Bine ați venit. Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea serviciului LinguaPal.ai (denumit „Serviciile”), inclusiv aplicațiile noastre web și mobile, partenerul AI pentru conversații în limba engleză și asistenții pentru învățarea limbilor, cursurile, scenariile de joc de rol, evaluarea pronunției, certificatele și ofertele conexe. Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Termeni, inclusiv politicile menționate în prezent.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal,” „noi,” „ne” sau „al nostru”) operează LinguaPal.ai. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciile.
- "Utilizatorul" sau "tu" se referă la orice persoană sau entitate care accesează sau utilizează Serviciile.
- "Conținut" înseamnă orice text, audio, imagini, date sau alte materiale încărcate, generate sau afișate prin intermediul Serviciilor.
- "AI Outputs" sunt răspunsuri, corecturi, audio, scoruri, certificate sau alte conținuturi generate de sistemele noastre de inteligență artificială.
- "Abonament" înseamnă un plan plătit recurent care acordă acces la funcții premium.
- "Achiziție unică" înseamnă o achiziție singulară, nenecesară a caracteristicilor, creditelor sau conținutului.
3.1 Vârstă și Capacitate
Trebuie să fii cel puţin 13 ani (sau vârsta consimțământului digital în jurisdicția ta, oricare este mai mare) pentru a crea un cont și a folosi Serviciile. Dacă ai sub 18 ani (sau vârsta majoratului aplicabilă), reprezinți că ai obținut permisiunea părintelui sau tutorelui legal. Putem solicita dovada consimțământului parental sau putem verifica vârsta în orice moment. Funcțiile de protecție a tinerilor (vezi Secțiunea 6) sunt disponibile pentru minori.
3.2 Acuratețe
Sunteți de acord să furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să le actualizați după cum este necesar.
3.3 Securitate
Sunteți responsabil pentru protejarea acreditărilor contului dumneavoastră și pentru toate activitățile efectuate în cadrul contului. Notificați-ne imediat în cazul oricărui acces neautorizat.
3.4 Tipul contului
Conturile individuale sunt pentru uz personal, non-comercial. Conturile instituționale (de exemplu, școli, companii) pot avea termeni separați (vedeți Secțiunea 5).
LinguaPal oferă o gamă de instrumente de învățare a limbilor bazate pe inteligență artificială, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Instructorii de limbaj AI: Agenți conversaționali multilingvi pentru exersarea dialogului, îmbogățirea vocabularului și corectarea gramaticii.
- Cursuri & Lecții: Conținut structurat organizat pe nivel de competență (începător până la avansat), subiect și limbă.
- Scenarii de joc de rol: Mii de situații reale și profesionale pentru a exersa comunicarea practică.
- Evaluarea pronunției: Evaluare bazată pe inteligență artificială a pronunției, intonației și fluenței.
- Descărcări audio: Fișiere audio descărcabile din lecții și dialoguri pentru exerciții offline.
- Rapoarte de progres: Rapoarte de progres lingvistic generate de AI care documentează timpul petrecut pentru studiu, vocabularul învățat, numărul de conversații și un nivel estimat aliniat CEFR (A1–C2), cu verificare prin cod QR pentru autentificare.
Funcționalitățile și disponibilitatea pot varia în funcție de plan și regiune. Ne rezervăm dreptul de a modifica, adăuga sau întrerupe funcționalități cu notificare.
Instituțiile de învățământ, întreprinderile sau partenerii pot avea acorduri de licențiere separate sau anexe care completează sau înlocuiesc părți din acești Termeni. Dacă accesați Serviciile printr-un cont instituțional, politicile organizației dumneavoastră se pot aplica, de asemenea. Contactați-ne pentru licențiere enterprise sau instituțională.
Comutator Protecție Minoră. Oferim o setare „Protecție Minoră” sau „Mod Adolescent” care, atunci când este activată, filtrează scenariile și conținutul cu tematică pentru adulți. Părinții și tutorii sunt încurajați să activeze această funcție pentru utilizatorii cu vârsta sub 18 ani.
Moderare. Toate interacțiunile cu tutorii AI sunt moderate pentru conținut potrivit vârstei, indiferent de mod. Cu toate acestea, sistemele AI pot genera ocazional rezultate neașteptate. Îmbunătățim continuu filtrele; dacă întâlniți conținut nepotrivit, vă rugăm să îl raportați imediat prin [email protected].
Supravegherea părinților. Recomandăm ca părinții sau tutorii să supravegheze utilizarea Serviciilor de către minori și să revizuiască jurnalele conversațiilor disponibile în setările contului.
Sunteți de acord să utilizați Serviciile numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Nu veți :
- Încalcă orice legi, reglementări sau drepturi ale terților aplicabile.
- Publicați, distribuiți sau generați conținut care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, defăimător, instigator de ură sau în alt mod obiectabil.
- Impersonate any person or entity, or falsely state or misrepresent your affiliation.
Translated to Romanian:
Impersonați orice persoană sau entitate, sau afirmați în mod fals sau denaturați afilierea dumneavoastră.
- Încercarea de a reconstitui, dezasambla sau de extrage modelele sau algoritmii subiacenți ai Serviciilor.
- Utilizați instrumente automatizate (boți, scrapers etc.) pentru a accesa Serviciile fără consimțământul scris prealabil.
- Interfera cu sau perturba integritatea sau performanța Serviciilor sau a serverelor.
- Încărcați viruși, programe malware sau orice cod malițios.
- Utilizați Serviciile pentru a trimite spam, a practica phishing sau a vă angaja în orice activitate frauduloasă.
- Ocoliți sau evitați limitările de rată, cotele de utilizare sau măsurile de securitate.
- Utilizați serviciile pentru a genera conținut destinat revânzării, redistribuirii sau produselor competitive fără o licență comercială separată.
Încălcarea acestor politici poate duce la suspendarea sau încetarea contului.
Pentru a asigura servicii de calitate pentru toți utilizatorii, aplicăm politici de utilizare echitabilă și limite de rate. Utilizarea excesivă sau abuzivă (de ex., interogări excesive de tip API, cereri automate în masă) poate duce la limitarea temporară a accesului sau la revizuirea contului. Planurile plătite pot avea limite mai ridicate sau diferite.
9.1 Intrările dumneavoastră
Păstrați proprietatea asupra oricărui conținut pe care îl trimiteți către Servicii (de ex., text, înregistrări audio). Prin trimiterea conținutului, acordați LinguaPal o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, de a utiliza, procesa, stoca și afișa materialele trimise pentru a furniza, îmbunătăți și menține Serviciile, inclusiv pentru a antrena și perfecționa modele AI. Declarați că dețineți toate drepturile necesare asupra conținutului pe care îl trimiteți.
9.2 Ieșiri AI
Rezultatele generate de AI (de ex., răspunsuri în dialog, corecturi, scoruri de pronunție, fișiere audio și text generat) ți se pun la dispoziție în conformitate cu acești Termeni. Poți folosi rezultatele generate de AI pentru scopuri personale, educaționale sau necomerciale. Utilizarea comercială a rezultatelor generate de AI (de ex., revânzare, publicare sau integrare în alte produse) necesită o licență comercială separată sau permisiune scrisă din partea LinguaPal.
9.3 Acuratețe și limitări
Ieşirile AI sunt generate de maşină şi pot conţine erori, inexactităţi sau prejudecăţi. Nu ar trebui să se bazeze pe ele ca singura sursă de adevăr pentru decizii critice. Verificaţi întotdeauna informaţiile importante cu surse calificate.
LinguaPal IP. Toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciilor, inclusiv dar fără a se limita la software, designuri, mărci comerciale, logo‑uri, materiale de curs și modele AI, sunt deținute de LinguaPal sau de cesionarii săi. Acești Termeni nu îți acordă niciun drept de proprietate asupra proprietății intelectuale a LinguaPal.
Feedback. Dacă oferi feedback, sugestii sau idei către LinguaPal, ne acorzi o licență perpetuală, irevocabilă, la nivel mondial, fără redevențe, de a folosi și încorpora astfel de feedback fără compensație sau atribuire.
DMCA / Drepturi de autor. Dacă credeți că lucrarea dumneavoastră protejată prin drepturi de autor a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu detalii conform cerințelor Legii Drepturilor de Autor din Mileniul Digital (DMCA).
- Plan Gratuit Permanent (nu este o versiune de încercare). LinguaPal oferă un plan gratuit care nu este o versiune de încercare limitată în timp. În fiecare zi primiți o cotă gratuită pentru a utiliza Serviciile (de ex., învățare prin dialog, antrenament pe scenarii, vocabular, corecturi gramaticale, exerciții de pronunție și descărcări audio ale profesorului). Nu este necesar card de credit pentru a accesa planul gratuit.
- Declanșatoare de upgrade. Vă vom solicita să faceți upgrade la un plan plătit doar dacă (a) depășiți cota zilnică gratuită; sau (b) alegeți să accesați funcții premium/avansate care sunt desemnate ca fiind cu plată.
- Metode de plată. Accesul plătit este oferit prin Abonamente (reînnoire automată, cu excepția cazului în care anulați) și Cumpărări unice (o singură taxă care deblochează funcții, conținut sau utilizare specificate).
- Abonamente. Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. Poți anula din setările contului înainte de data reînnoirii pentru a evita taxe viitoare.
- Achiziții unice. Achizițiile unice acordă acces la setul de caracteristici sau conținutul specificat, așa cum este descris la momentul achiziției. Ele nu se reînnoiesc automat.
- Prețuri și taxe. Prețurile și planurile disponibile se pot modifica cu notificare. Taxele sunt suplimentare acolo unde este cazul. Facturarea este gestionată de procesatori compatibili PCI; noi nu stocăm numere complete ale cardurilor.
12.1 Rambursări (perioadă de 24 de ore; apoi caz cu caz)
Puteți solicita o rambursare în termen de 24 de ore de la efectuarea cu succes a unei taxe contactând [email protected].
- Dacă nu a existat sau a existat o utilizare minimă a Serviciilor, în general vom emite o rambursare.
- Dacă Serviciile au fost utilizate în mod semnificativ (de exemplu: timp de conversație AI, evaluare a pronunției, procesare audio, descărcări sau alte funcții intensive din punct de vedere AI), este posibil să oferim un ramburs parțial, credit în cont sau o altă soluție rezonabilă din cauza costurilor serviciilor nerecuperabile.
- După 24 de ore, rambursările nu sunt automate și sunt revizuite caz cu caz (inclusiv erori de facturare, taxe duplicate sau defectarea materială a serviciului).
Rambursările, dacă sunt aprobate, sunt emise către metoda de plată inițială. Nu percepem o taxă suplimentară pentru rambursare, dar furnizorul dumneavoastră de plăți poate aplica taxe sau diferențe de curs valutar.
12.2 Anularea abonamentului (oprirea reînnoirilor viitoare)
Poți anula oricând din Setările contului / Gestionarea abonamentului în LinguaPal.ai, sau contactând [email protected] (24/7).
Anularea oprește reînnoirile/încărcările viitoare. Cu excepția cazurilor cerute de lege, aceasta nu rambursează retroactiv perioada de facturare curentă, iar accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite curente.
12.3 Cumpărături unice
Achizițiile unice nu sunt recurente. Cererile de rambursare urmează Secțiunea 12.1. Dacă achiziția a fost livrată și utilizată în mod semnificativ (de exemplu, credite consumate sau conținut generat/descarcat), putem oferi o rambursare parțială sau un credit, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.
12.4 Dreptul de retragere în UE/SEE/Regatul Unit (14 zile)
Dacă sunteți consumator în UE/SEE/Regatul Unit, este posibil să aveți dreptul legal de a vă retrage în termen de 14 zile, cu excepția unor situații.
- Dacă solicitați în mod expres să începem furnizarea serviciilor digitale pe parcursul perioadei de retragere, vi se poate percepe o sumă proporțională pentru serviciile furnizate până în momentul retragerii; iar pentru anumite conținuturi/servicii digitale, dreptul dumneavoastră de retragere poate fi pierdut odată cu începerea executării, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite (inclusiv consimțământul dumneavoastră expres anterior și luarea la cunoștință).
- Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile tale obligatorii de consumator prevăzute de legea aplicabilă.
12.5 Returnări de plată (chargeback-uri)
Dacă inițiați un chargeback în timp ce o cerere de rambursare este în curs de analiză, este posibil să restricționăm temporar accesul la Servicii în timpul investigației pentru a preveni restituiri duplicate.
Putem să ne conectăm sau să integrăm servicii terțe (de ex., furnizori de modele AI, procesare a vorbirii, analiză). Termenii și politicile lor de confidențialitate se aplică serviciilor lor. LinguaPal nu este responsabil pentru conținutul sau ofertele terților.
Informațiile dvs. sunt gestionate conform politicii noastre Politica de confidențialitate. Anumite regiuni pot necesita consimțământ pentru analiză sau procesare vocală.
Ne străduim pentru o fiabilitate ridicată, dar nu garantăm acces neîntrerupt. Timpii de răspuns ai asistenței variază în funcție de plan; planurile Plus/cu plată primesc prioritate acolo unde este disponibil.
Serviciile sunt furnizate „CA ATUNCI” și „AȚI DISPONIBIL” fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. Nu garantăm acuratețea, adecvarea pentru un anumit scop sau neîncălcarea în cea mai mare măsură permisă de lege.
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a LinguaPal și a afiliaților săi pentru pretențiile legate de Servicii este limitată la suma mai mare dintre 100 USD sau suma pe care ați plătit-o către LinguaPal în cele 12 luni anterioare pretenției.
Veți apăra și despăgubi LinguaPal și afiliații săi împotriva revendicărilor care decurg din utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către dumneavoastră, din încălcarea acestor Termeni sau din încălcarea drepturilor terților.
Acești Termeni sunt guvernați de legile Statului Mississippi și ale Statelor Unite, fără a ține cont de regulile privind conflictele de legi. Pentru orice dispută care nu este supusă arbitrajului sau litigiilor de valoare mică, jurisdicția și locul exclusiv vor fi instanțele de stat situate în Hinds County, Mississippi sau Curtea Districtuală a SUA pentru Districtul de Sud al Mississippi (Divizia Jackson), cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.
Trebuie să respectați legile aplicabile privind exportul, re-exportul și sancțiunile. Nu puteți folosi Serviciile dacă vă aflați într-un teritoriu restricționat, sunteți cetățean al unui teritoriu restricționat sau figurați pe o listă de persoane sau entități restricționate.
Putem modifica sau întrerupe funcționalități. Modificările substanțiale aduse acestor Termeni vor fi notificate în produs sau prin e-mail. Continuarea utilizării după modificări indică acceptarea.
Puteți înceta să utilizați Serviciile în orice moment. Putem suspenda sau termina accesul pentru încălcări ale acestor Termeni, cerințe legale sau risc pentru platformă sau utilizatori.
- Întregul Acord: Acești Termeni și politicile menționate sunt întregul acord.
- Separabilitate: Dacă o prevedere este inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.
- Nicio renunțare: Nerespectarea aplicării unei prevederi nu constituie o renunțare.
- Sarcină: Nu puteți cesiona fără consimțământ; putem cesiona în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.
- Notificări: V-am putea contacta prin e-mailul asociat contului dvs. sau prin notificări în produs.