontaktując się z [email protected] (24/7).
Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia/opłaty. O ile prawo nie wymaga inaczej, nie zwraca ono wstecznie środków za bieżący okres rozliczeniowy, a dostęp pozostaje do końca bieżącego opłaconego okresu.
12.3 Jednorazowe zakupy
Zakupy jednorazowe nie są odnawialne. Wnioski o zwrot środków podlegają Sekcji 12.1. Jeśli zakup został dostarczony i użyty w sposób znaczący (np. kredyty wykorzystane lub treść wygenerowana/pobrana), możemy zaoferować częściowy zwrot lub kredyt, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
12.4 Prawo do odstąpienia od umowy w UE/EOG/UK (14 dni)
Jeśli jesteś konsumentem w UE/EEA/Wielkiej Brytanii, możesz mieć prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków.
- Jeżeli wyraźnie zażądasz, abyśmy rozpoczęli świadczenie usług cyfrowych w okresie odstąpienia, możemy pobrać proporcjonalną opłatę za usługi świadczone do momentu odstąpienia; a w przypadku niektórych treści/usług cyfrowych Twoje prawo do odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu świadczenia, gdy spełnione zostaną warunki prawne (w tym Twoja wcześniejsza wyraźna zgoda i potwierdzenie).
- Żadne postanowienia niniejszych Warunków nie ograniczają Twoich ustawowych, obowiązkowych praw konsumenckich wynikających z obowiązującego prawa.
12.5 Obciążenia zwrotne
Jeśli rozpoczniesz procedurę obciążenia zwrotnego (chargeback) podczas gdy wniosek o zwrot środków jest w trakcie rozpatrywania, możemy tymczasowo ograniczyć dostęp do Usług podczas prowadzenia dochodzenia, aby zapobiec podwójnym zwrotom.
Możemy łączyć się lub integrować z usługami firm trzecich (np. dostawcami modeli AI, przetwarzania mowy, analityki). Ich warunki i polityki prywatności mają zastosowanie do ich usług. LinguaPal nie ponosi odpowiedzialności za treści ani oferty firm trzecich.
Twoje informacje są przetwarzane zgodnie z naszym Polityka prywatności. W niektórych regionach może być wymagana zgoda na analizę danych lub przetwarzanie głosu.
Dążymy do wysokiej niezawodności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Czas reakcji wsparcia zależy od planu; plany Plus/płatne otrzymują priorytet tam, gdzie jest to dostępne.
Usługi są świadczone "TAK JAK SĄ" i "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy dokładności, przydatności do określonego celu ani braku naruszeń w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność LinguaPal i jej podmiotów powiązanych za roszczenia związane z Usługami jest ograniczona do większej z dwóch kwot: 100 USD lub kwoty, którą zapłaciłeś/aś LinguaPal w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
Będziesz bronić i zabezpieczać LinguaPal oraz jej podmioty powiązane przed roszczeniami wynikającymi z Twojego niewłaściwego korzystania z Usług, naruszenia niniejszych Warunków lub naruszenia praw osób trzecich.
Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Mississippi oraz prawu Stanów Zjednoczonych, bez względu na zasady konfliktu praw. W przypadku wszelkich sporów niepodlegających arbitrażowi ani dochodzeniom z zakresu drobnych roszczeń, wyłączną jurysdykcję i właściwość miejscową będą miały sądy stanowe położone w Hinds County, Mississippi lub Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Southern District of Mississippi (Jackson Division), z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Musisz przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących eksportu, reeksportu i sankcji. Nie możesz korzystać z Usług, jeśli znajdujesz się na terytorium objętym ograniczeniami, jesteś obywatelem takiego terytorium lub figuruje na liście podmiotów objętych ograniczeniami.
Możemy zmieniać lub wycofywać funkcje. Znaczące zmiany tych Warunków zostaną ogłoszone w aplikacji lub drogą mailową. Dalsze korzystanie po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację.
Możesz przestać korzystać z Usług w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp z powodu naruszeń tych Warunków, wymogów prawnych lub zagrożenia dla platformy lub użytkowników.
- Pełna umowa: Niniejsze Warunki oraz powołane w nich polityki stanowią pełną umowę.
- Rozdzielność postanowień: Jeśli postanowienie jest niewykonalne, reszta pozostaje skuteczna.
- Brak zrzeczenia się prawa: Nieegzekwowanie postanowienia nie stanowi zrzeczenia się prawa.
- Zadanie: Nie możesz przenosić bez zgody; możemy przenieść w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów.
- Powiadomienia: Możemy skontaktować się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem lub za pomocą powiadomień w produkcie.