Vitajte. Tieto Podmienky služby („Podmienky“) upravujú vaše používanie LinguaPal.ai (ďalej len „Služby“), vrátane našich webových a mobilných aplikácií, AI partnera na konverzáciu v angličtine a asistentov na učenie jazykov, kurzov, rolových scén, hodnotenia výslovnosti, certifikátov a súvisiacich ponúk. Prístupom k Službám alebo ich používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami, vrátane tu uvedených zásad.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal,“ „my,“ „nás,“ alebo „naše“) prevádzkuje LinguaPal.ai. Ak nesúhlasíte, nepoužívajte Služby.
- „Používateľ“ alebo „vy“ sa vzťahuje na akúkoľvek osobu alebo subjekt, ktorý pristupuje k alebo používa Služby.
- „Obsah“ znamená akýkoľvek text, zvuk, obrázky, údaje alebo iné materiály nahrané, vygenerované alebo zobrazené prostredníctvom Služieb.
- "Výstupy AI" sú odpovede, opravy, audio, skóre, certifikáty alebo iný obsah vytvorený našimi systémami AI.
- "Predplatné" znamená opakovane platený plán poskytujúci prístup k prémiovým funkciám.
- „Jednorazový nákup“ znamená jednorazový, nepravidelne sa neopakujúci nákup funkcií, kreditov alebo obsahu.
3.1 Vek a spôsobilosť
Musíte byť aspoň 13 rokov starý (alebo dosiahnutý vek digitálneho súhlasu v vašej jurisdikcii, podľa toho, ktorý je vyšší), aby ste si vytvorili účet a používali Služby. Ak ste mladší ako 18 rokov (alebo príslušný vek zrelosti), prehlasujete, že ste získali povolenie od svojho rodiča alebo zákonného zástupcu. Môžeme kedykoľvek požiadať o dôkaz rodičovského súhlasu alebo overiť vek. Funkcie ochrany mládeže (pozri Oddiel 6) sú dostupné pre osoby mladšie ako 18 rokov.
3.2 Presnosť
Súhlasíte, že pri registrácii poskytnete presné, aktuálne a úplné informácie a podľa potreby ich aktualizujete.
3.3 Bezpečnosť
Za bezpečnosť prihlasovacích údajov k svojmu účtu a za všetky aktivity vykonané pod vaším účtom zodpovedáte vy. Ihneď nás informujte o akomkoľvek neoprávnenom prístupe.
3.4 Typ účtu
Individuálne účty sú určené na osobné, nekomerčné použitie. Inštitucionálne účty (napr. školy, spoločnosti) môžu mať samostatné podmienky (pozri oddiel 5).
LinguaPal poskytuje radu nástrojov na učenie sa jazykov poháňaných umelou inteligenciou, vrátane, ale nie výlučne:
- AI Language Tutors: Viacjazyční konverzační asistenti na precvičovanie dialógov, budovanie slovnej zásoby a opravu gramatiky.
- Kurzy a lekcie: Štruktúrovaný obsah usporiadaný podľa úrovne zručností (od začiatočníka po pokročilého), témy a jazyka.
- Scenáre hrania rolí: Tisíce reálnych a profesionálnych situácií na precvičovanie praktickej komunikácie.
- Hodnotenie výslovnosti: Hodnotenie výslovnosti, intonácie a plynulosti založené na AI.
- Audio stiahnutia: Stiahnuteľné audio súbory z lekcií a dialógov na cvičenie offline.
- Správy o pokroku: Správy o pokroku v jazyku generované AI, ktoré dokumentujú váš čas štúdia, naučenú slovnú zásobu, počet konverzácií a odhadovanú úroveň podľa CEFR (A1–C2), s overením pravosti pomocou QR kódu.
Funkcie a dostupnosť sa môžu líšiť podľa plánu a regiónu. Vyhradzujeme si právo upraviť, pridať alebo ukončiť funkcie po predchádzajúcom oznámení.
Vzdelávacie inštitúcie, podniky alebo partneri môžu mať samostatné licenčné zmluvy alebo dodatky, ktoré dopĺňajú alebo nahrádzajú časti týchto Podmienok. Ak pristupujete k Službám prostredníctvom inštitucionálneho účtu, môžu sa uplatňovať aj politiky vašej organizácie. Kontaktujte nás ohľadom podnikových alebo inštitucionálnych licencií.
Prepínanie ochrany maloletých. Poskytujeme nastavenie „Ochrana maloletých“ alebo „Režim pre tínedžerov“, ktoré po zapnutí filtruje scenáre a obsah s dospelou tematikou. Rodičom a opatrovníkom sa odporúča zapnúť túto funkciu pre používateľov mladších ako 18 rokov.
Moderovanie. Všetky interakcie s AI lektormi sú moderované z hľadiska veku primeraného obsahu, bez ohľadu na režim. Napriek tomu môžu AI systémy občas generovať neočakávané výsledky. Neustále zlepšujeme naše filtre; ak narazíte na nevhodný obsah, nahláste ho prosím okamžite cez [email protected].
Dohľad rodičov. Odporúčame, aby rodičia alebo zákonní zástupcovia dohliadali na používanie Služieb osobami mladšími ako dospelí a prehliadali záznamy rozhovorov dostupné v nastaveniach účtu.
Súhlasíte, že Služby budete používať iba na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami. Nebudete :
- Porušiť akékoľvek platné zákony, nariadenia alebo práva tretích strán.
- Zverejňujte, zdieľajte alebo vytvárajte obsah, ktorý je nezákonný, škodlivý, vyhrážajúci sa, urážlivý, obťažujúci, hanlivý, nenávistný alebo inak neprijateľný.
- Napodobňujte akúkoľvek osobu alebo subjekt, alebo nepravdivo uveďte či skreslite svoju príslušnosť.
- Pokus o spätné inžinierstvo, dekompiláciu alebo extrahovanie základných modelov alebo algoritmov Služieb.
- Používajte automatizované nástroje (boty, scrapery a pod.) na prístup k Službám bez predchádzajúceho písomného súhlasu.
- Zasahovať do integrity alebo výkonu Služieb alebo serverov, alebo ich narušovať.
- Nahrávajte vírusy, malware alebo akýkoľvek škodlivý kód.
- Použite Služby na rozosielanie spamu, phishing alebo na vykonávanie akejkoľvek podvodnej činnosti.
- Obchádzajte alebo obchádzanie obmedzení rýchlosti, kvót používania alebo bezpečnostných opatrení.
- Používajte Služby na vytváranie obsahu na ďalší predaj, opätovné rozšírenie alebo konkurenčné produkty bez samostatnej komerčnej licencie.
Porušenie týchto zásad môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu.
Aby sme zabezpečili kvalitné služby pre všetkých používateľov, zavádzame pravidlá spravodlivého používania a limity rýchlosti. Nadmerné alebo zneužívajúce používanie (napr. nadmerné dotazy podobné API, automatizované hromadné požiadavky) môže viesť k dočasnému obmedzeniu alebo prešetreniu účtu. Platené plány môžu mať vyššie alebo odlišné limity.
9.1 Vaše vstupy
Vlastníctvo akéhokoľvek obsahu, ktorý poskytnete Službám (napr. text, audio nahrávky), si ponechávate. Poskytnutím obsahu udelíte spoločnosti LinguaPal celosvetovú, nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na používanie, spracovanie, ukladanie a zobrazovanie vašich vstupov za účelom poskytovania, zlepšovania a údržby Služieb, vrátane školenia a zdokonaľovania AI modelov. Potvrdzujete, že máte všetky potrebné práva k obsahu, ktorý poskytujete.
9.2 Výstupy AI
Výstupy vygenerované umelou inteligenciou (napr. odpovede v dialógu, opravy, skóre výslovnosti, audio súbory a vygenerovaný text) sú vám poskytované za týchto Podmienok. Výstupy AI môžete používať na osobné, vzdelávacie alebo nekomerčné účely. Komerčné používanie výstupov AI (napr. ďalší predaj, publikovanie alebo integrácia do iných produktov) vyžaduje samostatnú komerčnú licenciu alebo písomné povolenie od spoločnosti LinguaPal.
9.3 Presnosť a obmedzenia
Výstupy AI sú generované strojovo a môžu obsahovať chyby, nepresnosti alebo zaujatosti. Nemali by sa považovať za jediný zdroj pravdy pri rozhodnutiach s kritickými následkami. Vždy overujte dôležité informácie u kvalifikovaných zdrojov.
LinguaPal IP. Všetky práva, vlastníctvo a záujem o Služby, vrátane, ale nie výlučne softvéru, dizajnov, ochranných známok, log, učebných materiálov a modelov AI, sú vo vlastníctve spoločnosti LinguaPal alebo jej poskytovateľov licencií. Tieto Podmienky vám nepriznávajú žiadne vlastnícke práva k duševnému vlastníctvu spoločnosti LinguaPal.
Spätná väzba. Ak poskytnete spoločnosti LinguaPal spätnú väzbu, návrhy alebo nápady, udeľujete nám trvalú, neodvolateľnú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na využívanie a začlenenie takejto spätnej väzby bez nároku na odmenu alebo uvedenie autorstva.
DMCA / Autorské práva. Ak sa domnievate, že vaše autorskoprávne chránené dielo bolo porušené, kontaktujte nás na [email protected] s podrobnosťami požadovanými podľa zákona o autorskom práve v digitálnom tisícročí (DMCA).
- Plán Free Forever (nie skúšobná verzia). LinguaPal ponúka bezplatný plán, ktorý nie je časovo obmedzenou skúšobnou verziou. Každý deň získate bezplatnú kvótu na používanie Služieb (napr. dialógové učenie, tréning scénarov, slovná zásoba, opravy gramatiky, cvičenie výslovnosti a sťahovanie nahrávok učiteľa). Na prístup k bezplatnému plánu nie je potrebná kreditná karta.
- Spúšťače upgradovania. Výzvu na prechod na platený plán vám dáme len v prípade, že (a) prekročíte svoj denný voľný limit; alebo (b) sa rozhodnete používať prémiové/rozšírené funkcie, ktoré sú označené ako platené funkcie.
- Spôsoby platby. Platený prístup sa ponúka cez Predplatné (automatické obnovenie, pokiaľ ho nezrušíte) a Jednorazové nákupy (jednorazové účtovanie, ktoré odomkne špecifikované funkcie, obsah alebo používanie).
- Predplatné. Predplatné sa automaticky obnovuje, kým nie je zrušené. Zrušiť ho môžete v nastaveniach účtu pred dátumom obnovenia, aby ste predišli budúcim poplatkom.
- Jednorazové nákupy. Jednorazové nákupy poskytujú prístup k uvedenému súboru funkcií alebo obsahu, ako je popísané v čase nákupu. Neobnovujú sa automaticky.
- Ceny a dane. Ceny a dostupné tarify sa môžu so zmenou oznámiť. Dane sú účtované navyše, ak je to relevantné. Fakturáciu zabezpečujú poskytovatelia s certifikáciou PCI; neukladáme celé čísla kariet.
12.1 Vrátenie peňazí (24-hodinové okno; potom individuálne posudzované)
Môžete požiadať o vrátenie peňazí do 24 hodín od úspešného zúčtovania kontaktovaním [email protected].
- Ak nedošlo k používaniu Služieb alebo došlo k ich minimálnemu používaniu, zvyčajne vystavíme vrátenie peňazí.
- Ak boli Služby významne používané (napríklad: čas konverzácie s AI, hodnotenie výslovnosti, spracovanie zvuku, sťahovania alebo iné náročné funkcie súvisiace s AI), môžeme ponúknuť čiastočné vrátenie peňazí, kredit na účet alebo iné rozumné riešenie z dôvodu nenávratných nákladov na poskytovanie služby.
- Po uplynutí 24 hodín nie sú vrátenia peňazí automatické a sú preskúmavané individuálne (vrátane chýb v účtovaní, duplicitných poplatkov alebo zásadného zlyhania služby).
Vrátenie peňazí, ak bude schválené, sa uskutočňuje na pôvodný spôsob platby. Neúčtujeme žiadny dodatočný poplatok za vrátenie peňazí, avšak váš poskytovateľ platobných služieb môže účtovať poplatky alebo rozdiely v kurze.
12.2 Zrušenie predplatného (zastavenie budúcich obnovení)
Zrušenie predplatného je možné kedykoľvek v Nastaveniach účtu / Správe predplatného na LinguaPal.ai alebo kontaktovaním [email protected] (24/7).
Zrušenie zastaví budúce obnovenia/účtovania. Pokiaľ to nie je vyžadované zákonom, nevracia spätne platbu za aktuálne zúčtovacie obdobie a prístup zostáva až do konca aktuálneho plateného obdobia.
12.3 Jednorazové nákupy
Jednorazové nákupy sa neopakujú. Žiadosti o vrátenie peňazí sa riadia článkom 12.1. Ak bol nákup doručený a bol významne použitý (napr. spotrebované kredity alebo vygenerovaný/stiahnutý obsah), môžeme ponúknuť čiastočné vrátenie peňazí alebo kredit, okrem prípadov, kde to vyžaduje zákon.
12.4 Právo na odstúpenie od zmluvy v EÚ/EHP/Spojenom kráľovstve (14 dní)
Ak ste spotrebiteľ v EÚ/EHP/UK, môžete mať zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, s výhradou výnimiek.
- Ak výslovne požiadate, aby sme počas obdobia na odstúpenie začali poskytovať digitálne služby, môže vám byť účtovaná pomerná čiastka za služby poskytnuté do času vášho odstúpenia; a pri určitej digitálnej forme obsahu/služieb môže vaše právo na odstúpenie zaniknúť okamihom začatia plnenia, ak sú splnené zákonné podmienky (vrátane vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu a potvrdenia).
- Nić v týchto podmienkach neobmedzuje vaše zákonom stanovené spotrebiteľské práva.
12.5 Vrátenia peňazí (chargebacky)
Ak iniciujete spätné účtovanie (chargeback), zatiaľ čo je žiadosť o vrátenie prostriedkov v štádiu prešetrovania, môžeme dočasne obmedziť prístup k Službám počas vyšetrovania, aby sa zabránilo duplicitným vráteniam.
Môžeme sa prepojiť alebo integrovať s externými službami tretích strán (napr. poskytovatelia modelov AI, spracovanie reči, analytika). Ich podmienky a zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na ich služby. LinguaPal nezodpovedá za obsah alebo ponuky tretích strán.
Vaše informácie sa spracúvajú v súlade s našimi Zásady ochrany osobných údajov. V niektorých regiónoch môže byť vyžadovaný súhlas na analytiku alebo spracovanie hlasu.
Snažíme sa o vysokú spoľahlivosť, ale nezaručujeme nepretržitý prístup. Časy reakcií podpory sa líšia podľa plánu; platené plány Plus/platené plány majú tam, kde sú k dispozícii, prioritu.
Služby sú poskytované „AKO SÚ“ a „AKO DOSTUPNÉ“ bez akýchkoľvek záruk, výslovných alebo predpokladaných. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezaručujeme presnosť, vhodnosť na konkrétny účel ani neporušovanie práv.
V maximálnom rozsahu dovolenom zákonom je celková zodpovednosť spoločnosti LinguaPal a jej pridružených spoločností za nároky týkajúce sa Služieb obmedzená na vyššiu z nasledujúcich hodnôt: 100 USD alebo čiastka, ktorú ste spoločnosti LinguaPal zaplatili v lehote 12 mesiacov pred podaním nároku.
Budeš chrániť a odškodňovať spoločnosť LinguaPal a jej pridružené osoby pred nárokmi vzniknutými v dôsledku tvojho zneužitia Služieb, porušenia týchto Podmienok alebo porušenia práv tretích strán.
Tieto Zmluvné podmienky sa riadia právnymi predpismi štátu Mississippi a Spojených štátov bez ohľadu na pravidlá o kolízii zákonov. Pre akýkoľvek spor, ktorý nepodlieha rozhodcovaniu alebo malým nárokom, je výlučná jurisdikcia a miesto konania štátne súdy so sídlom v Hinds County, Mississippi alebo Federálny okresný súd pre Southern District of Mississippi (Jackson Division), pokiaľ príslušné právne predpisy neustanovujú inak.
Musíte dodržiavať príslušné zákony o vývoze, spätnom vývoze a sankciách. Služby nesmiete používať, ak sa nachádzate v obmedzenom území, ste štátnym príslušníkom obmedzeného územia alebo ste na zozname obmedzených subjektov.
Môžeme upravovať alebo ukončiť funkcie. Podstatné zmeny týchto Podmienok budú oznámené v produkte alebo e‑mailom. Pokračovanie v používaní po zmenách znamená súhlas.
Služby môžete prestať používať kedykoľvek. Môžeme pozastaviť alebo ukončiť prístup pri porušení týchto Zmluvných podmienok, pri právnych požiadavkách alebo pri riziku pre platformu alebo používateľov.
- Úplná dohoda: Tieto Zmluvné podmienky a uvedené zásady tvoria úplnú dohodu.
- Rozdielnosť ustanovení: Ak je ustanovenie nevynútiteľné, zvyšok zostáva v platnosti.
- Žiadne vzdanie sa práva: Nevykonanie ustanovenia nie je vzdanie sa práva.
- Zadanie: Nemôžete prenechať bez súhlasu; môžeme prenechať v súvislosti so zlúčením, akvizíciou alebo predajom aktív.
- Upozornenia: Môžeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu priradeného k vášmu účtu alebo oznámeniami v produkte.