Dobrodošli. Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) regulišu vaše korišćenje LinguaPal.ai („Usluge“), uključujući naše web i mobilne aplikacije, AI partnera za razgovor na engleskom i asistente za učenje jezika, kurseve, scenarije uloga, ocenjivanje izgovora, sertifikate i srodne ponude. Pristupanjem ili korišćenjem Usluga, slažete se da ćete biti obavezani ovim Uslovima, uključujući politike na koje se ovde poziva.
QLian I.O.T US LLC („LinguaPal“, „mi“, „nas“ ili „naš“) upravlja LinguaPal.ai. Ako se ne slažete, ne koristite Usluge.
- "Korisnik" ili "vi" odnosi se na bilo koju osobu ili entitet koji pristupa ili koristi Usluge.
- "Sadržaj" znači bilo koji tekst, audio, slike, podaci ili drugi materijali otpremljeni, generisani ili prikazani putem Usluga.
- "AI Outputs" су одговори, исправке, аудио, резултати, сертификати или други садржаји које генеришу наши AI системи.
- "Pretplata" znači ponavljajući plaćeni plan koji omogućava pristup premium funkcijama.
- "Једнократна куповина" значи појединачна, не-понављајућа куповина функција, кредита или садржаја.
3.1 Старосна доб и способност
Morate biti najmanje 13 godina (ili starosti digitalnog pristanka u vašoj jurisdikciji, šta god je više) da biste kreirali nalog i koristili Usluge. Ako imate manje od 18 godina (ili odgovarajuće punoletne starosti), izjavljujete da ste dobili dozvolu roditelja ili zakonitog staratelja. Možemo zatražiti dokaz roditeljskog pristanka ili verificirati starost u bilo kom trenutku. Funkcije zaštite mladih (videti Odeljak 6) su dostupne maloletnicima.
3.2 Tačnost
Slažete se da ćete tokom registracije pružiti tačne, ažurne i potpune informacije i da ćete ih po potrebi ažurirati.
3.3 Bezbednost
Vi ste odgovorni za čuvanje podataka za prijavu na svom nalogu i za sve aktivnosti koje se obavljaju pod vašim nalogom. Odmah nas obavestite o bilo kakvom neovlašćenom pristupu.
3.4 Тип налога
Pojedinačni nalozi su za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Institucionalni nalozi (npr. škole, kompanije) mogu imati posebne uslove (vidi Odeljak 5).
LinguaPal pruža niz alata za učenje jezika koje pokreće veštačka inteligencija, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- AI језички тутори: Вишежички разговорни агенти за праксу дијалога, проширивање вокабулара и исправку граматике.
- Kursevi i Lekcije: Strukturirani sadržaj organizovan po nivou znanja (od početničkog do naprednog), temi i jeziku.
- Scenariji igranja uloga: Hiljade stvarnih i profesionalnih situacija za vežbanje praktične komunikacije.
- Ocena izgovora: Procena izgovora, intonacije i tečnosti zasnovana na veštačkoj inteligenciji.
- Preuzimanja zvuka: Audio fajlovi koji se mogu preuzeti iz lekcija i dijaloga za vežbanje van mreže.
- Izveštaji o napretku: Izveštaji o napretku u jeziku generisani pomoću veštačke inteligencije koji dokumentuju vaše vreme učenja, naučeni vokabular, broj razgovora i procenjenu CEFR-usaglašenu razinu (A1–C2), sa QR verifikacijom za autentičnost.
Mogućnosti i dostupnost mogu se razlikovati u zavisnosti od plana i regiona. Zadržavamo pravo da menjamo, dodajemo ili ukidamo mogućnosti uz prethodnu obavest.
Obrazovne ustanove, preduzeća ili partneri mogu imati posebne licencne ugovore ili dodatke koji dopunjuju ili poništavaju delove ovih Uslova. Ako pristupate Uslugama putem institucionalnog naloga, politike vaše organizacije takođe mogu važiti. Kontaktirajte nas za preduzetničke ili institucionalne licence.
Prekidač za zaštitu maloletnika. Pružamo podešavanje „Zaštita maloletnika“ ili „Tinejdž režim“ koje, kada je omogućeno, filtrira scenarije i sadržaj koji su tematski za odrasle. Roditelji i staratelji se podstiču da omoguće ovu funkciju za korisnike mlađe od 18 godina.
Umeravanje. Sve interakcije sa AI tutorima su moderisane radi sadržaja primerenog uzrastu, bez obzira na režim. Međutim, AI sistemi povremeno mogu generisati neočekivane izlaze. Kontinuirano poboljšavamo naše filtre; ako naiđete na neprikladan sadržaj, prijavite ga odmah putem [email protected].
Nadzor roditelja. Preporučujemo da roditelji ili staratelji nadgledaju korišćenje Usluga od strane maloletnika i pregledaju zapise razgovora dostupne u podešavanjima naloga.
Slažete se da ćete koristiti Usluge samo u zakonite svrhe i u skladu sa ovim Uslovima. Nećete :
- Kršiti bilo koje važeće zakone, propise ili prava trećih lica.
- Objavljujte, delite ili generišite sadržaj koji je nezakonit, štetan, preteći, uvredljiv, zlostavljački, uznemiravajući, klevetnički, mrzilački ili na drugi način neprihvatljiv.
- Lažirati bilo koju osobu ili entitet, ili lažno navesti ili pogrešno predstaviti svoju pripadnost.
- Pokušajte obrnuto inženjeriti, dekompajlirati ili izdvojiti osnovne modele ili algoritme Usluga.
- Koristiti automatizovane alate (bote, skriptere, itd.) za pristup Uslugama bez prethodnog pismenog pristanka.
- Smetati ili ometati integritet ili rad Usluga ili servera.
- Otpremite viruse, malver ili bilo koji zlonamerni kod.
- Koristite Usluge za slanje neželjene pošte (spam), fišing ili učešće u bilo kojoj prevari.
- Zaobiđite ili prevaziđite ograničenja brzine, kvote upotrebe ili sigurnosne mere.
- Koristite Usluge za generisanje sadržaja za preprodaju, ponovnu distribuciju ili konkurentske proizvode bez posebne komercijalne licence.
Kršenje ovih politika može dovesti do suspenzije ili otkazivanja naloga.
Да бисмо обезбедили квалитетну услугу за све кориснике, примењујемо политике поштене употребе и ограничења учесталости захтева. Превелика или злонамерна употреба (нпр. превише упита сличних API-ју, аутоматизовани масовни захтеви) може резултирати привременим успоравањем или прегледом налога. Плаћени планови могу имати виша или другачија ограничења.
9.1 Vaši unosi
Vi zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem koji pošaljete Uslugama (npr. tekstom, audio snimcima). Slanjem sadržaja dajete kompaniji LinguaPal svetsku, neekskluzivnu, bez tantijema licencu da koristi, procesuira, čuva i prikazuje vaše podatke radi pružanja, unapređivanja i održavanja Usluga, uključujući za obučavanje i usavršavanje AI modela. Izjavljujete da posedujete sva neophodna prava na sadržaj koji šaljete.
9.2 Izlazi AI
AI-generisani rezultati (npr. odgovori u dijalogu, ispravke, ocene izgovora, audio fajlovi i generisani tekst) pružaju vam se podložni ovim Uslovima. Možete koristiti AI rezultate u lične, obrazovne ili nekomercijalne svrhe. Komercijalna upotreba AI rezultata (npr. preprodaja, objavljivanje ili integracija u druge proizvode) zahteva zasebnu komercijalnu licencu ili pismeno odobrenje kompanije LinguaPal.
9.3 Tačnost i ograničenja
Izlazi veštačke inteligencije su generisani mašinski i mogu sadržati greške, netačnosti ili pristrasnosti. Ne treba se oslanjati na njih kao na jedini izvor istine za kritične odluke. Uvek proverite važne informacije kod kvalifikovanih izvora.
LinguaPal IP. Sva prava, naslov i interes u vezi sa Uslugama, uključujući, ali ne ograničavajući se na softver, dizajne, žigove, logotipe, materijale kurseva i AI modele, u vlasništvu su kompanije LinguaPal ili njenih davaoca licenci. Ovi Uslovi vam ne dodeljuju nikakva prava vlasništva nad intelektualnom svojinom kompanije LinguaPal.
Povratne informacije. Ako nam pružite povratne informacije, sugestije ili ideje za LinguaPal, dajete nam večnu, neopozivu, svetsku, bezroyalties (bez naknade autorskih prava) licencu da koristimo i uključimo takve povratne informacije bez naknade ili atribucije.
DMCA / Autorska prava. Ako verujete da su vaša autorska prava povređena, molimo kontaktirajte nas na [email protected] sa detaljima koje zahteva Zakon o digitalnom milenijumu o autorskim pravima (DMCA).
- Plan Beskonačno Besplatan (nije probni). LinguaPal nudi besplatan plan koji nije vremenski ograničen probni period. Svakog dana dobijate besplatnu kvotu za korišćenje Usluga (npr. učenje kroz dijalog, trening scenarija, vokabular, ispravke gramatike, vežbanje izgovora i preuzimanja audio zapisa nastavnika). Nije potrebna kreditna kartica za pristup besplatnom planu.
- Upgrade triggers. Mi ćemo vas podstaći da pređete na plaćeni plan samo ako (a) prekoračite vaš dnevni besplatni kvota; ili (b) odlučite da pristupite premium/najnaprednijim funkcijama koje su označene kao plaćene funkcije.
- Načini plaćanja. Plaćeni pristup se nudi putem Pretplata (automatski se obnavljaju osim ako otkažete) i Jednokratnih kupovina (jednokratna naplata koja otključava određene funkcije, sadržaj ili upotrebu).
- Pretplate. Pretplate se automatski obnavljaju dok se ne otkažu. Možete otkazati u podešavanjima naloga pre datuma obnavljanja kako biste izbegli buduće naplate.
- Kupovine koje se plaćaju jednokratno. Kupovine koje se plaćaju jednokratno omogućavaju pristup navedenom skupu funkcija ili sadržaja kako je opisano u vreme kupovine. One se ne obnavljaju automatski.
- Cene i porezi. Cene i dostupni planovi mogu se menjati uz obaveštenje. Porezi se dodatno obračunavaju gde je primenljivo. Plaćanje obrađuju PCI-usaglašeni procesori; ne čuvamo potpune brojeve kartica.
12.1 Povraćaj novca (rok od 24 sata; zatim se rešava pojedinačno)
Možete zatražiti povraćaj novca u roku od 24 sata od uspešnog terećenja kontaktiranjem [email protected].
- Ako nije bilo upotrebe Usluga ili je ona bila minimalna, općenito ćemo izdati povrat sredstava.
- Ako su Usluge bile znaĉajno korišćene (na primer: vreme razgovora sa AI-jem, ocenjivanje izgovora, obrada zvuka, preuzimanja ili druge funkcije koje intenzivno koriste AI), možemo ponuditi delimičnu nadoknadu, kredit na nalogu ili drugo razumno rešenje zbog nenadoknadivih troškova usluge.
- Nakon 24 sata, povraćaji novca nisu automatski i razmatraju se pojedinačno (uključujući greške u naplati, dvostruke naplate ili materijalni neuspeh usluge).
Povraćaji novca, ako su odobreni, izvršavaju se na originalni metod plaćanja. Ne naplaćujemo dodatnu naknadu za povraćaj, ali vaš provajder plaćanja može primeniti naknade ili razlike u kursu.
12.2 Otkazivanje pretplate (zaustavljanje budućih obnavljanja)
Možete otkazati u bilo kom trenutku u Podešavanjima naloga / Upravljanje pretplatom na LinguaPal.ai, ili kontaktiranjem [email protected] (24/7).
Otkazivanje zaustavlja buduća obnavljanja/naplatu. Osim ako zakon ne zahteva drugačije, ono ne vraća retroaktivno novac za tekući obračunski period, a pristup ostaje do kraja tekućeg plaćenog perioda.
12.3 Jednokratne kupovine
Jednokratne kupovine se ne ponavljaju. Zahtevi za povraćaj sredstava podležu odeljku 12.1. Ako je kupovina isporučena i značajno korišćena (npr. potrošeni krediti ili generisan/preuzet sadržaj), možemo ponuditi delimičan povraćaj ili kredit, osim gde zakon zahteva drugačije.
12.4 Pravo na odstupanje u EU/EEA/UK (14 dana)
Ako ste potrošač u EU/EEA/UK, možda imate zakonsko pravo da se povučete u roku od 14 dana, uz izuzetak nekih slučajeva.
- Ako izričito zatražite da počnemo pružati digitalne usluge tokom perioda za povlačenje, može vam biti naplaćen proporcionalan iznos za usluge pružene do vremena kada se povučete; i za određeni digitalni sadržaj/usluge pravo na povlačenje može se izgubiti čim počne izvršenje ako su ispunjeni zakonski uslovi (uključujući vaš prethodni izričiti pristanak i priznanje).
- Ništa u ovim Uslovima ne ograničava vaša obavezna potrošačka prava prema važećem zakonu.
12.5 Povraćaj sredstava (chargeback)
Ako pokrenete povraćaj sredstava (chargeback) dok je zahtev za povraćaj u procesu provere, možemo privremeno ograničiti pristup Uslugama tokom istrage kako bismo sprečili duple povraćaje.
Možemo se povezati ili integrisati sa uslugama trećih strana (npr. provajderi AI modela, obrada govora, analitika). Njihovi uslovi i politike privatnosti primenjuju se na njihove usluge. LinguaPal nije odgovoran za sadržaj ili ponude trećih strana.
Vaše informacije se obrađuju u skladu sa нашим Politika privatnosti. U nekim regionima može biti potrebna saglasnost za analitiku ili obradu glasa.
Težimo visokoj pouzdanosti, ali ne garantujemo neprekidan pristup. Vremena odgovora podrške variraju u zavisnosti od plana; Plus/plaćeni planovi imaju prioritet tamo gde je dostupan.
Usluge se pružaju „KAKO JESTE“ i „KAKO SU DOSTUPNE“ bez garancija bilo koje vrste, izričitih ili implicitnih. Ne garantujemo tačnost, podobnost za određenu svrhu ili nekršenje prava u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.
U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost kompanije LinguaPal i njenih povezanih lica za potraživanja koja se odnose na Usluge ograničena je na veći iznos od 100 USD ili iznosa koji ste platili kompaniji LinguaPal u prethodnih 12 meseci pre podnošenja potraživanja.
Obeštetićete i braniti LinguaPal i njegove povezane kompanije od zahteva koji proističu iz vaše zloupotrebe Usluga, kršenja ovih Uslova ili povrede prava trećih lica.
Ovi Uslovi podležu zakonima države Mississippi i Sjedinjenih Država, bez obzira na pravila o sukobu zakona. Za svaki spor koji nije predmet arbitraže ili malih potraživanja, isključiva nadležnost i forum biće državni sudovi locirani u Hinds County, Mississippi ili Okružni sud SAD za Southern District of Mississippi (Jackson Division), osim kada primenljivi zakon propisuje drugačije.
Morate se pridržavati važećih zakona o izvozu, reeksportu i sankcijama. Ne smete koristiti Usluge ako se nalazite u ograničenom području, ako ste državljanin takvog područja ili ako se nalazite na listi ograničenih lica.
Možemo izmeniti ili ukinuti funkcije. Materijalne izmene ovih Uslova biće najavljene u proizvodu ili putem e-pošte. Nastavak korišćenja nakon izmena predstavlja prihvatanje.
Možete prestati da koristite Usluge u bilo koje vreme. Možemo obustaviti ili prekinuti pristup zbog kršenja ovih Uslova, zakonskih zahteva ili rizika po platformu ili korisnike.
- Celokupan sporazum: Ovi Uslovi i navedene politike predstavljaju celokupan sporazum.
- Podeljivost: Ako je odredba neizvršna, ostalo ostaje na snazi.
- Nema odricanja: Neispunjavanje (neprimenjivanje) neke odredbe ne predstavlja odricanje.
- Zadatak: Ne smete dodeljivati bez pristanka; možemo dodeliti u vezi sa spajanjem, sticanjem ili prodajom imovine.
- Обавештења: Можемо вас контактирати путем имејла повезаног са вашим налогом или обавештењима у производу.